2019导游资格证旅游政策与法律法规真题与往年真题集合2019年4月自考《旅游政策与法规》考试真题整理（全套试卷）一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.旅游法产生的基础是A.经济的发展B.旅行社的产生C.现代旅游业的发展D.交通具的现代化2.根据旅游业法律调整的对象划分,调整工商行政管理部门与旅游者之间的关系属于A...

2020年全国导游大赛《导游业务》考试题库588题（含答案）一、选择题1．导游人员累计扣分达到10分的，应如何处理？（）【B】A．不予通过年审B．暂缓通过年审C．全行业通报D．警告批评【参见《导游人员管理实施办法》第二十四条的规定。】2．《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出力争实现我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。该目标的实现时间为？（）【A】A．2020年B．2025年C．...

2019导游考试《导游业务》高频考点：导游人员的分类一、导游人员的概念导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，或同游客签订合同，直接为旅游团(者)提供向导、讲解及相关旅游服务的人员，’具有高级中学，中等专业学校或者以上学历、身体健康、具有适合导游需要的基本知识和语言表达水平的中华人民共和国公民，能够参加导游人员资格考试；经考试合格的，由国务院旅游行政管理部门或者国务院...

第十章  旅游安全管理与责任保险法律制度姓名          学号          班级        一、判断题（    ）正确的选A,错误的选B(    ）    1.旅游安...

历年导游证考试真题和答案1、取得“导游资格证书”（）年后，经考核合格后可成为初级导游员。 [单选题] *A、1(正确答案)B、2C、4D、52、取得中级导游员的资格年限为获得初级导游员资格（）年以上。 [单选题] *A、1B、2(正确答案)C、4D、53、以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家 [单选题] *A、专职导游B、业余导游C、特聘导游D、自由职业导游(正确...

导游证考试基本介绍  考试介绍  正式导游证，亦即导游证。它是指参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书的人员，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的导游证。持有正式导游证的人员，可以是专职的导游人员，也可以是兼职的导游人员;可以是旅行社的正式员工，也可以是某旅行社聘用人员。但是，持有正式导游证的人员，都必须是经过导...

新形势下传统旅行社发展策略的思考作者：黄绍梅来源：《旅游纵览》2015年第10期        当前，我国旅游业的发展面临着新形势：旅游消费需求旺盛，基于信息化的智慧旅游逐步兴起，旅游交通不断完善，出境旅游政策有利等。在新形势下，传统旅行社如果不抓住机会转型，将无法继续生存与发展。基于此，本文从新形势下传统旅行社面对的冲击入手，对传统旅行社的发展策略进行探讨...

牢记几种投诉途径投诉达人速成指南作者：来源：《世界博览》2013年第05期        在国外旅行时遇到问题，回国后不知道向谁申诉？        新世纪之初，算上港澳，中国公民的出境游目的地只有18个。经过十余年的发展，截至去年，中国已批准146个国家和地区为公民组团出境旅游目的地。出国游人数也大幅增加，已接近...

阻碍大学生暑期旅游的因素分析及对策研究——以四川师范大学学生为例作者：陈东 唐欢来源：《旅游纵览·行业版》 2017年第5期    随着人们的生活经济水平提高，我国旅游市场需求旺盛，旅游业发展迅速。而拥有最强烈的旅游需求的大学生体正在不断壮大，2015年的全国大学生已经达到了4018.1万人。大学生消费市场庞大，而大学生体正位于追求刺激，勇于冒险，对世界充满好奇，易接受新事...

暑期旅游业调查报告2021年进行的暑期调查，对我来说受益匪浅，因为这次实习让我对旅游方面的东西有了更多的了解和认识。这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距，对旅游这一行业有了更多的体会。在暑假期间我体会到旅游这个行业中，旅行社与旅行社之间的竞争和人与人之间竞争的激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐...

2023年关于暑期社会实践报告(精选15篇) 关于暑期社会实践报告1  今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然三天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过三天暑期社会实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。  白天烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要参加暑期社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依...

一、民生银行需要旅行社提供的资料：1、旅行社暂退旅游服务质量保证金取款申请2、单位开户证实书原件（背面加盖财务章、法人章）3、原旅行社质保金协议原件4、旅行社质保金支取公函及授权书（见附1）二、兴业银行需要旅行社提供的资料：1、旅行社暂退旅游服务质量保证金取款申请2、协议和开户证实书（客户联背面需加盖预留印鉴）3、旅行社经营许可证副本复印件（加盖单位公章）三、中国银行需要旅行社提供的资料有：1、旅...

