旅游管理专业课程简介(二)

旅游管理专业课程简介(二)C.专业方向模块课程1、旅行社管理 Management of Travel Agency课程编号:053L01Y学分数:3总学时:51学时分配:讲课34,自主学习17先修课程:导游业务课程内容:通过本课程的学习,使学生掌握旅行社的性质、业务、分类及其设立等基本知识,了解旅行社的经营、旅行社市场开拓、旅行社的竞争策略以及旅行社人力资源管理、服务管理和财务管理等基本原理和技...

2023-08-20 31 0

市场营销学自学考试试题及答案

孙俪前男友全国2010年4月高等教育自学考试市场营销学试题及答案课程代码:00058一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.某葡萄酒厂拟开发新市场,但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒,此时该企业应采取的调节市场需求的策略是( ) A.维持营销策略  &nbs...

2023-08-20 24 0

旅游客车客流量调查报告

旅游客车客流量调查报告篇一:旅游客运市场调研报告林青霞 秦汉旅游客运市场调研报告张家口通泰旅游集团有限责任公司张俊岭牛的成语一、张家口的基本概况张家口地处长城内外,西临云岗石窟和北岳恒山,北接内蒙古草原,东南与北京相邻。全市面积36829平方千米,全市人口450万,有汉、满、回、蒙、藏、朝鲜等20个民族。张家口三面环山,北依长城,历史上是兵家必争之地,也是闻名中外的陆路商城和“皮都”。中华人民共和...

2023-08-17 28 0

中国西北游,出发在兰州

  兰州最有名的一个口号就是“中国西北游sm是什么意思>2009年研究生国家线,出发在兰州”,那么你如果仔细地看一下的话,李民浩整容你就会非常惊奇地发现兰州其实并不偏远,如果我们以兰州为圆心,画一个圆的话,兰州正好是中国地理中心,宋新妮andy所以“中国西北游,出发在兰州”,它表明是一个旅游集散地,去新疆、去宁夏,去青海、到陕西,从兰州都很方便,所以到兰州走遍祖国大西北,那是最好的一个...

2023-08-17 122 0

《旅行社经营管理》案例分析_[全文]

《旅行社经营管理》案例分析1、违规设立旅游办事处被查处一、案情介绍:甲旅游公司系外地的一家国内旅行社,99年6月16日在青岛开办了旅游办事处。6月18日在《青岛日报》上刊登了旅游招徕广告,内容不但招徕国内游的旅客,而且招徕中国公民出境游的旅客。在市质量监察所检查过程中发现,该办事处已操作了黄山一地的报价,开办了旅游业务。甲旅游公司擅自在青岛开办办事处,并在新闻媒体上刊登违规广告,受到乙旅行社的举报...

2023-08-15 39 0

青岛市旅行社业的发展现状及前景分析

青岛市旅行社业的发展现状及前景分析女人女性作者:徐婷 崔磊来源:《旅游纵览·行业版》2012年第12期        摘要:旅行社作为旅游业的最重要的营销机构和基本旅游服务的提供机构,在旅游业发展中扮演着重要的角。旅游业是青岛的支柱性产业之一。因此促进旅游业发展,对于调整产业结构、扩大内需、增加就业、促进开放、推动城乡和谐发展具有重要意义。本文从青岛旅行社...

2023-08-15 110 0

合肥市旅行社名录

合肥市旅行社名录【字体:大  中  小】   【日期:2010-09-14】   【编辑者:】    序号旅行社名称地址办公电话传真1安徽海外旅游有限公司李渊合肥市梅山路153号284881728128552安徽省中国旅行社合肥市金寨路381号九州大厦265228126520173安徽中国青年旅行社有限责任公司...

2023-08-15 161 0

导游助手平台

导游助手平台旅游生态圈包括旅游局、旅行社、供应商、行业协会、导游,整体构架图如下所示:导游助手平台是将旅行社、导游、团员和商家有机的结合起来,使之成为有机的整体,最终达成:旅行社对导游进行有效的计调管理,同时保持与商家的业务联系;导游能够更好的服务于团员,同时从商家查询所需信息。导游助手最终实现方式:主要针对旅行社、导游提供信息化应用,旅行社通过电脑提供发布、获取线路产品、招聘信息,提供旅行社管理...

2023-08-15 107 0

组团社 地接社基本流程

首先,按照楼主问题的意思来划分,旅行社分为地接社和组团社。 其次,就像楼上回答那样,运作方式已经不是统一的了,“部门”这个词儿在旅游圈有不同的涵义,已经没有明显的“职能和工作范围”的界定了。很多大的旅行社下的所谓什么什么部门,其实就是一些个人挂靠的小实体而已,是自己独立负责的,除了名称是“XX旅行社YY部”之外,跟一个完整的旅行社并没有区别。而在实际操作中,“计调部”这个部门又可以称为“万金油”,...

