一、单项选择题(以下每题四个选项中，只有一项是正确的，请将正确答案选出，并将其代码填在题号对应的空格内，每题1分，共50分。）1、（        ）是组团社委托地方接待社组织、落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解旅游团的主要依据。A。 接待计划      B. 交通票证    C。 结算单据&nb...

《导游业务》旅游故障的预防与处理 练习题一、单选题1、中国公民出境旅游时丢失护照，应持（  ）到当地的警察机构报案,并取得(  ）A、遗失证明，报案证明B、报案证明，遗失证明 C、遗失证明，新护照D、报案证明,新护照2、如果导游人员错接了本旅行社另一位导游人员应接的旅游团,经旅行社领导同意后，不再交换旅游团，但必须（  ）。A、向游客做出说明  &nbs...

物业业主活动方案5篇物业业主活动方案5篇篇一：业主活动方案活动主题：业主联欢会活动时间：活动形式：联欢会熊猫的特点和生活特征活动参与人数：业主60人（保证参加人数在50-60人）活动主办方：红星美凯龙活动奖品设置：注：未有领到奖品的业主可获得纸抽盒以及购物袋一个。活动当天流程及责任分工：2022年虎年春节祝福语简短活动分工：活动注意事项：1、活动期间安全问题由红星美凯龙龙之梦店全权负责；2、活动期...

隋唐演义读后感隋唐演义读后感（精选15自我介绍高中篇）　　当细细地品读完一本名著后，你有什么领悟呢？现在就让我们写一篇走心的读后感吧。那要怎ä...

2010年河南省导游人员资格考试《导游综合知识》试卷A卷一、判断题（判断下列各题是否正确，正确的请在答卷中相应题号后的空格内打“√”错误的打“×”。每小题0.2分，共12分。）1.导游活动作为一种服务形态，产生的历史并不长，是近代社会的产物。2.中国第一代导游人员最早出现于1923年8月，上海商业储备银行的旅游部组建之时。3.导游服务作为旅游服务的一部分已成为旅游产品价值实现的主要环节，构成了旅游...

1． 带领小朋友旅游团, 导游员该怎么办 [情况简析]小朋友旅游团一般是以学校、单位组织的 , 以春、秋两季游为多。小朋友的最大特点是好奇、多动、不注意安全, 不像成年人旅游团那样乐意听导游员的讲解。因此，带领小朋友旅游团进行参观游览应根据小朋友的特点, 有针对性和选择性地介绍讲解。  [参考提示] 导游员带领小朋友旅游团进行参观游览时， 其首要任务有两条： 一是讲解景点要突出爱国主义...

导游规范服务能力口试题.txt我这辈子只有两件事不会：这也不会，那也不会。人家有的是背景，而我有的是背影。肉的理想，白菜的命。肉的理想，白菜的命。白马啊你死去哪了！是不是你把王子弄丢了不敢来见我了。导游规范服务能力口试题一、旅游团队导游服务集体是怎样组成的？他们之间怎样才能建立起良好的协作关系？为旅游团队提供导游服务的人员一般是全陪、地陪和领队首先，全陪、地陪和领队有共同的工作对象--同一团队的游...

1.A旅行社和王先生签订了去内蒙古一地旅游的合同，王先生交纳了全额团费。在旅游合同中，双方明确约定了住宿的标准是：住蒙古包一晚，住三星级酒店三晚。旅游合同签订后的第六天出团。由于A旅行社只招徕到5名游客，而B旅行社也只招徕到9名游客，A旅行社和B旅行社达成协议，住宿变为蒙古包二晚，住三星级酒店二晚，由B旅行社组团并派全陪。王先生到了出发的机场，好不容易到B旅行社的全陪，了解了组团变化的情况。王先...