最新导游词开场白三分钟7篇 导游词开场白三分钟（精选篇1）  女士们、先生们：  瓷器是我们日常生活的必需品。那么多姿多彩的瓷器是如何制造出来的呢?到了瓷都景德镇，我们就不能不去探寻一番，所以，今天我就请各位去参观古窑瓷厂，这个瓷厂为什么用“古窑”二字命名呢?等会儿到了我再做解释。现在我利用路上的时间向各位介绍一点陶瓷知识。  导游词开场白三分钟（精选篇2） ...

导游考试一、导游服务规范题：1．全陪在服务准备阶段主要应做好哪些工作答：全陪的服务准备阶段的工作主要是熟悉接待计划、物质准备、与地方接待社的联系。2．地陪在接团前应做好哪些准备工作答：地陪的准备工作主要是业务准备、知识准备、物质准备、形象准备、心理准备。3．地陪提供接站服务时，在旅游团未到达前，应做好哪些方面的工作答：确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免漏接；与旅行车司机联络；提前抵达接站地...

酒店与旅行社会计科目设置的异同比较第一篇：酒店与旅行社会计科目设置的异同比较酒店与旅行社会计科目设置的异同比较09级酒店管理1班090154124蒋东耀  调研背景餐饮业会计科目为了调查酒店企业设置了哪些会计科目和旅行社企业设置了哪些会计科目，及其他们的会计工作流程，查看了酒店的资产负债表和旅行社的资产负债表范表，并进行了对比。酒店与旅行社会计科目设置有什么异同，为什么同样是服务性行业，...

若不是你突然闯进我生活正式的道歉信12篇  下面是本店铺分享的正式的道歉信12篇 正式道歉信英文，以供参阅。  正式的道歉信1  游客和朋友：  首先，我们真诚地感谢几位网友，如字花开、海星、马来吮等对我们的评论。今年有两个帖子在政府论坛公开批评我们。说实话，我第一眼看到的时候，心里真的是堵得难受。一直觉得现在国内旅游市场环境是这样的。大俱乐部不强，小俱乐部...

108强丨海外地接社风云榜旅业网欧洲地接社投票数欧来欧去2842荷兰欧美旅游2614德国开元旅行社1962五洲漫游旅行社1164德国海德曼有限公司（HEIDELLMANN GMBH）1062西班牙王朝国际旅行社1044东欧地接社匈牙利S.L.旅行社697精彩东欧555great line travel瑞桉旅游568东欧商务•波兰新宇旅游公司83捷克AR TOUR79琥珀之路（欧捷假期）国际商旅37...

导游词开场白和结束语 导游词大全  导游词开场白和结束语一场完美的旅行结束语  一篇完整的导游词，其结构一般包括习惯用语、概括介绍、重点讲解三个部分。  1.习惯用语 习惯用语又分为两个部分见面时的开头语和离别时的告别语。  2.概括介绍 概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体...

导游词的开头语以及结束语范文10篇 导游词的开头语以及结束语（精选篇1）  各位游客朋友们：  大家好。  很高兴能在这海风习习的海滨与大家见面。首先我代表我们公司——中国旅行社欢迎大家的到来。托大家的洪福，我有幸成为大家的导游，我姓刘，大家不要见外啊，叫我小刘就可以了。坐在我身边的是司机陈师傅。他有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心，接下...

网上订机票如何取票办理购买航班机票的步骤购买航班机票的步骤购买航班机票对于计划旅行的人来说是一个重要的环节。在互联网的发展下，现在购买机票已经变得非常方便，只需要几个简单的步骤就能完成。以下是购买航班机票的常见步骤和注意事项。第一步：确定旅行日期和目的地首先，您需要确定您的旅行日期和目的地。这些信息对于购买机票至关重要，因为它们将直接影响到您可以选择的航班和票价。请确保您的旅行日期和目的地是准确的...

网址data.ltmic浙江省嘉兴市旅行社及相关服务企业名录620家2019最新完整版浙江省嘉兴市旅行社及相关服务企业名录620家是由中国客户网编辑整理的最新企业名录，在工商登记资料的基础上，通过呼叫中心、专家分类等方法，收录了截止到2019年初所有在注册运营的旅行社及相关服务企业的最新信息，覆盖率在99%以上。并根据企业的经营指标，按照大中小三种规模进行了划分。本名录定期更...

