3·15消费维权知识竞赛试题3·15消费维权知识竞赛试题一、单项选择题1.销售侵犯他人注册商标专用权的商品的，应当承担什么行为的法律责任?(  ) A 欺骗消费者 B 误导消费者  C 欺诈消费者 D 侵犯消费者2.在“三包”有效期内，修理(  )次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品？ A 一次 B...

网络餐饮服务食品安全监督管理办法(2020修订)网络餐饮服务食品安全监督管理办法（2017年11月6日国家食品药品监督管理总局令第36号公布，根据2020年10月23日国家市场监督管理总局令第31号修订）第一条为加强网络餐饮服务食品安全监督管理，规范网络餐饮服务经营行为，保证餐饮食品安全，保障公众身体健康，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规，制定本办法。第二条在中华人民共和国境内，网络餐饮...

315消费维权知识竞赛试题及答案第一关（易）1. 人人都是消费者。（×）2. 纯毛服装的“三包”期限为2个月。（√）网上消费投诉3. 商家强迫购买手机是侵犯公平交易权的行为。（×）4. 凡在中国境内生产或销售的食品都应有中文标签。（√）5. 消费者协会可以从事正当的经营活动。（×）6. 微型计算机因消费者使用盗版软件造成损坏的，不实行三包。（√）7. 在经济活动中，消费是最主要的参与者。（√）8....

三明市市场监督管理局关于做好全国12315平台与12345政务服务便民热线平台对接工作的通知 文章属性 ∙【制定机关】三明市市场监督管理局 ∙【公布日期】2022.01.07 ∙【字 号】明市监消〔2022〕4号 ∙【施行日期】2022.01.07 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 网上消费投诉∙【主题分类】机关工作 正文  三明市市场监督管理局关于做好全国12315平...

XX移动客户投诉处理管理办法(v2.0)LT第四章 投诉处理职责划分………………………………………………………………9第五章 投诉处理核心流程……………………………………………………………..10第六章 处理时限………………………………………………………………………..11附件：客户投诉处理基本流程…………………………………………………………………12越级客户投诉处理流程（区域分公司）………………...

福建省工商行政管理局关于贯彻落实省政府办公厅加强12315消费维权工作意见的通知 文章属性 ∙【制定机关】福建省工商行政管理局 ∙【公布日期】2007.03.06 ∙【字 号】闽工商消[2007]104号 ∙【施行日期】2007.03.06 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】失效 ∙【主题分类】消费者权益保护 正文福建省工商行政管理局关于贯彻落实省政府办公厅加强12315消费维权工作意见的...

消费者投诉调查报告分析消费者对不同行业的投诉类型与原因随着消费者维权意识的提高，投诉成为了解决消费者与企业之间矛盾的重要途径。本报告旨在通过对消费者投诉的类型与原因进行分析，揭示不同行业的消费者投诉特点，为企业改进服务提供参考。一、背景介绍消费者投诉是消费者对商品或服务不满意的表达，同时也是对企业的监督和提醒。本次调查通过对各个行业的消费者投诉进行统计和分析，旨在了解消费者的投诉类型和原因，帮助企...

对吉林联通长春分公司欺诈消费者行为的投诉书尊敬的工信部领导：感谢你们在百忙之中抽出时间来为我们主持正义，为百姓伸冤，让强盗吉林联通知道人间尚有正义，吉林联通的强盗行为是公然挑衅国家法律，藐视国家行政执法部门，这样的行为必将是走向自取灭亡的。我于2011年6月中旬以700元的总花费购入长春联通号码131，价格已经数十倍超过普通手机卡的物价。之所以花这么多钱就是为了得到相应的服务，但是称王称霸的联通就...

1、下列关于消费者组织的说法错误的是（)。A. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责B. 消费者的投诉事项涉及商品和服务质量问题的，消费者组织可以委托具备资格的鉴定人鉴定C. 消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得向消费者推荐商品和服务D. 消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织2、公用企业限定消费者购买其指定的经营者的商...

营运工作计划营运工作计划汇编9篇营运工作计划 篇1伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前的网购已经不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费体主动加入了其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面...

《消费者权益保护法》消费者怎样投诉为了强化和规范受理消费者投诉⼯作，有效地调解消费者和经营者之间发⽣的消费者权益争议，切实履⾏消费者协会(委员会，以下简称消协)对商品和服务进⾏社会监督，保护消费者合法权益的社会职能，根据《中华⼈民共和国消费者权益保护法》以下简称《消法》和其他有关的法律、法规，制定本规定。受理投诉原则(⼀)、消协依法受理消费者的投诉，对投诉事项进⾏调查、调解。(⼆)、调解以双⽅⾃愿...

