【篇一：增值税发票系统升级版15个相关问题汇总】
增值税发票系统升级版15个相关问题汇总 问题1：
现象描述：税控升级后去做增值税发票验旧购新，升级前已开具发票的列表清单无法打印。
问题原因：开票信息未做迁移。
解决方法：纳税人可在税控系统升级现场要求技术公司人员对升级前已开具发票信息做数据迁移。在升级现场未做数据迁移的，可联系技术公司辅导操作。
问题2：
现象描述：纳税人申报系统存根联明细中只有升级后的抄报税数据，没有升级前进行的非征期抄报税的数据。
问题原因：由于税控系统升级前后属于两个系统，导致数据导入网上申报平台出现问题。
解决方法：技术公司已批量导入此类数据，目前绝大部分企业数据已经完备，个别仍无数据的企业，需联系税务机关或提供网上申报服务的技术公司，手工做数据导入。
问题3：
现象描述：纳税人升级税控系统后，打开税控开票软件发现开票限额降低了一个版本。
问题原因：国税征管系统与税控系统数据对接导入产生错误。
解决方法：需要联系主管税务机关解决。
问题4：
现象描述：纳税人开票时提示超过离线开票时限，但是联网之后还是不能开具发票。
问题原因：开票系统联网后会自动上传离线开票信息，如果无法上传，一般是服务接入地址出现错误。
解决方法：需检查服务接入点地址是否为：115.236.66.180:7777（目前为
www.zjgsfp:7777），正确的话重启开票系统即可。如果还是无法上传的，需联系技术公司解决。
问题5：
现象描述：税控系统升级后征期抄报税时数据上传失败，提示原因该版本非征期不支持远程抄报。
问题原因：报税系统问题。
解决方法：先检查国税服务器ip地址输入时是否使用半角状态，使用半角后还是无法上传的，则只能选择去办税厅报税。技术公司已经在对该现象做系统分析，争取早日解决该问题。
问题6：
现象描述：升级后第一次开票，提示金税盘启动失败。
问题原因：税控设备连接电脑usb端口问题（前置的usb接口电压较低，税控系统无法启动）
。
解决方法：建议将税控系统重新连接电脑主机，或者使用电脑机箱后置的usb接口。
问题7：
现象描述：企业征期抄税后，接到要升级税控系统的通知，在进行非征期抄税时，系统提示：“未到会计日，或上期未报税成功”。
问题原因：一种原因是征期抄税后没有报税清卡，导致税控系统内还存在数据；另一种是税控设备原因，“营改增”纳税人使用的原税控设备受系统设置限制，不支持非征期抄报税。
抄税流程 解决方法：针对第一种情况，纳税人只需要报税清卡后即可进行非征期抄税；针对第二种情况，纳税人需要携带相关资料到各国税部门税控系统升级点进行报税。
问题8：
现象描述：使用升级后的税控系统开具增值税专用发票，打印时小数点后两位打不出来。
问题原因：打印格式设置问题。
解决方法：纳税人可自行设置打印格式，也可以联系技术公司，通过电话或指导纳税人进行设置。
问题9：
现象描述：小规模纳税人使用升级版税控系统，当月抄报税完成后，网上申报系统内无数据。
问题原因：如果混营企业（既有货物劳务增值税，又兼营“营改增”应税服务的企业）既使用通用，又使用税控系统开具增值税普通发票或者有到税务机关代开的增值税专用发票，由于都是3%的征收率，申报系统无法判别开票内容到底属于哪个行业。
解决方法：需要企业自己将数据手工填入申报表。
问题10：
现象描述：税控设备登入时需要输入“证书口令”，连续5次输入有误就需要联系主管国税进行重签，如果试了1次就发现忘记口令了能否联系技术公司解决。
问题原因：数字证书密码是设置在税控系统内的保密工具，目前只有税务机关有权重置。
解决方法：纳税人需到主管税务机关重签证书。
【篇二：最新版增值税发票系统升级常见问题集锦(金税盘版)】
最新版增值税发票系统升级常见问题集锦（金税盘版）
2015-06-04
问：如何抄报税？