2020年公务员考试申论热点：五一起开始实施旅游新规 导游有权举报不文明游客  记者昨天从国家旅游局了解到，国家旅游局已发布《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并将于5月1日起实施。在指导游客文明出游方面明确指出，导游、领队将有权通过旅行社向相关主管部门举报游客不文明行为。  国家旅游局监督管理司相关负责人介绍，《旅行社行前说明服务规范》是...

2023劳动节的放假时间及注意事项  劳动节在最开头的时候其实并不是一个我们中国的一个传统节日,而是国际节日,现在也变成了我们中国的一个法定节假日。下面是我为大家整理的劳动节的放假时间及留意事项，盼望能对大家有所关心。   五一节法定假日几天  2023年劳动节放假时间支配   4月30日-5月4日，放假5天。但由于调休的原因，4月24日(星期日)、5月7...

旅行社旅游报价3日游随着旅游的兴起，越来越多的人选择通过旅行社预订旅游行程。旅行社为游客提供全方位的旅游服务，包括行程规划、交通安排、酒店预订以及景点导览等等。对于想要一次度过轻松愉快的旅行体验的人来说，选择一个好的旅行社是至关重要的。在这篇文章中，我们将为您介绍一家知名旅行社所提供的3日游旅游报价。第一天：我们的3日游旅游行程将在早上9点出发。首先，我们将前往当地最知名的景点——雷山国家公园。雷...

旅游营销售前、售中、售后服务全攻略老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，交广传媒旅游策划营销机构提示旅游业同仁：旅行社整体服务流程全面进入精细化管理时代。一、售前服务：1、旅游广告旅行社在投放广告之前，通常会先研究竞争对手的广告，以便研究同行的线路和价格。在交广传媒旅游策划营销机构看来旅行社投放广告在媒体选择、线路设计和价格上日渐趋同，但还有很多改进和创意的地方。（1）旅行社把“漫...

我和明星的一二些事在很长一段时间里，我和那个一首《朋友》红遍中华大地的“朋友哥”有着千丝万缕的瓜葛，以至于差点改变了我的人生轨迹。我和他长得太像了，像到常常被人围着要合影求签名。正因如此，才有了后面发生的事。我所在的旅行社，和北京很多家旅行社有合作，所以我每年接待的也多是北京的客人。带过这样一帮北京客人，是京城各大媒体的摄影记者。那一趟由我领队，5辆丰田4500去珠峰，走阿里，从大北线到纳木错再回...

国家旅游局修改《旅行社条例实施细则》国家旅游局对《旅行社条例实施细则》作出修改，以下是相关内容，希望对大家有帮助。为依法推进简政放权、放管结合、优化服务改革，根据《全国人民代表大会常务委员会关于修改〈中华人民共和国对外贸易法〉等十二部法律的决定》、《国务院关于修改部分行政法规的决定》(国务院令第666号)、《国务院关于印发注册资本登记制度改革方案的通知》(国发〔20xx〕7号)、《国务院关于取消和...

旅行社条例实施细则（修改后全文）（2009年4月2日国家旅游局第4次局长办公会议审议通过，国家旅游局令第30号公布，自2009年5月3日起施行。根据2016年12月6日国家旅游局第17次局长办公会议审议通过，2016年12月12日国家旅游局令第42号公布施行的《国家旅游局关于修改〈旅行社条例实施细则〉和废止〈出境旅游领队人员管理办法〉的决定》修改）第一章　总 则第一条　根据《旅行社条例》(以下简称...

航空机票业务中的财务要素分析在旅行社业务中，有大量机票购置业务，涉及境内外多家航空公司，且出具的机票及发票不尽相同。国内航空公司出具的是有国家税务总局监制章和民航局发票专用章的“航空运输电子客票行程单”（以下简称“机票行程单”），航空公司出具的是各航空公司自己编制并可以无限打印的“电子机票行程单”（以下简称“电子行程单”）。由于境内外航空公司出具的机票票证不一致，且国内旅行社处于营改增初始阶段...

美国华人旅行社大全，适合去参团去美国旅游的人！1、美国欣美途旅行社　美国旅游景点  ：3828 Twelve Oaks Av.BatonRouge,LA 70820    欣美途旅游网作为一家专业的美国旅游当地华人旅行社，集合了美国众多美国旅游协会NTA认证的旅游供应商的优质旅游线路，包含了美国大部分的旅游城市景点区域，拥有非常丰富的多样化的旅游形式，包括美...