航空服务领域十大典型案例及分析教学文案
航空服务领域十大典型案例及分析航空服务领域十大典型案例及分析票务服务案例一 网上订票个人信息输错,无法修改旅客在网上订购某航空公司机票,网上操作时,由于对流程不够熟悉,付款后发现姓名中名字的部首出错,立即联系航空公司要求更改,遭到拒绝。航空公司称只能退票后重新购买机票。【案例评析】旅客在网上订票过程中一般都有请核对订票信息的提示,旅客姓名输入出错应承担责任。《中国民用航空旅客、行李国内...
航空服务领域十大典型案例及分析航空服务领域十大典型案例及分析票务服务案例一 网上订票个人信息输错,无法修改旅客在网上订购某航空公司机票,网上操作时,由于对流程不够熟悉,付款后发现姓名中名字的部首出错,立即联系航空公司要求更改,遭到拒绝。航空公司称只能退票后重新购买机票。【案例评析】旅客在网上订票过程中一般都有请核对订票信息的提示,旅客姓名输入出错应承担责任。《中国民用航空旅客、行李国内...
航空运输电子客票行程单机票行程单票面价格不能“缩水”机票行程单是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证。按理说,乘客支付多少钱购买机票,行程单票价价格就应显示多少。但在现实中,机票实付金额与行程单票面价格不一致的现象十分普遍。黑猫投诉、微博等平台检索结果显示,不少消费者都曾遇到行程单票面价格缩水的情况,有的价差为50元,有的价差为150元,有的价差甚至高达639元。此前,也有多家旅游平台曾...
飞机上服务案例篇一:航空服务领域十大典型案例及分析航空服务领域十大典型案例及分析票务服务案例一 网上订票个人信息输错,无法修改旅客在网上订购某航空公司机票,网上操作时,由于对流程不够熟悉,付款后发现姓名中名字的部首出错,立即联系航空公司要求更改,遭到拒绝。航空公司称只能退票后重新购买机票。【案例评析】旅客在网上订票过程中一般都有请核对订票信息的提示,旅客姓名输入出错应承担责任。《中国民...
2023年中秋节促销活动策划方案(集合15篇) 中秋节促销活动策划方案1 一、活动主题:秋“悦”·礼 二、活动时间: 三、活动地点:一楼北3号门 四、活动对象:活动期间前来购物的消费者 五、活动目的 中秋佳节,月圆之时,团圆之际,古有寄语“但愿人长久,千里共婵娟”;十一国庆,盛世之时,庆典之际,举国上下,共庆华诞。在这中秋国庆...
2020国庆节促销活动方案5篇_庆中秋迎国庆活动方案最新大全a的大容量移动电源一个。l三等奖10名:价值60元无线鼠标一个。l幸运奖50名:游戏鼠标垫一个。l纪念奖:到场均可得价值188元的服务增值卡一张。奖品当场发放,如有变动,以现场实物为准,奖品过期不领作废。 10月1日至10月2日,凡在我店购物的顾客,凭我店销售单据,均可参加此活动。六、活动前期准备:1、帐篷、座椅...
2022年中秋节促销活动策划方案 2022年中秋节促销活动策划方案【5篇】1 活动一: 主题:"景区中秋祭月仪式"特民俗活动 活动时间:20__.09.27晚 活动介绍:中秋祭月会一直是景区的传统节日庆典,今年新增了荷花灯、烛舟、寺庙钟声的配饰,加上景区夜晚的蛙叫虫鸣,使得整个祭月仪式更具有复古的味道。仪式中除了汉服歌舞文化表演,仪式结束后还有祭月...
数字化营销案例案例一杜蕾斯:第一座液体美术馆,换个角度说「性」对于杜蕾斯这样一个主打计生用品和情趣产品的品牌,想要在「民风保守」的中国开展让人感到不猥琐、不教条的性主题营销不是件容易事。但是这一次他们却用一座液体美术馆巧妙地打破了人们对「性」的固有认识。在上线第一天,这个永久在线的杜蕾斯液体美术馆就突破了 100 万浏览量。这个线上液体美术馆通过 H5 页面呈现,滑动页面你就能看到全球 12 位艺...