2023-08-15 32 0

旅行社个人工作总结(通用5篇)

旅行社个人工作总结旅行社个人工作总结(通用5篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗?下面是小编为大家收集的旅行社个人工作总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。旅行社个人工作总结1不知不觉间,来到xx国际旅行社已经有四个月时间了。在工作中经历了很多冷暖,...

2023-08-15 28 0

国家开放大学电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案

国家开放大学电大专科《旅行社经营管理》判断题题库及答案(试卷号:2312)盗传必究判断题1.1845年,托马斯•库克组织了世界上第一个团体观光消遣旅游团,参加人数为350人,他们从莱斯特出发,最后到达利物浦。托马斯•库克专为这次活动出版了旅行指南。(/ )2.1855年,库克组织了英国莱斯特前往法国巴黎的旅游,这是世界上首次出国包价旅游活动。1.5亿劳斯莱斯(V )3.判定一个企业或行业是否属劳动...

2023-08-15 25 0

旅行社踩线申请

关于深XXXXXX连平、和平、定南、赣州踩线接待申请支付宝相互宝怎么取消          :张智霖与袁咏仪 我旅行社定于    年  月  宋梓侨日进        双j舞进行考察踩线,行程    郑爽男友张恒微博天,同行人员包括旅行社总经理:XX...

2023-08-15 94 0

出境旅游领队实务试卷

王志飞老婆一,  单项选择(20分,每题1分): 1、领队证的有效期为:(C) a、1年 b、2年 c、3年 d、4年  2、我国出境人员携带人民币出境限额为:(d) a、1000 b、5000 c、1万 d、2万  3、在检查全团成员的证件、签证、及机票时,应重视对________进行检查。(C) a、 有效期 b、签发日期 c、姓名 d、护照4、在旅行过程中领队...

2023-08-15 36 0

旅行社三年发展规划汇总

"优游〞旅行社三年开展规划正在连接概要一、旅行社行业分析二、企业申报障碍及财务预算三、旅行社的战略实现及优化四、旅行社目标市场规划五、市场推广策略六、营业推广策略七、旅行社部门设置及各部门工作职责八、经营管理要领与措施〔流程、设备、人事〕九、旅行社各部门的各阶段的开展规划十、竞争对手及优劣势分析:经营风险及躲避十一、旅行社盈利能力预测十二、经营模式与策略十三、资金来源关于春草的诗句概要随着经济的开...

2023-08-15 32 0

旅行社可行性报告

旅行社可行性报告篇一:旅行社可行性研究报告范文    【引言】    所谓旅行社(TravelAgency),世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。”的行业机构。我国《旅行社...

2023-08-15 20 0

旅行社旅游投诉处理方案

女明星档案资料范本                                                      &n...

2023-08-15 28 0

旅行社散客拼团接待模式分析

旅行社散客拼团接待模式分析作者:柯球来源:《老区建设》2014年第24期        [提 要] 跳蛋门事件视频>六一儿童节主持人台词开场白近年来,人们外出旅游的方式发生了很大的变化,散客旅游成为人们外出旅游的主要形式。桂林的旅行社一般以地接业务为主,散客拼团是其中一种接待模式。通过对个案分析,研究桂林市金天下国际旅游有限公司的散客拼团接待模式,为桂林的...

2023-08-15 95 0

导游面试常见的40个问题

导游面试常见的40个问题1.地陪导游员应如何防止漏接事故发生?1)认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚 2)核实交通工具到达的准确时间 3)至少提前半小时抵达接站地点,等候团队的到来2.如果发生了错接事故,地陪导游员应如何处理? 1)应立即向旅行社相关工作人员汇报,设法尽快交换旅游团 2)向游客说明情况并诚恳致歉 3...

2023-08-15 36 0

2023年旅行社经理岗位职责

2023年旅行社经理岗位职责 2023年旅行社经理岗位职责1少城时代冯柯老年人用的手机  岗位职责:  1、通过网络、电话及其他途径,收集所辖区域内有关目标客户资料,对所辖区域内旅行社进行市场调研,为所辖区域内旅行社分类提供资料;  2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,建立良好的合作关系;  3、了解市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向...

2023-08-15 25 0

导游业务题库(共160题)

导游业务题库(共160题)一、判断题(判断描述正确请选A,判断描述错误请选B)1、中国第一代导游人员出现于1923年8月上海商业储备银行的旅游部组建之时,至今经历了四个发展阶段。( ) [单选题] *答案:A(正确答案)善文化2、1846年,托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行,并为该团配备了向导,这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动,导游服务作为一种职业正式登上了历史舞台。( ) [...

