中国移动有限公司客户服务专员岗位笔试题目（精选）以下是一些中国移动有限公司客户服务专员岗位的笔试题目：选择题/问答题：1. 问题：以下哪个是中国移动的客服热线号码？答案：100862. 问题：以下哪种通信协议是中国移动主要使用的？答案：TCP/IP3. 问题：在中国移动，客户服务专员的职位名称是什么？答案：客户服务代表4. 问题：中国移动是中国非常大的移动通信公司之一，它主要提供哪些服务？答案：移...

中国移动员工守则中国移动员工守则如下  爱企敬业。公司是员工事业发展的平台，敬业是员工必备的职业操守。每位员工要热爱公司，爱护公司声誉，维护公司形象和利益，勤勉工作，忠于职守。  ※ 倡导行为:  1.站在公司立场上思考问题，一切职务行为应以维护公司利益、对社会负责为目的。  2.坚持原则，做正确的事，按照制度流程办事。  3.对工作目标及结果负责...

中国移动10086客服标准中国移动10086客服标准   一、效劳用语标准   电话效劳仅依赖语言传递信息，效劳用语的礼貌、标准，将直接关系到企业的形象和事业的成败。而标准的效劳用语又将直接影响到移动10086形象，因此，10086客服话务员在日常工作中，必须掌握电话礼仪及标准，使用文明礼貌用语，杜绝效劳忌语。 二、效劳用语要求   〔一〕声音甜美。语音标准，咬字清晰...

第二章：投诉处理技巧【投诉处理的原则】依法处理是底线，合情合理才是标准！【常用专业术语】感同身受型我理解您怎么会这么生气，换成是我也会跟您一样的感受。请您息怒，我非常理解您的心情，我们一定会中国移动发生这样的事情，真是够烦的，不过，我们应该积极面对才是对吗？被重视型XX先生您都是我们XX年的老客户了…您都是长期支持我们的老客户了多用“我”来代替“您”：您把我搞糊涂了（换成）我被搞糊涂了您搞...

1.女朋友生气无理取闹怎么办？拿一个杯子狠狠摔到地上，看看能不能镇住她，要是镇住了，完事。要是没镇住，顺势往那玻璃渣子上一跪，完事。2.一到这季节，女人就容易得三种病：觉得自己去年买的衣服都特丑的病；觉得自己衣柜里总少了一件衣服的病；觉得自己去年就是裸奔过来的病。3.这年头，苹果手机算什么，名牌服装算什么，豪车、豪宅都out了。现在最牛的炫富是什么？就是和同龄人站在一起，你像小鲜肉，她像老土豆。4...

八年级下学期病句专项复习中考涉及的病句类型为五种：成分残缺、重复累赘、语序不当、搭配不当、前后矛盾一、成分残缺可分为三小类：（一）缺主语。例:　通过医生的精心，使她很快恢复了健康。【解析】主语残缺，改法有两种：（1）去掉“通过”，让“医生的”作主语；（2）删去“使”，让“她”作主语。）（二）缺谓语。周杰伦的病能活多久例:3月5日那天，我市万名青年志愿者走上街头学雷锋活动。【解析】缺谓语，应...

周杰伦—公主病OS： 哎呦哥哥 嗨 你好！我不是哎呦哥哥 我是巨炮叔叔 你怎么啦？我生病了！那听一下哎呦哥哥的阳光宅男就会好了啦！No no～ 好不了喔…为什么呢？因为是公主病啦！为什么我要去晒太阳我要去学游泳 冲浪板要单手来扛还不是因为你喜欢阳光男孩要我奔跑在海滩上你丢飞盘我学狗来接 汪要我学后羿射太阳 因为你说太热哥儿们都笑你活在 自己童话世界你说不是的话怎么叫公主看来这位公主 病的好像不轻哭...

舞伴问题数据结构舞伴问题是一个经典的问题，即求解两个集合中元素的匹配问题。其中一个集合表示男性，另一个集合表示女性，每一个男性需要与一个女性匹配，每一个女性也需要与一个男性匹配。解决舞伴问题的算法被广泛应用于其他领域，如稳定婚姻问题等。为了解决舞伴问题，我们需要选择一种能够快速实现集合匹配的数据结构。最常用的数据结构是图形，其中每个节点代表一个男性或女性，每个边表示两个节点之间的联系，如互相偏爱。...

善意取得抑或赃款追缴——赃款直播打赏民刑交叉问题的实证研究        近年来，随着网络直播的兴起，直播平台成为了一个新的赃款来源。作为现代社会的独特现象，赃款直播打赏问题备受关注。针对赃款直播打赏问题，人们对善意取得与赃款追缴的解决方式产生讨论。本文将通过实证研究的方式，深入探讨赃款直播打赏涉及的民刑交叉问题，并寻解决之道。   ...

关于科学精神的名言_名人名言关于科学精神的名言  1、科学就是不断地认识，不仅是发现，而且是发明。 鲁巴金  2、科学就是整理事实，以便从中得出普遍的规律或结论。 达尔文  3、不去实践的科学家，就象不酿蜜的蜜蜂。  4、科学是到处为家的，不过，在任何不播种的地方，是决不会得到丰收的。 赫尔岑  5、科学是对付狂热和狂言的有效的解毒剂。 史密斯&n...

