课程名称：旅行社业务课程代号：01526理论第一部分课程性质与设置目的一、课程性质和任务旅行社经营管理是普通高等教育“十五”国家级规划教材;是高等职业学校、高等专科学校和高等教育自学考试旅游管理、旅游英语等专业开设的专业必修课..该课程涉及多学科;是综合性管理学科..该课程以诸多管理学基本理论为指导;注重实践..该教材包括产权制度、组织结构、经营战略、产品设计、营销策略和财务管理等;以科学的发展规...

电磁炉能用高压锅吗跟着旅行社旅游好处多多好处一：价廉物美 有些朋友可能受过一些不正规旅行社的窝囊气，一气之下就“自游”了，孰不知一趟“自游”下来，费用常常是同等消费的许多倍，同时还要受更多的来自外地酒店，景点，购物点等的窝囊气。单个人的交通费用，景点票价，房费与旅行社数千人的客量的价格也不可同日而语。即使是自驾游的朋友，也最好先通过旅行社订好房订好票设计好行程准备好路线。同时。旅行社可帮助提供行程...

旅行社接待计划表篇一：旅行社接待计划书福建省海外环球旅行社接待计划通知书闽旅司接[20XX]243号文件保险号：m-LX0909关于接待mL-m-LX0909团的通知致：武汉海外环球旅行社张小明18950436554TEL：027-1256982145456FaX：2151225重庆康辉国际旅行社张兰斌1390744700TEL：0744--82286848233555FaX：8233555如何卸...

摘　要:  Internet已成为现代社会的主要媒体之一,这给传统旅行社带来了巨大的冲击与挑战,但同时也是旅行社发展 的一个很好的机遇,在论述了旅行社面对的冲击和机遇的基础上,详细地提出了未来旅行社营销的几大策略。关键词:旅行社;计算机网络技术;信息技术;电子商务;营销  1　计算机网络技术给旅行社带来的新形势 随着计算机技术的不断发展,计算机网络的不断普及, 使旅游信息的传播...

* * 第六章  旅行社人力资源管理 旅行社的人力资源管理如同“西天取经”一样，需要唐僧师徒四人的合理配置、密切配合，才能取得真经。可以说，“西天取经”中的人员配置模式是一个典型的、成功的管理范本。作为旅行社的管理者可以从中获得一些启发。  一要配置好“唐僧式”的“经理” 经理是旅行社发展的高中层干部，其素质能力要高于他人， 并对旅行社的发展起着至关重要的推动作用。他（或她）必...

计调实习报告3篇实习目的：通过这次实习对旅行社的具体营运与操作，管理等方面有了了解，丰富社会实践经验。实习时间：20**年2月15日—20**年5月15日一、xx旅行社总体介绍xx旅行社成立于5月，是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成，以现代制度运营的旅游企业，在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下，连续两年(、)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在...

第四章旅行社外联和计调业务一、教学目标1．了解旅行社业务流程；2．熟悉旅行社外联业务的特点和外联人员的岗位职责；3．熟悉旅行社计调业务的概念和计调业务的日常工作；4．掌握旅行社采购内容。1．会填写旅行社传真件；2．会进行服务项目采购；3．掌握旅行社采购管理策略。韩寒与郭敬明二、课时分配共三节，每节安排2个课时三、教学重点难点1. 旅行社业务流程2. 外联人员的岗位职责3．计调业务的日常工作宋妍照片...

《旅行社经营与管理》作业一、单选题1、中国国际旅行社成立于（  咖喱鸡的做法B ）年。A、1949      B、1954      C、1980      D、19232、新中国成立后，我国第一家旅行社是1949年成立的（  A    ）。A、厦门华侨服务社&nbs...

                  旅行社接待流程【目的与要求】（1）、掌握组团社接待操作的基本流程。（2）、掌握预报计划、书面确认、计划变更、正式计划与再确认的撰写。（3）、熟悉全程导游任务单的格式及应用。（4）、掌握团队款项收支明细表的应用。【训练方式】案例分析，情景模拟一）预报计划南京江南风旅行社：&n...

