开机不显示桌面1.你可以到C盘，Documents and Settings 目录里到 administrator这个目录，打开它，里面还有个桌面 这个目录，你进入这个目录，你以前桌面的内容应该都在这里另外，这个目录里还有个 Administrator 的文档 和收藏夹，，这些就是你以前的我的文档，和收藏夹了--2.如果你觉得这样转移不方便，单击“开始→控制面板”，双击“用户账号”图标，在弹出的...

电脑桌面死机图标点不动怎么办宕机，指操作系统无法从一个严重系统错误中恢复过来，或系统硬件层面出问题，以致系统长时间无响应，而不得不重新启动计算机的现象。有网友玩电脑的时候，桌面突然死机了，怎么点都没反应，该怎么办呢?下面我们来看看投机取巧的一种方法，需要的朋友可以参考下方法步骤1、同时按住ctrl、alt、delete打开任务管理器，在进程选项卡到，点击右下角结束进程。2...

电脑开机长时间黑屏的处理方式随着科技的发展，电脑已经成为我们生活中不可或缺的一部分。然而，有时候会遇到开机后长时间黑屏的问题，这无疑给用户的使用体验带来了一定的困扰。下面将介绍一些处理方法，帮助用户解决电脑开机长时间黑屏的问题。一、检查硬件连接首先，我们需要检查电脑的硬件连接。有时候，黑屏问题可能是由于硬件设备连接不良导致的。用户可以将所有连接线拔下来，然后重新插上，确保连接牢固稳定。特别要注意检...

软件功能模块一、帐户管理： 1、用户登录：提供用户注册、登录、忘记密码等功能，确保系统的安全性。2、权限管理：提供管理员和普通用户的不同权限，确保用户权限的安全性。 3、会员管理：提供会员注册、会员等级、优惠券、积分等功能。二、订单管理：1、订单查询：提供订单查询、订单修改、订单取消等功能，实现购物流程的便捷性。 2、支付方式：支持。 3、发货管理：负责发货订单的管理，包括记录发货快递公司、信息以...

明源CRM客户服务管理系统操作手册售后服务：0755 – 83283496售后服务：******************soft    第一章  系统介绍在当前的房地产行业经营形势下，关注客户，持续经营客户，聚焦客户价值已受到越来越高的重视。但具体落到实处应该如何去做？如何跟具体的业务相结合？如何借助IT的手段将“行业最...

2023年客服部团队管理方案(汇总5篇)  为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下是本店铺给大家介绍的方案范文的相关内容，希望对大家有所帮助。  客服部团队管理方案篇一  转瞬即逝，但回想刚到客户现场时的不知所措...

客户服务系统产生的背景随着竞争的日益激烈，世界各地的制造业和服务业都在经历着从卖方市场到买方市场的痛苦转变。对今天的企业来说，除了在技术上不断推陈出新、制造出更好的产品以外，改善管理、改善与客户的互动关系更是今天的企业亟待解决的重要问题，所以，以高质量的产品和完善的服务满足广大客户的需求、在他们的心目中树立良好的形象，已不仅仅是为了获得高额利润，它更是一个企业在残酷的市场竞争中站稳脚跟的必要手段。...

客服服务处理投诉技巧客服管理客服服务工作中，会经常遇到一些投诉问题，而这些问题有时会影响我们工作的情绪与效率。我们只要到好的处理方法，让客户得到满意的回复，就可以将自己的工作改变很多。与客户沟通我们经常性遇到这些问题：1、感觉自己已经把问题说得很清楚了，但客户还是不理解。2、遇到态度强硬的客户投诉，不仅难以处理而且影响心情。3、应对自身原因造成的投诉一点底气也没。4、有时觉得反复和客户谈判，解释...

一、 判断题（共计101道）序号试题类型题干选项答案试题分数1判断题国内电信产业业务分类有基础电信业务和增值电信业务。A-正确，B-错误A12判断题市场竞争充分的电信业务，电信资费实行政府定价。A-正确，B-错误B13判断题中国电信3G无线宽带网络可提供最高速度达3.1M的上网服务。A-正确，B-错误A14判断题天翼飞young是中国电信打造属于年轻时尚体的专属品牌。A-正确，B-错误A15判断...

小红书商家客服服务管理规则1.小红书商家客服服务应严格遵循国家相关法律法规和小红书的相关规定，严禁发布涉及违法、欺诈、虚假宣传等信息。2.小红书商家客服服务应严格遵守相关的商业道德和职业操守，严禁收取额外的服务费用，同时不能影响消费者的建议、评价和选择。3.小红书商家客服服务应积极回应用户的咨询和反馈，及时解答各种问题，并主动提供消息和建议。客服管理4.小红书商家客服服务应保护用户隐私，绝不能泄露...

