分析外科门诊患者挂错号现象的原因和管理措施
分析外科门诊患者挂错号现象的原因和管理措施 目的:对外科门诊患者挂错号现象的原因进行统计分析,并提出对应的管理措施。方法:选取塔城地区医院外科门诊患者挂号数量为统计资料,采用问卷调查表的方法,对患者挂错号现象进行统计,分析归纳原因,以此为依据提出针对性管理措施,统计实施管理措施前后挂号错误率。结果:外科门诊患者挂号错误的主要原因包括患者自身因素、医院工作人员因素以及环境因素三项,实施针对性管理措施...
2024-04-17 26 0
分析外科门诊患者挂错号现象的原因和管理措施 目的:对外科门诊患者挂错号现象的原因进行统计分析,并提出对应的管理措施。方法:选取塔城地区医院外科门诊患者挂号数量为统计资料,采用问卷调查表的方法,对患者挂错号现象进行统计,分析归纳原因,以此为依据提出针对性管理措施,统计实施管理措施前后挂号错误率。结果:外科门诊患者挂号错误的主要原因包括患者自身因素、医院工作人员因素以及环境因素三项,实施针对性管理措施...
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