文科女生最吃香的专业旅行社计调实习周记喝酒后吃什么好上海二日游攻略    旅行社计调实习周记。今天，我们跟随着导游进入景区，一起去欣赏景和文化。虽然我只有十六岁，但是我还是以前的我吗？为什么现在的我变得越来越胆小，也许这就是人们所说的成长吧！我知道从现在开始我不能再继续逃避问题了，而要勇敢面对它们并解决他们。如果你是因为害怕去做某些事情，那就让自己试着去做，慢慢地你会发现其实...

旅行社计调管理实验教学大纲（Travel Agency Operator Management）（供四年制旅游管理专业2012级试用）课程编号：31211840面向专业：旅游管理实验时数：6实验类别：专业考核方式：实验报告实验总的目的与要求：赵本山被抓是真的吗旅行社计调管理实验主要涉及新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等经营管理工作。通过课程实践，能让学生把理论知识与实际相结合，增强学生的...

旅行社机构设置及岗位职责说明一、旅行社机构设置按旅行社企业性质分类，旅行社目前的体制分为国有独资、国有控股、国有参股、民营股份、个体经营等。形式有：未改制企业，已改制或重组企业：综合性集团公司、股份有限公司、有限责任公司、股份合作制。按业务性质分类，又分为国际旅行社和国内旅行社，其中国际旅行社又分为出境游组团社和一般国际社。因此，体制和形式不同，决定了企业内部的管理部门及岗位设置有所不同。（一）领...

蹈矩循规旅行社计调工作总结_旅行社员工工作总结    一、工作内容教师教师节祝福语阚清子新恋情疑曝光    1.定制旅游产品：了解客户的需求，制定具有时效性、多样性、实用性与实际性的旅游线路，提供综合服务，包括酒店、餐厅、景点、交通等。    2.预算控制：掌握各项费用，并按照客户需求和预算编制旅游方案。主持人温雅   ...

旅行社经营管理期末试题全卷共六大题,总分100分      成绩:1、单选题每小题2分,共20分,请把答案填写到以下表格中题号12345678910杨超越随地吐痰答案1、新中国第一家旅行社是    .  A 厦门华侨服务社              B 中国旅行社&n...

旅行社计调部实习报告范文3篇 旅行社计调部实习报告1  我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因。让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际。我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法。培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习...

计调工作的定义计调就是计划调配的意思，一般认为，旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲，旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务供应商建立广泛的协作网络，签定采购协议，保证提供游客所需的各种服务，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内做好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。从狭义上讲，计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务采购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工...

旅游管理专业实习周记旅游管理实习周记10篇旅游即旅行游览活动，是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。以下是分享的旅游管理专业实习周记旅游管理实习周记10篇，希望能帮助到大家!旅游管理专业实习周记旅游管理实习周记10篇旅游管理实习周记(一)一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的...

2023年度旅行社工作计划一、加强组织领导，明确责任到位加强旅行社安全工作管理，确保各项旅游安全制度的____，旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组，总经理是旅行社安全工作第一责任人，全面负责旅行社安全工作，对其他各成员进行具体分工，职责明确，责任到人，要做到分工合作，齐抓共管。努力提升广大游客满意度，推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。张家界在哪个城市哪个省份...

福州电信宽带计调操作计调操作技巧（旅行社计调培训） 一、 计调业务简述：    计调在旅行社三大业务（产品设计、宣传与销售；接待业务；财会业务；）中属不太稳定的一类，其业务范围常随着旅行社功能的加强而延伸，因此，不同的业务类别对计调的要求也不尽相同。最初，旅行社除了为旅游者安排旅行游览外，主要是替社会团体和零星客人代订机、车票，安排食宿，即承接与旅游有关的各种单项委托业务。当时...

旅行社各个岗位职责旅行社各个岗位职责（通用13篇）在日新月异的现代社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是店铺为大家收集的旅行社各个岗位职责，希望对大家有所帮助。旅行社各个岗位职责 篇1岗位职责:1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;3、协...