客服工作范围客服管理范围01：接待工作（1）接受业主（用户）的日常咨询、报修等工作，并负责通知相关部门处理。（2）负责客服热线答复各种询问，接待来访业主（用户）及其他客户。范围02：沟通协调及投诉处理（1）客户服务中心作为物业管理处对外开设的主要窗口，对外协调与上级单位及行政主管部门的关系。（2）协调与沟通和业主（用户）、业主委员会的关系。（3）日常维修结果回访、定期回访工作。范围03：监管工作（...

电商客服管理技巧    电商客服管理技巧    一、客服管理的重要性    电商客服管理对于影响电商企业的业务发展和消费者的满意度有着至关重要的作用。面对复杂的市场环境，客服管理不仅可以提高消费者的满意度，而且还能够促进企业的发展。    二、电商客服管理中的重要技巧    1、定期检查客服质量&n...

电商客服技巧如何处理用户的投诉和疑问电商客服技巧：如何处理用户的投诉和疑问在电商行业中，客服工作是至关重要的环节。客服人员需要处理用户的投诉和疑问，保障用户的满意度和忠诚度。本文将介绍一些处理用户投诉和疑问的技巧，帮助客服人员提供更好的服务。一、积极倾听用户的投诉和疑问作为客服人员，了解用户的投诉和疑问是非常重要的。首先，要保持耐心和礼貌，积极倾听用户的问题，并表达对用户投诉的理解。客服人员可以运...

天猫平台客服管理制度范文天猫平台客服管理制度范第一章：总则为了规范天猫平台客服的工作，提高客服的服务质量和效率，制定本管理制度。第二章：客服招聘与培训2.1 客服应具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速解答用户问题并提供满意的解决方案。2.2 客服招聘应进行严格的面试和素质测试，选拔出适合从事客服工作的人员。2.3 新入职客服应进行系统培训，包括平台操作流程、常见问题解答以及处理用户投诉等方面的知...

运维管理制度范文运维管理制度第一章 总则第一条 为规范运维的工作，提高管理水平和服务质量，制定本管理制度。第二条 运维是公司的重要部门之一，负责接受并处理用户的投诉、咨询、建议等问题，为用户提供高质量的服务。第三条 运维的管理原则是“以用户为中心，服务至上”。第四条 运维的主要任务包括：1. 接听并记录用户的电话、邮件、在线留言等咨询和投诉信息；2....

客服号运营管理工作1. 概述客服管理客服号是一个企业与客户进行沟通和服务的重要渠道，客服号运营管理工作是指对客服号的日常运营和管理进行有效的规划、组织、执行和监控，以确保客服号能够提供高质量的服务，满足客户的需求和期望。2. 客服号的重要性客服号作为企业与客户的沟通桥梁，具有以下重要作用： - 提供及时的客户支持和解答常见问题，提高客户满意度； - 通过与客户的互动，增加用户粘性和忠诚度； - 收...

客服号运营管理制度一、引言随着互联网的迅猛发展，客服号成为企业与用户之间沟通的重要渠道之一。为了提高客服号的运营效率与服务质量，制定并执行一套科学、规范的客服号运营管理制度显得尤为重要。本文档旨在规范企业客服号的运营管理，确保客服号能够有序运行，更好地满足用户需求。二、定义1.客服号：企业所拥有的用于与用户进行沟通、接受咨询和提供服务的互联网。2.运营管理：指对客服号的日常运营工作进行计划、...

客服管理规定客服管理规定为了提高客户服务质量、规范客服工作行为，公司特制定了以下客服管理规定：一、工作时间及表现要求1.1上班时间为每天早上9:00至下午5:00，包含一个小时的午餐休息时间。请务必按时上下班，不得迟到早退。1.2上班期间，请保持良好的工作状态，不得偷懒、聊天或进行与工作无关的其他活动。1.3在工作时间内，电话接听要专业、热情、耐心，语言表达要准确、流利，不得懒散、马虎。1.4在公...

c基于小程序轻快的特点，我们（官方）拟定了小程序界面设计指南和建议。设计指南建立在充分尊重用户知情权与操作权的基础之上。旨在生态体系内，建立友好、高效、一致的用户体验，同时最大程度适应和支持不同需求，实现用户与小程序服务方的共赢。一、友好礼貌为了避免用户在中使用小程序服务时，注意力被周围复杂环境干扰，小程序在设计时应该注意减少无关的设计元素对用户目标的干扰，礼貌地向用户展示程序提供...

登录注册功能PRD的正确书写方式  因为要对公司的知识产权做一定保护，故本文分享的“登录注册功能”的需求文档被我做了一定的阉割，但是从本文当中依然能够看到一个功能（产品）的设计过程，希望本文档能够对大家有所帮助。  登录注册功能需求文档【PRD】：  一、功能优化/开发原因  APP登录页面更改：由于APP登录界面，登录按钮不突出，并且我们的标准用户为年龄较...

