电信服务知识竞赛[单项选择题]1、中国电信构建全国最大“8+2+X”云战略布局，其中2大超级云计算中心是（）和内蒙古。A.广东B.深圳C.贵州D.上海参考答案：C[多项选择题]2、属于六项关键能力的是（）A.物联网建设B.数据运营C.客户服务D.人才队伍参考答案：A,B,C,D[多项选择题]3、礼仪的原则是什么（）A.遵守的原则B.敬人的原则C.自律的原则D.从俗的原则参考答案：A,B,C[判断题...

通信企业节假日营销策略浅析今年是国家法定节假日改革实施的第一年。据统计，商家在双休日的营业额一般是平时的1—3倍，而在春节、五一、中秋、十一、元旦等重大节日生意更是红火，可以说节日期间是商家的销售高峰。在我国，假日经济正逐步走向成熟，节假日是促销推广的重要时刻，是众多商家摩拳擦掌、抢夺份额，各种促销高招淋漓尽致的精彩时刻，对于通信企业也不例外。节假日营销作为电信运营商拓展市场的有效方式，在拉动电信...

中国移动补卡流程中国移动补卡流程中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，为了方便用户管理和使用手机卡，提供了补卡服务。下面是中国移动补卡的详细流程。1. 登录中国移动用户可以通过电脑或手机浏览器登录中国移动。在的首页可以到“网上营业厅”或“个人中心”的入口。2. 注册或登录如果是第一次使用网上营业厅，用户需要进行注册。填写相关信息，包括手机号码、身份证号码、姓名等。如果已...

中国移动公司案例分析中国移动是中国移动通信集团公司（China Mobile Communications Corporation CMCC ）的简称， 是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，资产规模超8,000亿元人民...

中国移动随e行（WLAN）问答问：中国移动随e行（WLAN）是什么？答：中国移动随e行（WLAN）业务是中国移动面向商务人士、校园用户、集团客户推出的无线上网服务，客户可通过笔记本电脑、手机等终端在中国移动中国移动随e行（WLAN）网络覆盖区域内接入互联网和企业网，获取信息、娱乐或进行办公。问：中国移动随e行（WLAN）业务如何收费？答：WLAN业务使用时按时长计费，以“分钟”为计费单位，费用计入...

    (1) [2017年中国移动新套餐]中国移动宣布2017年“降费”计划，12GB套餐你猜多少钱？  IT兵器谱 4月28日消息  日前，中国移动召开中国移动2017年降费行动计划新闻通气会，正式对外宣布了七项降费举措，包括于2017年5月份再推出新推出国际长途直拨资费大幅下调，以及“任我用”、“任我享”、“任我看”等高性价比的流量特惠产品。 ...

电影院订票系统的设计与实现    电影院订票系统的设计与实现    一、引言    如今，在电影盛行的时代，电影院已经成为人们休闲娱乐的重要场所。然而，在火爆的电影上映时段，往往会面临买票难、排队久等问题，给观影体验带来很多不便。为了解决这些问题，电影院订票系统应运而生，并逐渐得到广泛应用。本文旨在探讨电影院订票系统的设计与实现，为读者了...

基于人工智能的推荐系统设计与开发火爆电影推荐随着互联网技术的快速发展，人工智能技术在推荐系统中的应用也日益成熟。基于人工智能的推荐系统可以根据用户的个性化需求和行为习惯，为用户提供个性化的推荐内容，从而提高用户的满意度和使用体验。本文将讨论基于人工智能的推荐系统的设计与开发，并介绍一些常见的推荐算法和技术。推荐系统是一种信息过滤系统，可以根据用户的历史行为和偏好为用户推荐可能感兴趣的内容。传统的推...

2022绿钻贵族国庆节活动全民狂欢秒升绿钻2022国庆LV8（提示：绿钻成长值600点是LV1、≥600点是LV2、≥1800点是LV3、≥3600点是LV4、≥6000点是LV5、≥10800点是LV6、≥32400点是LV7、≥64800点是LV8）绿钻LV7用户可通过支付299Q币可直接秒升为LV8，补齐LV8的64800同时获赠3年绿钻+1次抽奖资格（仅限绿钻等级到达LV7的用户方可升级为...

园区停车收费方案范文1. 引言园区停车收费方案是针对园区内停车管理的一项重要政策措施。合理的停车收费方案不仅可以有效管理园区内的停车资源，提高停车位的利用率，还可以为园区提供可观的经济收入。本文将介绍一个园区停车收费方案的范文，以供参考。2. 收费标准园区停车收费标准是制定园区停车收费方案的核心内容。根据园区的实际情况和需求，可以制定不同的收费标准。以下是一个园区停车收费标准的范例：•基础收费：园...