答：最新版本的开票系统已实现自动抄报税，在月初首次登录后系统会提示已完成“远程清卡”，在此之外纳税人不需要进行其他操作。如果纳税人点击了办税厅抄税，需要拿着金税盘或报税盘去国税窗口报税。如果由于有离线发票等原因报税失败，需要进行手工报税，需选择“上报汇总”后点击“远程清卡”即可。
在“金税设备状态查询”模块可以查看报税情况，如果“抄税起始日期”为下月1号，那么就表示抄报税已经成功了。
问：如何开具红字发票？
答：提示离线金额超限时，请点击系统设置——参数设置——上传设置，查看“安全接入服务器地址”是否正确，然后点击“测试”查看是否成功。
问：抄报税时如何上传离线发票？
答：发生此类情况一般是由于网络断开或网络不通畅，只要保证开票系统所在主机网络联通，系统会在几分钟内自动进行离线发票的上传。
问：如何打印发票清单？
答：在“发票查询”模块，查可以设置显示发票的时间范围，点击格式弹出框，把不需要的项目可见性改为f，再关闭就会自动保存。发票清单只需8项可见（发票代码、发票号码、购买方税号、开票日期、合计金额、税率、合计税额、作废标志），选择“打印”——“发票列表”，即可打印发票清单。如有项目打不下的情况，可以点击更改把左右边距改小，然后点击保存。
问：升级后，之前的通用是否可以开具红字发票？
答：可以在新的开票系统中，开具与之前开具的通用开票信息一致的负数发票。
问：如何开具红字发票？
答：增值税专用发票开具红字：卡换盘升级后，开具红字发票不需要再到国税服务厅办理。开具方法：先打开信息表，选择你的发票类型并填开（如输入代码、号码后界面无信息显示，可以通过收工输入的方式，填开信息表），填好后点击“打印”，这里的“打印相当于保存信息表”，接下来可以选择是否打印纸质信息表，再打开信息表查询导出，选中填好的信息表进行“上传”，审核通过后会返回一条信息表编码（相当于以前的通知单号），然后填开发票，此处可根据情况选择以下两种开具方式：1、直接填开，填入您的信息表编码进行开具。2、导入网络下载可以选中您上传的信息表进行开具。
增值税普通发票开具红字：增值税普通发票开具红字发票可以直接填开，不需要开具红字信息表，和原来通用开具红字的流程是一样的。
问：升级后登录密码、口令，以及如何更换开票员信息？
升级后登录密码123456，口令12345678。
更改开票员名字：系统维护——用户管理——修改——修改完毕后右上角打钩保存。 密码修改：系统维护——用户管理——修改密码。
新增开票员信息：系统维护——用户管理——新增——设置密码并在“开票员”选项前打钩。
【篇三：升级版开票系统软件的部分操作解答】
升级版开票系统软件的部分操作解答
（百旺金赋）
首先，在软件使用安装过程中如有问题，首先现在文件、公告、通知中寻解决方案。如无解答，在中询问（建议小窗管理员）。以下是几个常见问题操作：
第一次使用：税控盘插电脑 点开“小钥匙”图标，点击“修改口令”模块，设置新口令为111111 点确定后退出。 点开“税”字图标→输入税控盘密码88888888，并点选下边小字“记住密码”?。进入管理员密码，密码空着 直接下一步。填写好企业基本信息，下一步选择界面风格 建议选择“快捷风格”，然后进入开票系统，首先网络配置里设置服务器地址和端口，具
体操作后边有说明。导入客户编码和商品编码。最后设置好打印参数。就可以正常开票了。（领购回来的发票 不用读入，直接可开票）
1.征期抄税流程:
①点击报税处理→网上抄报→专票和普票分别点击抄报（抄报密码随便填，请记住。），显示抄报成功之后.
②再去国税2.0做申报(这个是会计做)
③申报做完后，回来再在网上抄报里分别点击反写，提示成功，征期就完成了
2.检查反写是否成功:
在状态查询里，看您的开票截止日期是否改为下个月15号。
提示：1.要反写完才可以
2.抄报成功就能开票（没抄报不要开票）
抄报时要输入密码 可以随便填，据说要记住 不明白是什么原理。（填六个1或八个8的最多）
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