概要基于小程序轻快的特点，我们拟定了小程序界面设计指南和建议。设计指南建立在充分尊重用户知情权与操作权的基础之上。旨在生态体系内，建立友好、高效、一致的用户体验，同时最大程度适应和支持不同需求，实现用户与小程序服务方的共赢。友好礼貌为了避免用户在中使用小程序服务时，注意力被周围复杂环境干扰，小程序在设计时应该注意减少无关的设计元素对用户目标的干扰，礼貌地向用户展示程序提供的服务，友好地...

202010News Dissemination新闻传播【作者简介】李彤彤，汤伟莉，安徽财经大学文学院2018级本科生；研究方向：新闻学。随着信息技术飞速发展，手机已与人们的生活融为一体。手机意味着“连接”，是信息时代每个人的有力工具。但当我们通过网络与他人在虚拟社会中建立关系并沉溺其中时，社交依赖便会产生。所谓“社交依赖”，即用户耗费大量时间和精力通过社交媒体来获取生理、心理上的满足，更青睐于在...

基于AIIDA模型假设的用户广告接受过程研究作者：徐思璇来源：《新媒体研究》 2017年第19期    摘 要 以移动社交媒体为研究背景，从用户视角运用传播学、社会学、心理学理论解释朋友圈用户对信息流广告的接收心理、接收行为和接收效果，并根据美国广告学家E.S. 刘易斯提出的AIDMA 模型和日本电通提出的AISAS 模型，针对社交网络平台的广告传播特点，提出朋友圈...

营销策略分析及其效果评估1. 背景及概述是中国最大的社交软件，2019年第一季度月活跃用户数达到11.2亿，是企业进行数字营销的重要平台之一。本文将针对营销策略进行分析，并对其效果进行评估。2. 营销策略分析（1）营销是企业进行数字营销的重要平台，通过发布文章、推送图文消息等方式，企业可以向用户展示自己的品牌、产品、服务、优惠活动和行业最新动态等内容。营销的重...

2023年全媒体运营师职业技能竞赛技术文件一、赛项的简要技术描述全媒体运营师赛项技术涉及互联网信息生产全流程、全介质，涉及全网直播大数据解析、全媒体信息系采编等全过程于一体。全媒体运营师不仅在技能上满足会撰写文案、会数据分析，会出解决方案，能够进行内容生产、运营推广、效果评估等全流程。二、选手的能力要求竞赛体现电子商务、移动商务、网络营销相关岗位对专业知识技能的要求，衔接“全媒体运营师”新职业内...

抖音的做账号的市场状态和背景短视频领域无疑是当下最火的内容平台，究其原因不仅仅是众所周知的沉浸式体验、推荐机制、低创作门槛等等，我认为短视频本质提供了一种更高效创意的视觉化表达工具，生产者可以结合长视频素材、互动玩法、热门话题等记录生活的体验和思考，还可以扩展至模仿、剪辑、二次创作；而消费者可以快速到自己感兴趣的内容领域观看，获得精神世界的满足。本文以抖音为例，对比视频号、小红书等优秀竞品深...

浙江电子商务高考试卷考生注意：1、答题前,请务必将自己的姓名、准考证号用黑字迹的签字笔或钢笔分别填写在试卷和答题纸规定的位置上2、答题时,请按照答题纸上“注意事项”的要求,在答题纸相应的位置上规范作答,在本试卷上的作答一律无效一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的。错涂、多涂或未涂均无分。1、下列关于文本域和文本区域的说法,...

Axure的背景与背景图片管理指南Axure是一款功能强大的原型设计工具，被广泛应用于产品设计和用户体验设计领域。在设计过程中，背景和背景图片的选择和管理是非常重要的一环。本文将介绍Axure的背景与背景图片管理指南，帮助设计师更好地利用这些功能。一、背景的作用和选择背景在设计中起到了承载内容和营造氛围的重要作用。在Axure中，可以通过页面设置来选择不同的背景颜或背景图片。背景颜的选择要考虑...

概要​ 小程序设计的基本原则是设计中心针对在内上线的小程序页面总结的设计指南及建议。以下设计原则都是基于对用户的尊重的基础上的，旨在生态内建立友好、高效、一致的用户体验的同时，最大程度顺应和支持各业务需求设计，实现用户与程序的共赢。一、友好礼貌​状态背景图更改 为了避免用户在中使用小程序服务时，注意力被周围复杂环境干扰，小程序在设计时应该注意减少无关的设计元素对用户目标的干...

基于ThinkPHP6.0的教师博客的设计与实现李秀珍山东工业职业学院，山东 淄博 256414摘要：文章基于ThinkPHP6.0，通过前台、后台以及数据库的设计，实现了教师博客的开发。该系统后台使用基于MVC架构的ThinkPHP6.0，前台使用Vue框架、ajax以及JQuery等技术。通过教师博客不断地更新计算机与各行业、各领域的前沿知识，实现教师与学生们的线上互动，极大地提高了学生们的学...