商品价格欺诈怎么投诉在购买商品的时候有些⼈看到⼀些商品最⾼价是999元，现在折扣价为666元，觉得⼀下⼦便宜300多元真的是赚到了，于是就会⽴马掏钱购买，但后来才发现这件产品的原价根本就是666元。那么，商品价格欺诈怎么投诉?关注店铺，了解更多知识。拨打12358举报投诉，可以登录2358⽹上价格举报系统投诉，可以到当地物价局、到消协投诉。价格欺诈投诉不成，可以到法院起诉解决。法律依据《中华⼈民共...

315怎么网上投诉具体流程3月15日是消费者权益维护日，在这天会曝光很多与自己戚戚相关的产品，怎么才能平常在网上投诉一些违规行商行为呢。为此店铺为大家推荐了一些315网上投诉的步骤，欢迎大家参阅。315怎么网上投诉国家315投诉的网站为：中国质量万里行。是由国家质检总局主管的以接受315消费投诉、曝光质量黑幕、提供315维权知识、配合质量监管、推广名优品牌为主的质量监督型新闻期刊。消费者可以在线投...

具体描述汇丰银行的业务    汇丰银行是全球最大的金融服务集团之一，成立于1865年，现有员工超过22.4万人，业务遍及全球72个国家和地区，总资产超过2.9万亿美元。汇丰银行业务分为十大板块，具体如下： 1、存款业务：主要是招收客户的活期和定期存款，还提供不同利率的定期存款，以满足客户不同的存款需求，同时也提供一些电子存款服务，如网上存款和ATM存款服务。  &nb...

            全球主要银行有哪些？1. 世界银行世界银行（theWorldBank）是世界银行集团的俗称，“世界银行”这个名称一直是用于指国际复兴开发银行(IBRD)和国际开发协会(IDA)。这些机构联合向发展中国家提供低息贷款、无息信贷和赠款。它是一个国际组织，其一开始的使命是帮助在第二次世界大战中被破坏的国家的重建。今天它的...

  传统HR与HRBP到底有什么差异？我从组织、服务、个人三个角度去解读。  一、组织角度  1、组织形态：传统HR与业务部门属于分离式的，各自相对独立，HRBP则属于侵入式，与业务融为一体，不分你我。  2、功能定位：传统HR往往属于成本控制型，少花钱多办事是第一要求，HRBP则强调提升效率，帮助业务解决问题，确保业务持续产出。  3、出发点：传...

局域网怎么设置系统时间与服务器同步在局域网中，因没有校时服务器，系统时间会逐渐变慢。那你知道局域网中如何设置系统时间与服务器同步吗?下面店铺告诉你!局域网设置系统时间与服务器同步的方法怎么设置局域网在电脑桌面的右下角点击时间，弹出系统时间界面。在此界面左下角点击“更改日期和时间设置”，进入日期和时间界面。XP系统需要双击时间，Win7系统中直接左键单击即可。在“日期和时间”属性界面，单击“Inte...

税收工作心得体会-税收重在服务(精选多篇)              第一篇：税收工作心得体会-税收重在服务几年前的一天，我们的申报厅一名干部，发现欠税业主李某遗忘在申报台上的手提包，马上通知其本人，物归原主。李某深受感动，以后再也没有出现过拖欠税款的现象。拾物归遗，理所应当，但是因为适用的对象和环境不同，收到的成效不可估量...

信阳市地税系统办税服务厅基本情况一览表县（区）局名称办税服务厅名称地址交通方式邮编公开电话管辖区域负责人办税服务厅受理事项、目录及说明服务承诺及其他相关制度信阳市地税直属分局征收大厅师河南路464000921920462192046219222信阳市区所属单位邹存银规范文明“八公开“等鸡公山分局鸡公山分局办税服务厅鸡公山非机动46413469120796912079鸡公山高永生受理纳税申报...

⼩规模企业纳税的申报步骤是什么⼩规模企业的资⾦业务规模⼈员都⽐较⼩，但企业既然已经成⽴了就需要申报纳税，依法交税。⼀些⼈对于⼩规模企业申报纳税的过程⽐较在意，也希望能清楚过程，⼩规模企业纳税的申报步骤是什么?跟着店铺⼩编⼀起来议论下。⼩规模企业纳税的申报流程是什么1、⽹上搜索“某省国税局⽹上办税平台”进⼊官⽹地税申报2、输⼊账号密码登陆3、到“⼩规模纳税⼈增值税申报”4、根据官⽹上流程图进⾏申报...

