附件3. 标准客户回访记录表（VIP客户/企事业客户/电商客户）标准客户回访记录表□VIP客户 □企事业客户 □电商客户客户名称产品类型杨幂养的小鬼是什么产品特点山东威海旅游景点受访人单位林心如电视剧回访人员单位回访方式□电话回访    □邮件回访      □上门回访      □其他 ...

目录中文摘要    1Abstract    21.相关理论综述    31.1快递业概述    31.2服务质量基本概念    41.3快递服务质量    42.我国快递业现状及发展前景    42.1我国快递业的发展现状    42.2...

圆通物流swot营销策划[⼯作范⽂]圆通物流swot营销策划篇⼀：圆通快递市场营销论⽂唐一菲 姚晨南京信息职业技术学院圆通快递市场营销计划书61121P班组长：陆平原组员：孙皇海程⽂英张⽂慧郭珍凤⽬录⼀、市场分析：1、市场现状和应对策略;2、主要竞争对⼿及其优劣势;3、营销外部环境分析:1) 竞争2) 技术4、内部环境分析:1) 优势2) 劣势⼆、营销策略：1、⽬标市场描述和市场定位企业的主要⼤客...

圆通快递运营年终总结、篇一：快递公司的运营模式快递公司的运营模式自营。比如国内的顺丰，从广东到香港到上海江苏，所有的顺丰都是同一个顺丰公司投资的，背后的老板都只有顺丰的股东。正因为从上到下，都是同一投资，统一管理，所以顺丰的优点体现的很明确：服务好，无论是快递的质量上，还是服务态度上，因为他们执行着同一个标准，有清晰的隶属关系，有集中的管理，有明确的考察制度。缺点是费用大，所以价格要高于其他非自营...

圆通快递公司的物流设施设备[内容摘要]本文通过对于圆通快递公司的物流设施设备的使用情况进行分析，从其中发现了圆通快递公司对于物流设施设备的购买和使用的过程中存在了一些问题，这些问题在我国民营的物流企业普遍存在，针对这些普遍的问题提出了几点解决的措施。[关键词]圆通快递；物流设施设备；现状和问题；建议以及意见。[ABSTRACT]In this paper, the logistics for th...

2021快递放假停运时间一览表2021年的春节就要来了，相信很多朋友都会问，2021年的春节快递放假时间什么时候？毕竟春节的年货不少人都是通过上网买的，快递停止揽件的时间是什么时候呢？下面小编就来告诉你答案。2021快递放假停运时间一览表1、2021年春节韵达快递停运时间12月29日，韵达正式对外发布《关于2021年春节期间正常运营的公告》，公告显示：从2021年2月4日至2021年2月19日，韵...

2023年最新的圆通快递客服1篇一、项目背景及必要性分析（一）目前圆通快递的概况：  圆通速递创建于2023年5月28日，经过十六年的发展，已成为一家集速递、航空、电子商务等业务为一体的大型企业集团，形成了集团化、网络化、规模化、品牌化经营的新格局，为客户提供一站式服务。公司在网络覆盖、运营能力、业务总量、公众满意度及服务质量、信息化水平、标准化等方面等均走在了行业前列，品牌价值和综合实...

圆通快递存在的问题及建议摘要：随着全球经济的快速发展，电子商务逐渐成为一种时尚，消费者希望足不出户就能享受到商品服务，于是快递服务业应运而生。电子商务的发展极大促进了物流业的发展，社会经济活动日益频繁,快递产业迅速进入中国,快递企业不断增加,业务范围逐步扩大,但是在众多快递企业飞速发展的过程中,快递企业的经营模式,服务质量等成为制约快递行业发展的重要因素,本文以圆通速递为例对现存问题作简要剖析，通...

李若彤近况做淘宝卖家，离不开快递，而且随着淘宝店信用增加，快递的重要性日渐突出。快递费，快递速度，快递服务等等……每家快递公司都有自己的优劣势所在，在全国只选择一家快递公司的做法其实并不可取(EMS除外)，了解各家快递公司的优势所在，有利于货物的运输!  一、顺丰速运：  顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式。有国内同城件、国内省内件、省外件、香港件、即日件、次晨达、次日件。还...