公务员考试申论作文四种万能开头一、叙开式：通过记叙事件引出文章中心主旨。1、最近，……事件引起了人们的极大关注。简明阐述事件。通过该事件，使我们认识到……。引出文章中心主旨。2、近年来，……现象频发，如……。究其原因……。……问题已成为严重影响经济发展社会进步的重大社会问题，亟须引起我们的高度重视。引出文章中心主旨。3、目前（近年来、媒体报道），……问题或现象屡禁不止（频频发生、日益严重）。……还...

申论实用技巧：深度理解申论和策论的关系  2010年国家公务员考试还剩下不到一个月的时间了，策论型文章作为公务员考试申论中一种重要的文章类型，广大考生一定要深入理解和把握。中公教育研究与辅导专家从多种角度为各位考生解读这种文体，并为各种考生解析申论和策论的关系。 一、申论与策论的关系   在现行公务员考试申论科目的用语环境里，策论型文章基本等同于以对策为主、兼有论述的文章。 &...

浅谈我国大学教育的滞后因素与对策思考李生慧目前我国的高等教育办学规模迅速扩大，在校学生猛增，在短时间内取得了较大的进步。但是审视高校现在的发展现状，仍存在着学科不合理、缺乏实践创新等相关问题，需要高校进行自我完善与自我调整，以实现教育强国的目标。新中国成立70年之际，回顾我国自1978年改革开放以来的四十年中我国的面貌发生了历史性的改变。我国高校的教育现状已是焕然一新。首先，在基础设施得到了很大的...

统编人教版高中政治（必修4）哲学与文化第3课第二框《世界是永有关科学精神的名言警句恒发展的》优质课教案【教材分析】《世界是永恒发展的》主要讲述了唯物辩证法的发展观，要运用发展的观点看问题。本框以“阅读与思考”为线索贯穿全文，从而引起学生对世界是永恒发展的，运用发展的观点看问题步步深入地思考。包括“唯物辩证法的发展观”、“用发展的观点看问题”两目内容。教材还辅以相关链接，以丰富拓展教学内容。【教学目...

教材分析：这是一篇议论文，课文的题目是“真理诞生于一百个问号之后”，这也是课文的主要观点。课文主要用事实论述了只要善于观察，不断发问，不断解决疑问，锲而不舍的追根求源，就能在现实生活中发现真理。这篇课文一是让学生了解科学发现的一般规律——“真理诞生于一百个问号之后”，从中感受、领悟到见微知著，独立思考，锲而不舍，不断探索的科学精神；二是学习课文用典型的事例说明观点的写作方法，了解议论文的形式。教学...

【名人名言】刘少奇名言警句大全刘少奇名言1、我们应该注意自己不用言语去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。2、党的原则性，是灵活性的标准和尺度。3、在各级党的组织中形成经常健全的、团结一致的、联系众的领导核心，是极端重要的。4、一切为了人民众的观点，一切向人民众负责的观点，相信众自己解放自己的观点，向人民众学习的观点。5、士为知己者用嘛！人生得一知己无憾呐！人...

在科技活动中培养小学生的科学精神《国务院关于基础教育改革与发展的决定》中明确规定“中小学要积极开展科学普及活动。”对小学生进行科学普及教育，培养学生的科学精神，提高小学生的科技素质是时代发展的需要，是学生自身发展的需要，是素质教育的重要内容，是教育肩负的历史使命。我校根据实际开展丰富多彩的科技活动，让学生在实践活动中探索发现，体验快乐，从而培养良好的科学精神。策略一：培养学生的科技志趣是前提小学生...

工匠精神的名言警句_工匠精神的名人名言1.跟生活紧密相关的匠人们的工作，不同于艺术家那种孤独性的探求，最重要的，其实是要回应人的需求。甚至于，对于匠人来说，每一天面对新的挑战，才是真正的乐趣所在。更进一步说，如果能够和各种各样的匠人一起切磋琢磨，才是最理想的事情。2.平凡，务实，伟大的工匠精神!4.“这个工作有窍门，不管怎么努力，也肯定是有缺陷的，我干了四十几年，能作出自己认为好的作品的时候，也不...

“科学精神类”作文素材Llt32100科学精神是高考作文考查的一个热点方向，有关科学精神，它有哪些内涵，有哪些立意，有哪些好的作文素材，小编呕心整理，分享给大家，干货满满，拿走不谢！科学精神之高考真题1.2016年高考上海卷作文试题随着现代社会的发展，人们的生活更容易进入大众视野，评价他人生活变得越来越常见，这些评价对个人和社会的影响也越来越大。人们对“评价他人的生活”这种现象的看法不尽相同，请写...

创新的名言    1、人之可贵在于能创造性地思维。——华罗庚     2、创新是科学房屋的生命力。——阿西莫夫     3、始终保持创新意识，用自己的眼光注视世界，而不随波逐流。——李嘉诚     4、最佳的创新定义是“不限大小，不限部门”。  最有效的创新都简单得惊人，其实，一项创意所能得到的最高褒奖就是...