停车费优惠活动方案策划停车费优惠活动方案策划一、活动背景分析随着城市化进程的加快和汽车拥有量的不断增加，城市停车难问题日益突出。停车位不足、停车费贵成为城市居民普遍面临的问题。为了缓解停车难问题，以及促进城市出行的便利和舒适，许多城市政府与停车场管理方开展了停车费优惠活动。这些活动旨在通过一定的政策和措施，降低停车费用，提供更为便利的停车服务，从而满足市民的需求，提高城市交通的效率和品质。二、活动...

停车通告公告范文尊敬的停车场用户：为了有效管理和规范停车场使用秩序，提高停车服务质量，经过慎重考虑，停车场管理部门决定对停车场使用进行调整和优化。特此公告如下：一、停车收费调整：自本公告发布之日起，停车场收费标准将调整为以下条款：1. 停车费用标准：（1）每小时收费：10元（不足1小时按1小时计费）；（2）夜间优惠：晚上22:00至次日06:00期间，停车费用全免。2. 停车券兑换：（1）购买停车...

通信业基础名词中国移动网站 运营类通话费指因话音业务而收取的费用。主要包括基本通话业务收入和长途通话业务收入。本地通话费指在归属地拨打归属地用户电话所收取的费用。长途通话费指在归属地拨打非归属地用户电话所收取的费用。漫游通话费因漫游到非归属地而收取的费用。平均话音资费话音收入/累计计费时长，也略等于ARPU / MOU。月租费某些用户无论发生业务与否每个月固定交纳的费用。计费时长计费用户从通话开始...

中国移动前台营业员工作总结范文  移动前台营业员工作总结(一)  有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我酷爱它。创造无穷通信世界，提供崭新的生活方式，让所有人享受到快乐，是中国移动永远的追求，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与咱们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待...

中国移动员工的述职报告范文日子总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份述职报告了。下面我给大家带来中国移动员工的述职报告范文，希望大家喜欢!中国移动员工的述职报告范文1从走进移动公司到如今一晃几年过去了，移动是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责...

四川电信客户服务中心---10000号话务专业术语汇中国电信四川公司客户服务中心2011年2月一、基础业务类1.地域类序号项目名称解释1分公司四川分公司下共有21个地市分公司（如：成都分公司、自贡分公司、宜宾分公司等）每个地市为一个分公司。2本地网由入网当地组成的网络。(如成都:整个028范围称为本地网)3归属地用户入网当地。如用户在成都入网,其归属地为成都。4现业每个本地网的市区，又称为现业。...

S Y S T E M S A N D P R O G R A M S 电信工程技术与标准化T E L E C O M E N G I N E E R I N G T E C H N I C S A N D S TA N D A R D I Z AT S Y S T E M S A N D P R O G R A M S3.1 多张复制卡同时位置更新，HLR下发清除位置指令测试分析据流程结束后，导...

我看入世十年——中国电信业一、电信业概述二、中国电信业经历的四次重组三、入世十年中国电信业的发展四、电信业现状五、入世为中国电信业带来机遇与挑战六、加入ＷＴＯ的利与弊七、入世对电信业的影响八、如何应对面对加入ＷＴＯ将带来的冲击、挑战与机遇九、中国移动通信业在加入WTO后的发展趋势与预测学院：文学院班级：英语09-2班组长：李月婷小组成员：中国移动李杨楠、段方真、刘雅超、尹瑞军一、电信行业概...

中国移动业务服务部职责中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，旗下业务服务部承担着重要的职责，为客户提供高效、可靠的移动通信服务。业务服务部负责管理和运营移动通信网络，并提供各类增值服务。本文将从几个方面阐述中国移动业务服务部的职责。一、网络建设与维护作为中国移动通信网络的核心部门，业务服务部的首要职责是进行网络建设与维护。他们负责设计、构建和维护移动通信、传输线路和交换设备等关键基础设施。...

中国移动市场营销类笔试题目及答案2[1]单选题：（1）1、中国移动通信集团公司，成立时间是： C .A、1997年4月20日B、1999年4月20日C、2000年4月20日D、2001年4月20日2、下列哪项不属于国家统一管理的电信资源？DA、无线电频率B、电信网码号C、卫星轨道位置D、传输线路3、目前第二代GSM的数据传输速度是B。A、171.2Kb/s中国移动B、9.6Kb/sC、11...