天气热了,大家也在考虑购买空调了,在这里先把购买前的一些注意事项和大家分享一下有什么不足的大家再补充: 一:楼层位置:是否在顶层(在顶层的话夏天就容易吸晒)。 PS:如果在顶层的话选择空调就要在原有的基础上选择大一点。 二:房间布局:窗户是否下午太阳能直接晒到家里(下午太阳热、紫外线)。室内转角是否很多。 PS:如果是西晒、转角过多同样也要选择大...
有关品牌插位(转载)什么是品牌插位品牌插位是通过打破市场原有的竞争地位排序,使“后进”品牌迅速成为行业领导品牌的营销新法则。它提倡通过颠覆性的营销手段,打破市场上原有的竞争地位排序,突破竞争困境,快速超越对手,使“后进”品牌迅速成长为市场领导者。插位步骤:1.到一个市场缝隙;2.进入这个市场缝隙;3.独占这个市场缝隙;4.寻新的市场缝隙。定位让消费者知道你的位置所在,看到你的与众不同,让你在预...
跨境电商平台排名前十有哪些 随着全球化的不断发展,跨境电商已成为一种趋势,越来越多的消费者选择在海外购买商品。因此,跨境电商平台也越来越受到关注和重视。那么,哪些跨境电商平台排名前十呢?本文将为大家介绍一下。1. 亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商,也是跨境电商平台中的佼佼者。亚马逊拥有众多的销售渠道和商品种类,覆盖全球多个国家和地区,受到了广大消费者的青睐。2. eBayeBay是全球知名的在线...
美国保健品排名美区类目品类拆解在跨境电商和全球市场中,美国始终是一个关键的战略要地。其庞大的消费市场、多元化的消费文化和先进的电子商务基础设施使得各类商品在此都有巨大的发展空间。为了更好地理解美国市场的需求和趋势,对美区的类目品类进行拆解显得尤为重要。一、美妆个护类美妆个护类产品在美区一直受到热烈欢迎,其销售额和市场份额均保持稳定增长。这主要得益于美国消费者对个人形象和美容保养的高度重视。从基础的...
药界动态,星赵本山代言的蚁力神因涉嫌含伟哥在美遭禁赵本山任形象代言人的保健品“蚁力神”,因为暗含处方西药成分,而在美国遭禁。“蚁力神”的生产厂家辽宁蚁力神天玺集团有限公司昨天表示,从未听说美国FDA发出过这道禁令。记者从京城多家药店了解到,目前尚未接到任何相关通知。美国食品与药品管理局(FDA)向消费者发出警告,建议不要购买或服用Actra-Rx(实际-处方)和蚁力神牌的产品。原因是,这两种产品都...
美国保健品排名国外保健品市场调研报告国外保健品市场调研报告近年来,全球保健品市场持续增长,成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。本报告将对国外保健品市场进行调研,以了解其发展趋势和市场竞争格局。一、市场概况保健品市场包括营养补充剂、功能性食品和健康饮料等多个细分领域。根据统计数据显示,全球保健品市场的规模已超过500亿美元,而且预计在未来几年内还将以10%的年均增长率继续扩大。亚洲和北美地区是保健...
绿包装与广告诉求对绿购买意愿的影响作者:张蔚鴒 梁嘉烨 李萌萌来源:《绿包装》2022年第09期 摘要:随着消费者环保意识增强,绿营销得到重视,绿包装是其中重要部分。本文研究了绿包装和广告诉求对消费者绿购买意愿的联合影响机制,并以饮料瓶瓶贴环保程度高低来代表包装绿程度高低。实证研究结果表明:绿包装和绿广告诉求,都会激发消费者...