2023-08-15 29 0

旅行社实习报告总结格式2000字三篇

单位隶属旅行社实习报告总结格式2000字三篇篇一时间荏苒,瞬间即逝。转瞬间大学生活已剩最终半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会承受社会考验的时候了。为增加实践阅历,我利用学校安排的课程实习时间,再依据自身的优势及专业力量,到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。王宝强结婚照经朋友的帮忙,我有幸在海口通达假日旅行社进展为期两...

2023-08-15 27 0

旅行社风险管理

旅行社风险管理摘要:由于自然力和非自然力的作用,旅行社存在着大量的经营风险。各种经营风险的存在,不仅会给旅行社带来收益上的损失,甚至还会造成企业的破产。因此,经营风险的管理便成为旅行社经营管理活动中的一项重要内容。关键词:经营风险,预警机制,运作流一、  对旅行社的风险识别风险识别是将旅行社企业面临的各种不确定因素一一鉴定出来。这需要对旅行社企业自身经营的状况,所在市场的情况,所处的法律...

2023-08-15 36 0

旅行社调查报告

旅行社调查报告篇一:旅行社调查报告    旅游与城乡规划学院旅游管理专业    旅行社经营与管理:旅行社调查报告    姓名:    学号:    专业:    班级:    旅行社调查报告    调查人:    调查...

2023-08-15 25 0

旅行社经营模式

旅行社经营模式三个牛读什么字语文备课组工作总结旅行社的经营模式(一)传统经营模式1、做品牌及连锁门店:代表就是春秋,中旅,国旅,青旅这些企业。做品牌旅行社投资大,时间也太长,一般需要十几年甚至几十年的积累和铺垫才行,而且现在这些所谓的品牌旅行社大多成立并发展于80、90年代缺乏竞争的环境下,并且不少大型国营旅行社还掌握了大量无偿的国有资源,比如著名的国旅大厦,在西康路北京路口,毗邻恒隆广场。(政策...

2023-08-15 28 0

工作计划 旅行社设立经营策划书

旅行社设立经营策划书旅行社经营计划书根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在公交总公司的领导下,把旅行社做大做强。一、为了节约成本,让资源最大程度的利于起来,我社可以选择在这些细...

2023-08-15 25 0

旅行社经营管理授课计划

--------------------------------授课计划表(2011-2012学年第二学期)课程名称:旅行社经营与管理课程学分:4课程学时:64授课班级:_____任课老师:-----------------------------------------------2012  年  5 月一、 课程性质和任务:(一) 本课程的性质《旅行社经营管理》课程是旅游...

2023-08-15 24 0

计调报价

计 调 培 训 资 料     计调是旅行社的基础岗位,也是核心岗位,如果说旅行社是串联旅游各行业,是一个中心的话,那么计调部则是串联旅行社各部门,是旅行社的一个中心,计调人员的素质直接决定了旅行社的经营管理水平,也决定着旅行社的利润和服务质量。然而,长期以来,旅行社对计调岗位缺乏足够的重视,使得计调人员的流失严重,制约了计调人员整体的发展。秦皇岛特产  &...

2023-08-15 36 0

旅行社前台工作心得(实习论文)

中期实习报告在2010年10月开始在黑龙江华夏国际旅行社从事前台接待工作。这是我的实习同时也是第一份工作,是难得的工作经验。前台就是一家旅行社的形象和门面,是旅行社给客人的第一印象。前台工作服务是否优质一定程度上决定能否为旅行留住客源。在实习期间对前台工作进行了总结有三个方面:首先个人仪容仪表的整洁靓丽,精神饱满,落落大方会给客人留下良好的一面。其次热情、务实的工作态度和职业道德操守让客人放心。最...

2023-08-15 40 0

旅行社业务-B - 答案

(2015/2016 学年第 2 学期 )期末考试试卷( 旅行社业务)(B)编号:QD(B)-0803-09        版本号:C/0          流水号:        题  号田鸡怎么做好吃一二三四总分本题满分10204030100实得分一、单...

2023-08-15 35 0

盛泉幸福旅行社方案计划

    盛泉幸福旅行社方案计划一 年度经济指标(一)2015年1月任嘉伦女友-12月20日实现销售收入1000万元(2)销售收入任务分解:五月六月七月qq八月九月十月十一月十二月100万150万150万150万150万150万100万50万(三)利润1、收入:保卫萝卜2攻略391000万2、利润:100万(四)收入措施1、接待营销公司入住老年人,组织老年人旅游收入。...

2023-08-15 27 0
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