安徽省地方税务局关于印发《安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案》的通知 文章属性 ∙【制定机关】安徽省地方税务局 ∙【公布日期】2009.02.17 ∙【字 号】皖地税[2009]32号 ∙【施行日期】2009.02.17 ∙地税申报【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】税收征管 正文安徽省地方税务局关于印发《安徽省地方税务系统纳税服务工作推进方案》的通知（皖地税〔20...

办税厅解说词　　各位领导、各位来宾大家好：  这就是我们新建成的办税服务大厅，我们的办税服务大厅是从9月份改造扩建，大厅占地180平方米，实际使用面积174平方米。它承担着开发区地税300户企业及个体工商户的申报、征收工作。年组织国地税税收收入2500万元。新建成的大厅集科学化、现代化、人性化于一体。办税服务厅曾先后被河南省共青团命名为“省级青年文明号”;被河南省命名为“河南省优质服务窗...

浙江地税纳税服务工作规范(试行) 文章属性 ∙【制定机关】 ∙【公布日期】2006.11.10 ∙【字 号】浙地税发[2006]142号 ∙【施行日期】2007.01.01 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】税收征管 正文浙江地税纳税服务工作规范（试行）地税申报（浙地税发[2006]142号　2006年11月10日）第一章　总则  第一条　为维护纳税人的合...

2024年申报纳税服务合同____年申报纳税服务合同合同编号：____0001甲方：税务咨询服务公司（以下简称“甲方”）地址：______________________________：_________________________乙方：_____________________________地址：_____________________________：________...

消费税申报教程消费税是一种由消费者支付的税收，适用于特定商品和服务。对于从事与消费税相关业务的企业和个人来说，了解如何申报消费税是非常重要的。本文将为您介绍消费税申报的基本步骤和注意事项。1. 确定纳税义务人首先，需要确定谁是消费税的纳税义务人。在大多数情况下，销售商品或提供服务的企业是消费税的纳税义务人。个人在特定情况下也可能有消费税的纳税义务，例如购买高价值奢侈品。2. 确定应税项目接下来，需...

地税 服务大厅 情况汇报尊敬的领导：地税申报我是XXX，现就地税服务大厅的情况向您进行汇报。地税服务大厅是我们税务部门对外服务的窗口，是纳税人办理税务相关业务的重要场所。为了更好地提升服务质量，我们对地税服务大厅的情况进行了全面的调查和分析。首先，地税服务大厅的基本情况。地税服务大厅位于市中心区域，交通便利，周边配套设施完善，为纳税人提供了便利的办税环境。服务大厅的面积较大，布局合理，设施设备完备...

写出爱国名言佳句名句赏析(精选3篇) 写出爱国名言佳句名句赏析【篇1】  31、以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子·牧民》  32、钟爱祖国，这是一种最纯洁最敏锐最高尚最强烈最温柔最有情最温存最严酷的感情。一个真正钟爱祖国的人，在各个方面都是一个真正的人。——苏霍姆林斯基  33、恨不抗日死，留作今日羞。国破尚如此，我何惜此头。——吉鸿昌 ...

学校后勤2023年终个人工作总结以及工作计划一、做好安全工作，维护开学秩序开学是一项巨大的工程，学校的各个岗位都要重新启动，学生们的安排工作，学费缴纳工作等等，这些事情都是需要严格合理安排的，因此在开学之初，学校领导就给予我们一些指示，在开学前一周就开始筹备开学准备工作了。开学之际，首先是要做好安全工作，在学生们返校之时，安排安保人员随时巡逻，不管是教学楼区域还是宿舍楼区域，都要管理到位，以防出现...

大学生疫情志愿者个人总结【4篇】篇一：作为一名大学生疫情志愿者，这段时间真是充实而又难忘！自从疫情暴发以来，我们共同为了打赢这场疫情防控攻坚战而奋斗。我作为一名志愿者，感到很自豪，也受益匪浅。我参加的一项志愿服务是采访走访社区居民，了解他们的身体状况和疫情防控措施的执行情况。刚开始时，因为我不常和陌生人交流，所以有些胆怯，但是随着服务时间的增多，我们和居民们越来越熟悉，对话也变得愈发顺畅了。我们了...

“四型”社会建设：未来社会发展的思路与对策——疫情“大考”之后的社会建设路径疫情结束需4个条件作者：龚维斌 张林江来源：《行政管理改革》 2020年第5期    龚维斌 张林江    [摘 要] 新冠肺炎疫情凸显社会治理问题，我们应当化危为机，结合我国社会发展暴露出来的突出问题，强化顶层设计和长远谋划，通过加强社会利益调整，推进“公正型社会”建设；通过提升管...