旅行社实习工作总结报告5篇旅行社实习工作总结报告11.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务棒棒堂王子和鬼鬼2.提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3.通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础4.旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不...

旅行社消防安全应急预案（共3篇） 章子怡前男友为了做好公司的消防工作，确保所有工作人员的人身生命财产安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原那么，应付突发的火灾事故，特制定本预案。 一、组织机构 以公司领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火组、通信组、疏散组，救护组组成。 二、报警和接处警程序 1、报警中心必须配备火警  ，值班人员要坚守工作岗位，对公司的重点要害部位...

计调要具备的素质孙红2009-01-04 11:22凑个热闹：旅行社计调前台接待培训资料大全|资料汇总project 教程计调在旅游行业处于一个特殊的地位，旅行社的发展往往取决于旅行计划的实施，而计划的实施在与计调人员的贯彻和执行。计调人员对上要配合旅行社发展计划，完成总经理和计调经理制定的工作计划；对中要核算成本、利润、毛利率。在团队开始前向财务支取备用款项，团队结束后整理报账；对下要和前台及销...

浅谈旅行社人力资源现状及改进思路2006年，我国旅游业产业规模不断扩大，入境旅游、国内旅游、出境旅游三大市场繁荣兴旺。全年入境人数12494万人次，比上年增长3.9%。全年国内出境人数达3452万人次，增长11.3%。全年国内出游人数达13.9亿人次，增长15%；国内旅游总收入6230亿元，增长17.9%。以上数据说明旅游业已成为国民经济新的增长点，我国已成为世界旅游大国，正努力向世界旅游强国目标...

旅行社突发事件应急处理预案交通事故处置预案导游人员应该具有安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议；要协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游人员应：1、立即组织抢救发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治，急救电话120。2、保护现场，立即报案...

2023年旅行社工作总结 2023年旅行社工作总结1  这学期的旅行社运营管理与实务这门课真的很有趣，当然，老师的讲解也很精彩。特别是老师让我们分成小组，组成一个旅行社，然后各就其职。而我则是我们旅行社的计调经理，虽然，身为计调经理就应该做一些安排旅游团队，发报计划等工作，但介于我们组的人力有限，我也会帮助我们组的整个行程活动。  还记得，我们组的第一个任务就是成立一家旅行社，...

计调的岗位职责一、计调部的地位与作用刘吉桦计调在旅行社三大业务（产品设计、宣传与销售；接待业务；财会业务；）中属不太稳定的一类，其业务范围常随着旅行社功能的加强而延伸，因此，不同的业务类别对计调的要求也不尽相同。最初，旅行社除了为旅游者安排旅行游览外，主要是替社会团体和零星客人代订机、车票，安排食宿，即承接与旅游有关的各种单项委托业务。当时，还没有明确的计调概念。随着业务范围的扩大，旅行社开始设立...

旅行社负责人谈话内容旅行社负责人谈话内容核心佟丽娅结婚伴娘是谁  对计调而言，成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。   1.成本领先---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最...

旅行社经营管理习题第一组1，如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点，作为导游应该（ C）a告知游客，做好游客思想工作b 告知旅行社方案，请求旅行社安排接待事宜c向旅行社报告，并提出修改的方案A.abcB. acbC.cabD. cba2，新中国成立后的第一家旅行社是（B）A中国国际旅行社 B 华侨服务社 C华侨旅行服务社 D 中国旅行社3，关于中外合资的旅行社的叙述，正确的是（）A.需比一般内资旅行...

旅行社经营管理课程教学标准一、课程性质与任务《旅行社经营与管理》是旅游管理专业的专业必修课程，也是本专业的理论基础课程之一。本课程是旅行社经营与管理、旅游市场营销等课程的重要补充，同时更加突出实际流程操作和应变能力的培养，具有较强的实践性。通过本课程的学习，使学生具备旅行社计调、外联、导游、门市接待及财务等方面的基本知识和技能，培养与业界同行、相关业务单位沟通的能力和处理突发事件的能力，从而能够更...