新马泰游客须知
语    言
以普通话为主，一般来说语言上应没有障碍。
货    币
赴东南亚旅行，可以携带人民币20000元和市值不超过5000美金的外币，在泰国以泰铢为主要流通货币，马来西亚是马币，新加坡是新币，但是大型的购物商场都可用带有“银联”字样的信用卡。人民币与泰铢的兑换率大约为1：4.6。，人民币与马币的兑换率大约为2.5：1。新加坡使用的货币为新加坡元，人民币与新加坡元的兑换率大约为5：1。（但每天汇率都不一样，此汇率只供参考。）泰国做落地签证，客人须备3000元以上人民币入境。
电    压
东南亚的电压为220伏特，英式三孔扁方型，敬请事先准备好转换插头与所携带之电器用品的配套。
气    候
泰国属热带季风气候，全年分为热、雨、凉三季。热季从每年的3至5月，雨季从6月到9月，凉季从10月到翌年2月。全年平均气温28摄氏度。4月平均气温为30摄氏度，12月为25摄氏度。新加坡属于热带海洋性气候，气候以暖热湿润为特点，全年温度大约在24-32摄氏度，昼夜温差不大。10月至次年3月雨较多，4月至9月雨量相对较少。                                              马来西亚属于热带海洋性气候，终年炎热多雨，平均温度在26-29摄氏度。6-7月为旱季，10-12月为雨季。
时    差
泰国时间比中国时间慢一小时，请时刻注意时差。飞机起飞及落地均以当地时间为准。
海关条例
进入新加坡可带19支香烟和2瓶酒。
国际电话
已开通国际漫游的大陆手机可在东南亚地区使用（费用以电信公司收费为准）。酒店或公用电话均可拨回大陆，使用方法为:0086+手机号，哈尔滨为例0086+451+哈尔滨当地电话。
衣    着
服装以轻便即可。请自备雨具并请根据您身体情况选带衣物（可带泳衣）。特别建议您选择舒适的鞋子。在泰国参观大皇宫时，不允许穿无袖上装、超短裙、紧身裤及拖鞋，请携带适合的衣物。在马来西亚参观云顶娱乐场时男士必须穿着正装。
饮  食
泰国段为特餐，口味偏辣，新马段都是桌餐，10人一桌，七菜一汤。如果有某种事物禁忌请务必提前通知本团的领队，以便事先妥善安排。
住  宿
便利店购买矿泉水饮用。东南亚的酒店房间内通常无拖鞋及牙具，所以请您自备拖鞋、牙具。饭店内电视分为[付费]的电影欣赏及[免费]的一般电视台，请留意不要按错；导游在分配房间时，请耐心等待，不要大声喧哗说笑，以免对酒店其他住客造成骚扰并损害自我形象。酒店住宿都为双人标准间 ，如出现单男单女，我社领队有权调配夫妻房。特殊情况下，领队会与客人加床。
特    产
泰  国：水果干货、榴莲糖、鳄鱼皮、大象皮、红宝石。
新加坡：狮子油、海底椰子油、印度三宝（发油、牙粉、神油）、白宝石。
马来西亚：黑宝石、孔雀石、千里追风油、东哥阿里、巧克力。都是馈赠亲友的佳礼。
药    物
请带备一些惯用的平安药物及紧急医疗用品，以应不时之需。假如需要长期服用指定药物，出发前宜事先准备好足够份量，以保持最佳健康状态。地接社及地陪不提供内服药品之服务。
旅游保险
旅行社为客人购买旅行社责任保险，客人可另行购买人身意外伤害险游客发生人身意外伤害事故，旅行社会积极主动配合有关方面处理，以减少损失。但所涉及的一切相关费用均由保险公司在其规定限额内支付，一切费用与旅行社无关。若发生正常死亡，一切费用由家属自理。
交    通
泰国、新加坡、马来西亚及香港地区的交通方向是英制式，与内地正好相反，即左侧通行。过马路时请注意交通安全，先看右方来车再看左方来车。
治    安
各地治安不同，听随领队统一安排，要提防陌生人，旅行证件与贵重物品务必妥善管理。
责任条例
因政府、航空公司、罢工、天气影响等以及其他不可抗力因素而导致损失或产生额外费用，由客人自行负责。如遇特殊情况，本公司有权将行程的先后做出适当的变动或替换其他项目。
注意事项
1、根据航空公司规定，每位团友只可携带重量不超过二十公斤的寄舱行李，（特殊航空公司除外，例如虎航为十五公斤），超重行李客人自行付托运费用。航空公司不含飞机水、餐（建议客人自行准备随身小水壶）。另可携带手提行李一件(体积不超过22吋x14吋x9吋)。
2、为避免不必要的尴尬，请勿擅取酒店房间内任何物品，若要留为纪念，请向酒店购买。
3、请紧记旅程中集合时间及地点，团体游览务必准时，旅途中若遇特殊情况而须调动，当以领队安排后通告为准。自由活动时，避免单独外出，以小团队同行为佳并带上酒店名片为宜。
4、凡参团旅客，均一律严禁携带违禁物品，又或带取私货牟利。
5、在旅途中请各位团友注意安全，保管好自己的行李物品。
6、团员在行程中应遵守当地的规定，全程跟团活动,不能参加任何公务及公开活动，更不可临时更改行程。泰国明星马里奥旅游团体，要求全体游客必须同出同回，坚决不允许擅自在滞留不归,否则每人5000元.也不允许擅自离团自由活动，否则需向当地地接社直接补交团费差价。
7、所提供的服务（如酒店服务生送水、送行李，导游及司机的服务等）通常需付小费。小费就是他们的工资，也是我们出国团员的一种风度。请游客入乡随俗，避免矛盾，适应东南亚（欧美国家同样）这种小费观念。如果觉得导游司机服务优良，可多付小费以示感谢。
8、因客人的证件签注或其他私人问题以及有关边检海关政府行为，致客人不能如期出境或不能出境的。非旅行社过失的，我公司概不负责及作为任何补偿。