Consumer Market网易严选于2016年4月正式面世,是网易集团旗下原创生活类自营电商品牌。其“好的生活,没那么贵”的品牌理念,紧密贴合了当下新生代消费者追求品质的消费观。经过5年的发展,网易严选逐渐形成了居家生活、服饰鞋包、美食酒水、个护清洁、数码家电等八大品类。紧密贴合了当下新生代消费者追求品质的消费观。网易严选定位于中产阶级的消费者,严格运营和管理从生产到销售的各个供应链环节,以O...
京东套路京东套路主要有以下几种形式:1. 假冒店铺:骗子会注册一个与京东官方店铺相似的虚假店铺,然后在平台上发布虚假商品信息,引诱消费者下单购买,但实际并无货物或货物质量欠佳。京东免运费2. 价格陷阱:骗子会发布虚构的低价商品信息,吸引消费者下单购买,然后以各种理由拖延发货,最终在消费者发起退款要求时以种种借口拒绝退款。3. 虚假活动:骗子通过虚构京东的各种促销活动,诱使消费者提前付款或分...
京东买的手机售后(京东买的手机售后维修谁) 京东买的手机售后,是消费者购买手机后所面临的一个重要问题。在使用手机过程中,不可避免会出现各种故障,如屏幕碎裂、电池寿命低下、系统崩溃等。这时,消费者需要寻售后服务,维修手机,以保证手机的正常使用。那么,京东买的手机售后维修谁呢?消费者可通过以下几种途径获得售后服务:1.京东官方售后服务:在京东购买手机,可享受京东官方售后服务。消费者可在“我的订单...
电商平台PK拼多多vs京东电商平台的崛起已经改变了人们的购物方式,成为现代人生活中不可或缺的一部分。在中国,拼多多和京东无疑是最炙手可热的电商平台之一。然而,拼多多和京东之间存在着许多差异,这使得人们对于两者之间的选择充满了困惑。本文将对拼多多和京东进行比较,以帮助消费者更好地了解两个平台的特点和优势。一、平台模式拼多多是一家以团购为主要销售模式的电商平台。它通过用户分享促销活动,以达到团购的目的...
京东减免还款真的假的京东减免还款是一项真实存在的服务,对于一些面临困难的消费者来说,是一种宝贵的帮助和机会。下面我们将为您详细介绍京东减免还款的内容和操作流程,希望能够对您有所指导意义。所谓京东减免还款,是指京东商城向部分用户提供的在特定条件下减免未支付部分货款的服务。该服务的推出,旨在帮助一些遇到短期经济困难的消费者减轻负担,恢复正常的消费能力。首先,京东减免还款的申请条件比较严格,只有在特殊情...
京东价格历史(京东价格历史查询) 京东价格历史查询是京东网站提供的一个非常实用的功能。随着电商行业的迅猛发展,越来越多的消费者开始选择在网上购物。而京东作为中国最大的电商之一,其商品种类繁多,价格也各不相同。因此,京东价格历史查询成为了许多消费者在购物时必不可少的一项功能。京东价格历史查询的作用是什么?它可以让消费者了解到所需商品的价格走势,从而更好地决定何时购买。以手机为例,消费者可以通过京东价...
京东免费试吃(京东试吃需要付费吗) 京东免费试吃,是一项京东开展的试吃活动,旨在让消费者在购买前先尝试商品的口感和品质,从而减少购买后的失望和浪费。那么,京东试吃需要付费吗?答案是:不需要。京东免费试吃是一项免费的服务,消费者只需要在京东APP或网站上注册并申请试吃资格,即可获得试吃资格,免费尝试商品。试吃的商品种类丰富,涵盖食品、饮料、保健品等多个品类,消费者可以根据自己的口味选择适合自己的试吃...
京东商品质量赔偿规则 京东是全球最大的综合性电商之一,其所售卖的商品种类繁多,涵盖了生活的方方面面。然而,如此庞大的商品数量,难免会出现一些质量问题。为了保障消费者的权益,京东制定了一系列的商品质量赔偿规则,以确保消费者的利益不会受到损害。 一、商品质量赔偿规则的适用范围 京东商品质量赔偿规则适用于所有在京东平台上购买的...