第一单元　周周清(二)[测试范围：第一单元　时间：120分钟　满分：120分]1. 阅读下面的语段，完成练习。(8 分)嘉兴旅游必去十大景点秋天的美多少带点xiāo(  )瑟之意，就像宋人吴文英写的词，“何处合成愁，离人心上秋”。一般人认为秋天的心情是有些愁脑、sù(  )杀的。其实，秋天是成熟的季节，何尝没有清lǎng(  )圆满的启事呢？在这风云滔滔的人世，在秋天...

肇庆网约车考试题附带答案大全1、检查服务设备是指________。本科毕业论文答辩pptA、检查计价器一吨是多少斤B、检查顶灯C、检查服务监督卡D、检查行驶证正确答案：ABC分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，检查服务设备主要包括服务监督卡、检查计价器、空车待租标志、顶灯、暂停运营标志、车载卫星定位系统等用于服务的设备是否正常工作。2、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文...

合肥市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(征求意见稿方向盘第一章 总则仙剑续传第一条 为规范本市网络预约出租汽车经营服务行为, 促进出租汽车行业和 互联网融合发展,更好地满足社会公众多样化出行需求,保障运营安全和 乘客合法权益,根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康 发展的指导意见》(国办发〔 2016〕 58 号、《网络预约出租汽车经营 服务管理暂行办法》(交通运输部等 7 部门令...

⽹约车新政对司机有什么规范⽹约车的新政近⽇出炉了，以往⼈们对于⽹约车没有约束的概念要改⼀改了，现在⽹约车是受法律任何、约束的存在。⽹约车新政做了许多的要求，特别是司机的资质，那么⽹约车新政对司机有什么规范?店铺⼩编介绍了相关内容。⽹约车新政对司机有什么规范《⽹络预约出租汽车经营服务管理暂⾏办法》第⼗四条从事⽹约车服务的驾驶员，应当符合以下条件：(⼀)取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经...

杭州2022网约车区域考试试题和答案1、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时，车距应不小于________米，遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离进一步拉大。A、50B、100C、150D、200正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，车速100公里/小时时，车间距离不小于100米。遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时，车间距离应增加一倍以上。怎...

2022年网约车区域科目题库一、法律法规判断1、网约车平台公司不是运输服务的提供者，不承担承运人责任和相应的社会责任。答案：（×）2、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位宜提供互联网无线接入、手机充电器、纸巾、雨伞等供乘客使用。答案：（√）3、网约车需要实行动态加价时，可随意加价，无须向市价格部门备案，不向社会公告。答案：（×）4、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营...

网络预约出租汽车运营服务规范1.网络预约出租汽车运营服务标准网约车运营服务是以专门的车辆为运载工具，为乘客提供安全、快捷、舒适、文明的运营服务，要求车辆和驾驶员必须具备相应的条件，以保证正常经营活动的开展。1）车辆运营的条件车辆技术条件应符合国家标准《机动车运行安全技术条件》的规定和出租汽车行业管理部门的相关要求；车辆维护、检测、诊断应符合国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》的规定；车辆污染物...

服务行业承诺书服务行业承诺书范文（通用4篇）在当今社会生活中，接触并使用承诺书的人越来越多，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编为大家整理的服务行业承诺书范文（通用4篇），欢迎大家分享。服务行业承诺书1为改进我分中心工作作风，提高工作效能，通过向社会公开，更好地接受众监督，特承诺以下内容：一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工...

1.客运出租汽车驾驶员在营运服务时，必须携带车辆行驶证、驾驶证、营运证和服务资格证。正确错误2.客运出租汽车驾驶员在营运服务时，须保持计价器准确有效，不得故意损坏计价器或使计价器失准，并接受质监部门定期检测。unico正确错误3.根据《杭州市客运出租汽车管理条例》，客运出租汽车经营者在受理乘客投诉后，应当在五日内作出答复，因此驾驶员应当配合公司做好投诉处理工作。正确错误驾驶员在交接班时段只要在明显...

服务质量承诺书服务质量承诺书范文九篇在现在社会，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？以下是小编帮大家整理的服务质量承诺书9篇，仅供参考，欢迎大家阅读。郑爽个人资料简介及服务质量承诺书 篇1承 诺 书一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。二、建立健全与维修作业内容相适应的安...

