第二章  CI 的构成要素
一．企业识别系统的构成要素
1）理念识别（Mind I den tity 简MI ）系统的大脑和灵魂，企业的“心”
2）活动识别（Behavion Identity 简 BI ）骨骼和肌肉，企业的“手”
3）视觉识别（Visual Identity 简VI ）外表形象，企业文化是供血系统，企业文化一旦形成，CI 系统就有了生命力，企业的“脸”
三者相互推行，带动企业经营的脚步，塑造企业独特的形象。
三者交集即是完整的CI 企业
的识别系统的三个构成因素间的关系相当于一个人的心、行为、表情三者之间协调一致的关系。
企业经营理念方针的完善与坚定，是为企业识别系统基本的精神所在，也是整个企业识别系统运作的原动力。经由这股内蕴的动力，影响企业内部的动态。活动与制度组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动。消费者的参与行为之规划；最后，经由组织化、系统化、统一性的视觉识别计划传达后企业经营的讯息，塑造企业独特的形象，达到企业识别的目标。
·最高决策层次企业形象广告
导入企业识别系统的原动力
·动态的识别形式
对外回馈、参与、活动，对内组织、管理、教育 ·静态的识别符号
具体化、视觉化的传正形式
项目最多、层面最广、效果直接
1．理念识别（MI）的定义
Mind在牛津双解词典中的解释是：a．记忆、回忆；b．意欲、心意、思想、感想、意见、意向、目的；c．心、精神、感觉。概而论之，Mind的含义可理解为与bode相对，一般都译为“理念”。
作为现代企业管理学用语，主要指企业经营思想、经营宗旨、经营意识、经营观念等。
企业理念（MI）是由企业家积极倡导，全体员工自觉实践而形成的代表企业信念，激发企业活力，推动企业生产经营的团体精神和行为规范。
企业理念系统包含两个层次的内容：
一是企业制度和组织结构层，包括各种管理制度、规章制度、生产经营过程中的交往方式、生产方式、生活方式和行为准则；
二是企业精神文化层，包括企业及员工的概念、心理和意识形态等。
企业经营理念方针的完善与坚定，是企业识别系统基本精神之所在，也是整修企业识别系统运作的原动力。通过这股内在的动力，影响企业内部的动态、活动与制度，组织的管理与教育，并扩及对社会公益活动、消费者的参与行为规划，最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的讯息，塑造企业的独特的形象，达到企业识别的目的。它是一种通过企业经营理念定位，来传达企业宗旨、企业精神、企业目标，从而展示企业独特形象的设计系统。其内涵包括几个方面:
(1)确立企业的发展战略目标;
（2）规范员工市场行为的基本准则;
(3)企业独特形象形成的基础和原动力。
基于这三点，有人称MI为"企业的心"，没有它，其他识别系统的建立将是不稳固的。
2 。BI（行为识别）
它是一种在经营理念指导下，通过表现企业对外参与、反哺，对内组织、管理、教育、培训等活动，来展示企业独特形象的设计系统。行为识别主要包括发展战略的策划，经营目标的确定，管理体制的革新，组织机构的设置，科技发展的重点，产品开发的方向，促销手段的运用，公关活动的范围等等。从形式上看，行为识别系统是一种反映企业动态过程的设计系统，是企业市场行为规范化、标准化的要求，因此相对于其他识别系统的建立来说，它较为复杂，较有弹性，实施也较为又艰难。然而，它却是企业识别系统能否真正建立起来的关键，是"企业的手"。
3．VI(视觉识别)
它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下，运用视觉传达方法，通过企业识别的符号来展示企业独特形象的设计系统。视觉识别系列统的作用，可分为基础和应用两大部分。基础部分包括企业标志、品牌标志、标准字体、标准图形、标准彩等；应用部分包括产品及其包装、生产环境和设备、展示场所和器具、交通运输工具、办公设备和用品、工作服饰、广告设施和视听资料、公关用品和礼品、厂旗、厂徽、指示标志和路牌等所有方面的应用设计。因为视觉识别系统是企业形象的直接传达系统，故被称为"企业的脸"。二．CI具有三个明显的特征:
1·差别性
这是CI的最根本的特征。差别性不仅体现在企业的视觉标志上，如商标、标准字、标准、广告、招牌、徽章等等，而且表现在企业的产品特点、经营风格、服务规范以及企业文化、企业战略上。在当前竞争日益激烈的时代，没有一个完整的CI系统并加以实施，固然不行；然而如果这个CI系统不能很好地体现出企业与众不同的"个性"，还是等于零。
2．标准性
首先，一个成功的CI设计就应该具有标准性，整个系统的各个方面都有严格的使用规范标准；同时，有了一个标准化的CI系统，还必须在整体上得到贯彻，实行标准化管理，如标准宇、标准、商标及标语的使用都应严格规范。因此，企业在导入CI时也应得到企业员工的认同，自觉接受和实施CI的具体规定，使CI得到持续长久的标准实施。如果CI本身设计不规范，或规范设计CI在使用时不规范，都会影响企业形象的"差别性"表现。
3·传播性
一个成功的CI不仅在于成功的设计，更在于成功的传播。"传播"意味着"存在"，这是至关重要的。因此CI必须借助各种媒体和渠道进行充分、广泛的有效传播，使企业得到消费者的认可、政府的支持、关系企业和组织的协助·以及社会公众的赞赏，从而达到企业实施CI的目的。此外，不可忽视的是CI也涉及到企业内部传播的问题，这是CI实施标准化管理的需要，而企业文化的塑造也需要企业全体员工通过积极的
反馈以达成共识。
（提示）:CI被称为现代企业发展战略，这已成为企业界的共识，世界上许多企业实施CI 的成功事实也充分证实了这一点，可以说有效地实施CI战略，是现代企业的必由之路，是一个企业在当代竞争日益激烈的市场上生存、发展的"护身符"。然而，另一方面，我们对CI的功能要有一个恰如其分的评价·也就是说不要过于夸大它的作用。CI的真正意义在于"传播"，通过有效的传播得到公众的认可，在消费者心目中树立一个良好的形象·从而促进企业的市场销售，推动企业的发展。因此一个基础扎实、发展正常的企业。有效地实施了CI，会"如虎添翼"、"锦上添花"。事实证明：一个成功的企业，一般都会导入CI，但是导入了CI的却未必就是成功的企业。CI属于形象传播范畴·是建立在传播基础上的企业形象战略。
三．CI与以往的企业所谓的形象战略具有较大的差异，有以下特质:
1·CI非架空的经营理论，而是从市场行销、设计表现水准提高为经营哲学、企业文化的具体行动。
2·CI是企业所有部门、员工的共同任务，而非只是广告、宣传部门的职责。
3·CI涉及所有与形成形象有关系的因素，不只限于设计出标识字体与商标。
4·CI传达对象是企业员工、社会大众和机关团体，非只向消费者告知信息。
5·CI动员与企业有关的所有媒体传达企业讯息。
6·CI是长期规划、定期督导管理的组织、系统化作业，非短期的即兴行为。
CIS由产业时代开始，进入现代化成熟的资讯时代。其实践性、战略性和未来性，都值得做深刻探讨。CI的属性是在完成企业形象的战略中，极重要的视觉设计要素。须承接观念论的抽象理念，并以落实为具体的视觉符号，以刻画企业个性。