京东运费险在哪(京东运费险赔多少) 京东运费险是京东平台推出的一种保险服务,旨在为消费者提供更加安心的购物体验。那么,京东运费险到底在哪里?如果出现运输损失,京东运费险又能赔多少呢?下面,我们就来一一解答。首先,京东运费险在哪里?其实非常简单,只要在京东购物时选择了“京东运费险”服务,就可以享受到此项保险服务。选择此项服务后,消费者只需要支付极低的保险费用,即可在运输过程中享受到全程保险保障。京东...
01【综合】 经营者采用网络方式销售商品的,消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的,退回商品的运费由() √A经营者承担B消费者承担C消费者和经营者共同承担D网络交易平台承担正确答案:B02【综合】 以下哪项不属于《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规出售假冒商品的处罚?() ×A清退B100万违约金C店铺全部累计销售额的10倍D扣50分正确答案:...
01【综合】 经营者采用网络方式销售商品的,消费者在收到商品之日起七日无理由退货且经营者和消费者无约定的,退回商品的运费由() √京东免运费A经营者承担B消费者承担C消费者和经营者共同承担D网络交易平台承担正确答案:B02【综合】 以下哪项不属于《京东开放平台商家违规积分管理规则》严重违规出售假冒商品的处罚?() ×A清退B100万违约金C店铺全部累计销售额的10倍D扣50分正...
2020年京东售后违规扣分以考代罚试题-包过版01【综合】 经营者采用网络方式销售商品的, 消费者在收到商品之日起七日内无理由退货且经营者和消费者无约定的, 退回商品的运费由() √A 经营者承担B 消费者承担C 消费者和经营者共同承担D 网络交易平台承担正确答案: B02【综合】 以下哪项不属于《京东开放平台商家违规积分管理规则》 严重违规出售假冒商品的处罚? () ×A 清退B100 万违约...
京东保价几次(京东保价几次免费退款) 京东保价几次(京东保价几次免费退款)随着网络购物的越来越普及,保价成为了很多购物者选择购物平台的重要因素之一。京东作为中国最大的电商平台之一,一直以来都在努力为消费者提供更加优质的服务。其中,京东保价几次(京东保价几次免费退款)这一政策成为了不少消费者选择京东购物的重要原因之一。京东保价几次是指消费者在购买商品后,如果在一定时间内该商品的价格下降了,消费者可以...
京东三年免费换新是京东商城推出的一项服务,旨在为消费者提供更好的购物体验和售后保障。这项服务的推出引起了广大消费者的关注和讨论,有人对其表示怀疑,认为这只是一种营销手段,不可信。那么,京东三年免费换新真的吗?下面我们将从几个方面来分析这个问题。首先,我们需要了解京东三年免费换新的具体内容和规则。根据京东官方的介绍,消费者在购买符合条件的商品后,可以在三年内享受免费换新的服务。具体的换新条件包括:商...
京东加运费(京东加运费是怎么回事) 京东加运费是京东商城的一项服务,顾名思义,就是在原有商品价格的基础上加上一定的运费。那么,为什么京东要推出这项服务呢?首先,我们需要了解,京东作为一家电商平台,其主要盈利来源就是商品销售。为了推动销售,京东经常会推出各种促销活动,比如打折、满减等。这些促销活动虽然能够吸引消费者,但对于京东来说,也会造成一定的损失。因为京东需要承担一部分运费,而这些运费在促销期间...
申通退货运费凭证【最新版】1.申通快递的退货运费问题 2.申通快递的加盟代理形式 3.快手退货运费问题 4.退货运费险的含义 5.淘宝退货运费规则 6.解除特许经营合同后的退货运费问题 京东免运费7.京东退货运费规则正文申通快递作为一家加盟代理形式的快递企业,在管理上存在一些不一致的情况。在退货运费问题上,消费者往往会遇到一些...