服务质量保证书find过去式服务质量保证书三篇服务质量保证书一：一、服务承诺我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，认真搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的控制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有专门的人员进行，以确保全部的工程质量。1.严格按照合同要求，提供满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。2.严格检查和控制原材料，外协外购件的进厂质量。3.组织...

出租汽车文明服务规范出租汽车：  由乘客意愿而被雇用的载运乘客并按行驶里程、 时间计费的汽车。出租汽车服务：利用出租汽车为乘客提供的出行服务 。服务质量：为乘客提供的服务与服务规范符合的程度 。服务人员（从业人员）：为乘客提供出租汽车服务的人员。服务用语：服务人员使用的语言。合理路线：从乘客上车地点到目的地经济 、便捷的行驶轨。绕路：  未按合理路线行驶的行为。演员徐百卉私揽：...

《保山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第一章  总 则第一条  根据交通运输部、工业和信息化部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、国家网信办 7 个部门联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部令2016 年第 60春节高速免费几天 号），结合本市实际，制定本细则。第二条  本市行...

关于最新优质服务精选倡议书范文5篇为客户提供好的服务，才会有好的信赖。下面小编为大家推荐的是优质服务月倡议书，欢迎阅读参考。公交车出租车优质服务倡议书一广大公交、出租车司机朋友：为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护公民、法人和其他组织的财产安全，为市民营造一个安全、畅通、文明、和谐的交通环境，区委、区政府决定，从201年11月20日起，开展依法整治规范江津城区三轮车工作。作为公交、出租车...

创建精神文明单位实施方案创建文明单位是提高单位的知名度、提升单位综合管理实力和整体文明素质、全面建成小康社会的理性选择,是实现社会文明的重要途径。你想知道创建精神文明单位实施方案是什么样的吗?接下来就一起分享店铺为大家整理的创建精神文明单位实施方案吧!植树造林的宣传标语创建精神文明单位实施方案一20XX年是第四轮全国文明城市创建工作的第一年，也是我局申报市级文明单位标兵的关键年，为切实加强我局精神...

温州网约车实施细则全文温州网约车实施细则近日正式落地，将于下月实施，那么，下面就随小编一起来看看相关内容吧。《温州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》正式公布，并将于2月1日起实施。细则对司机资质的要求较为严格。要么拥有温州户口，要么需在温州取得浙江省居住证6个月以上;要求3年以上驾龄，并且无暴力犯罪记录;无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分...

济南出租巡游车模拟考试题1、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节：出租汽车使用技术可知，机动车所装用轮胎的速度级别不应低于该车最大设计车速的要求。同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。2、出租汽车服务的特点主要有_____。A、便捷性本溪旅游景点自驾游攻略B、专...

扬州市人民政府办公室关于印发《扬州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》的通知 文章属性 ∙【制定机关】扬州市人民政府办公室 ∙【公布日期】2017.06.12 ∙【字 号】扬府办发〔2017〕75号 ∙【施行日期】2017.06.12 ∙怎么搜索图片学会欣赏 作文【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】交通运输综合规定 正文  市政府办公室关于印发《扬...

台州市人民政府办公室关于印发台州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）的通知 文章属性 ∙【制定机关】台州市人民政府办公室 ∙【公布日期】2016.11.28 ∙【字 号】台政办发〔2016〕109号 ∙【施行日期】2016.11.28 ∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】现行有效 ∙【主题分类】交通运输其他规定,市场规范管理 正文童年的好词好句  台州市人民政府办公室关于...

甘肃省人民政府办公厅关于深化出租汽车行业改革的实施意见制定机关公布日期2016.11.10成勋图片施行日期2016.11.10男明星排行榜文号谭松韵吴磊甘政办发〔2016〕187号主题类别交通运输综合规定效力等级地方规范性文件时效性现行有效正文：-----------------------------------------------------------------------------...

大庆市人民政府办公室关于印发大庆市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）的通知 文章属性 ∙【制定机关】大庆市人民政府办公室 ∙【公布日期】2017.10.31 ∙【字 号】庆政办规〔2017〕14号 ∙【施行日期】2018.01.01 五一假期朋友圈文案简短∙【效力等级】地方规范性文件 ∙【时效性】已被修订 ∙【主题分类】市场规范管理 正文  大庆市人民政府办公室关于印发大庆市网...