以下是一些关于做学问要有怀疑精神的名言：1.善疑者，不疑人之所疑，而疑人之所不疑。——方以智2.在可疑而不疑者，不曾学；学则须疑。——张载3.怀疑是思之始，学之端。——孔子4.学者先要会疑。——程颐5.怀疑精神是科学精神的重要组成部分。——周光召6.问题接生婆，它能帮助新思想的诞生。——苏格拉底7.提出一个问题往往比解决一个问题更重要。——爱因斯坦有关科学精神的名言警句8.不问的人永远和愚昧在一起...

2022-2023学年全国初中八年级上地理人教版期末试卷考试总分：49 分考试时间： 120 分钟学校：__________ 班级：__________ 姓名：__________ 考号：__________一、选择题（本题共计 19 小题，每题 1 分，共计19分）1. 当黑龙江还是冰天雪地时，海南岛已在春耕生产了，这是由于我国（  ）A.海陆热力性质差异大B.南北跨纬度很广C.地势垂...

对爱情的理解和感悟对爱情的理解和感悟古往今来，爱是一个永恒的话题。就像梁山伯与祝英台，生不能在一起，死了也要化蝶成双相伴，成了人们茶余饭后津津乐道的话题。由此看来，向往真正的爱情是人类情感上的渴望与需求，也许有了一段真爱才能算是一个完整的人生。否则，人生将是残缺遗憾的。爱需要许多的包容、付出、忍耐，需要不断地去创造，修炼成真正的爱情须经过许多的曲折艰难。而且爱情不等于终身相许，宛如一见倾心不等于白...

人教版数学六年级下册第4课税率教学设计(推荐3篇)人教版数学六年级下册第4课税率教学设计【第1篇】教学内容：义务教育课程标准实验教科书第12册88页“整理与反思”和“练习与实践”第6、7题及补充练习。教学目标：使学生进一步认识分数百分数问题的实际生活中的运用，巩固生活中的税率、折扣、利息等问题解答方法，提高解决实际问题的能力。教学重点、难点：生活中的税率、折扣等问题的解题思路和解答方法。教学设计：...

人教版数学六年级下册税率教案(推荐3篇)人教版数学六年级下册税率教案【第1篇】设计说明：本节课是在学生学习了百分数相关知识的基础上进行教学的，在教学设计上有以下特点。1．体验数学与现实生活的联系。《数学课程标准》指出：体会数学知识之间、数学与其他学科之间、数学与生活之间的联系，运用数学的思维方式进行思考，可以增强发现和提出问题的能力、分析和解决问题的能力。因此，教学中，结合生活实际了解税收的用途，...

小学数学六年级集体备课纸教学内容税率（例3）年级六年级主备人教学目标1.知识与技能：使学生明确纳税的含义和重要意义，理解应纳税额和税率的含义，了解常见税种。能运用百分数的知识正确地计算应纳税额。2.过程与方法：经历计算应纳税额的过程，体会数学与生活的紧密联系，提高解决实际问题能力。3.情感、价值观：体会数学与生活的紧密联系，感受数学应用价值，并对学生进行爱国主义教育教学重难点教学重点：理解“纳税”...

第3课时 税率教学内容 教科书P10例3，完成教科书P14“练习二”中第6、7、8、10、11题。教学目标1.知道纳税的含义和税收的用途，知道应纳税额和税率的含义，会根据具体的税率计算税款。2.在探索交流的过程中，进一步体会百分数与日常生活的密切联系，提高分析问题、解决问题的能力。3.增强法制意识，知道每个公民都有依法纳税的义务，培养纳税意识。教学重点理解纳税的意义以及求应纳税额的方法。教学难点建...

第二单元  第3课时  认识税率  例3  学习任务单人教版小学数学六下学校班级姓名课题认识税率  例3        （第3课时）学习任务明确纳税的含义和重要意义，理解应纳税额和税率的含义，了解常见的税种。能运用百分数的知识正确地解决有关纳税的实际问题。学习重、难点【学习重点】理解应纳税额和税率的含义，解决...

人教版六年级下册数学第二单元 百分数全文共5篇示例，供读者参考人教版六年级下册数学第二单元 百分数 篇1    一、教学内容    应用百分数解决生活中有关促销的实际问题。(教材第12页例5)    二、教学目标    1.能熟练解决与折扣有关的实际问题。    2.根据不同优惠，探究解决问题的最优...

建筑行业的税负率多少合适?  建筑行业的税负率多少合适?很多朋友问留言一个问题：建筑企业的税负率多少合适啊？或者说建筑行业的税负大概是多少啊？税务机关会根据宏观税收分析和行业税负监控结果设立评估指标及预警值。今天分享的话题，就是税务稽查如何判断你们企业有问题？如今通过金税三期就能对大数据比对，但是大数据比对的背后也是认为设定的条件，只要企业达到一定的问题条件，就列入问题名录。而这些问题条...