移动电话入网协议书    全文共四篇示例，供读者参考    第一篇示例：    移动电话入网协议书    一、甲方为中国移动通信集团各地分公司及合作伙伴（下称“中国移动”），乙方为以下签约用户（下称“用户”）：    姓名：___________________；身份证号码：____________...

教你如何追回移动恶意扣去的话费 教你如何追回移动恶意扣去的话费(100%成功) 相信许多童鞋都曾遭遇过移动联通恶意扣费,尤其是智能机用户,一不小心安装了某个流氓软件,不停地自动往外发信息,一条1块甚至2块,气死人啦,却又很无奈,此时我的处理方法是: 1、把手机调成离线模式,在发件箱里面到尚未发出的信息,删之! 2、把手机的信息中心号码改掉,这样可以正常接打电话、收短信,但是手机无法但是这...

中国移动十项服务承诺作为中国最大的移动通信运营商之一，中国移动一直以来都致力于提供高质量的服务给用户。为了满足用户的需求并进一步提升用户体验，中国移动制定了十项服务承诺，以确保用户享受到可靠、高效、优质的通信服务。一、网络覆盖承诺中国移动承诺在城市、乡村、高速公路和其他主要交通要道等区域提供稳定、广覆盖的移动通信网络。无论您身处何地，都能畅所欲言，享受到高速稳定的网络连接。二、通话质量承诺中国移动...

工信部网安〔2016〕182号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司，各移动通信转售企业、各网络交易平台经营者：电话用户实名登记工作自2013年全面开展以来，在多方共同努力下，各项工作稳步推进，特别是随着2015年电话“黑卡”治理专项行动的开展，实名登记工作逐步规范，新入网用户基本实现实名登记，但是仍存在网络营销渠道新入网用户实名登记不...

800电话是对方付费的电话，一般是一些公司为营销或售后服务开设的。客户拨打这些电话产生的通话费用，全部由该公司支付。但目前只能用固定电话拨打800电话。因为国内的800电话业务是由现有的两家固定电话运营商，即中国电信和中国联通开办的（以前他们是一家运营商，即中国电信，这两年才拆分的）。所产生的通话费用，只有固定电话通话费，无论由谁支付，都是交给他们自己，不过是放在上衣的口袋还是放在裤子的口袋罢了。...

投诉电信移动联通无效？----请看工信部投诉攻略分久必合，合久必分。神奇的中国形成了三足鼎立的电信格局……电信企业经常性的欺负我们电信用户，一不小心咱的钱就没了。这些运营商都是用咱们老百姓的血汗钱而茁壮成长起来的，现在却又反过来欺负咱们。以前咱投诉无门，可自从有了信产部（现工业和信息化部）情况就大不一样了。以前是咱们怕电信，现在咱们不用怕了！有问题就去工信部投诉！写这篇文章的目的并不是想让大家去与...

中国移动客服工作内容之岗位职责中国移动客服工作的岗位职责主要包括以下内容：1. 接听来电：接听用户咨询、投诉、建议等电话，提供专业、友好、高效的服务。2. 解决用户问题：根据用户提出的问题，通过查询相关数据库或系统，提供准确的解答或解决方案。3. 处理用户投诉：对用户投诉进行耐心听取，并根据相关规定和流程进行处理，保证用户的合法权益。4. 反馈用户建议：对用户提出的建议进行收集和整理，并向相关部门...

    中国移动营销分析报告                          目录一、背景    3二、问题    3三、探究分析    3（1）环境分析    3...

中国移动的SWOT市场策略分析叶庆荣SWOT模型分析是分析企业的优势(strength)、劣势(weakness)、机会 (opportunity)和威胁(threats)。从应用上来说，SWOT分析实际上是将企业的内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面 临的机会和威胁的一种方法，从而对企业的市场发展做出指导，但对于中国移动来说，优劣势分析主要是着眼于移动自身发展的实力及其与竞争对手的...

善意取得抑或赃款追缴——赃款直播打赏民刑交叉问题的实证研究        近年来，随着网络直播的兴起，直播平台成为了一个新的赃款来源。作为现代社会的独特现象，赃款直播打赏问题备受关注。针对赃款直播打赏问题，人们对善意取得与赃款追缴的解决方式产生讨论。本文将通过实证研究的方式，深入探讨赃款直播打赏涉及的民刑交叉问题，并寻解决之道。   ...