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黄伟庆,美国友邦保险有限公司香港区总裁兼港加投资公司、君悦皇朝集团有限公司董事长,从事保险业36年来,从一个身无分文的穷小子,凭着自己的顽强、勤奋和诚恳,创造着令世人瞩目的辉煌业绩——创建了拥有2000多名营业员,年收保费数亿元的惊人业绩,其个人年收入更达到一个上市公司主席的水平,被誉为香港的一代保险宗师。 香港特别行政区行政长官董建华在为他的传记《黄伟庆——来自香港的一代保险宗师》出版题词中,称其“在保险业的建设、保险从业人员的培养等方面均作出了巨大的贡献,促进了香港经济的发展。” 近日,黄伟庆的传记即将在广州发行,在友邦保险有限公司广州分公司为其主办的首发仪式上,我们终于得以领略到这位保险界传奇人物的风采,并对其作了一番采访。 踏足香港两度缀学 1949年,12岁的黄伟庆独自登上惠州开往樟木头的班车,到香港寻父母,从此走入艰难的移民生涯。迎接他的是九龙区一间八平方米的小屋,一家九口人如沙丁鱼般挤在这窄小的屋子里,父母都是低层劳动者,生活十分艰苦。庆幸的是,即使在最艰苦的时候,父母仍没放弃对孩子的教育培养。经过刻苦努力,黄伟庆考上了南华书院的免费生。 由于生活所迫,黄伟庆的求学之路是断断续续的,从南华书院毕业后无钱上大学,他便留在学校教务处工作,后来又兼任小学教员。直到两年后,攒足了费用,他考取了新亚书院,即今天的香港中文大学汉语言文学专业。 由于成绩优秀,并富有强大的组织能力和号召力,他很快便被推荐为学生领袖,准备考取美国西雅图大学奖学金,到美国留学。 然而,由于仅靠父母微薄收入实在难以维持一家九口的生计,刚读完大学二年级的黄伟庆不得不再次缀学,出来做工以贴补家用。 孤独的保险之路 黄伟庆进了一家纱厂做事,并开始经营自己的棉花生意。凭着勤劳,黄伟庆小有成就,生意网络也分布到东南亚各地。然而,两年后,由于要货的工厂倒闭,所欠货款无法收回,黄伟庆的钱不但全部赔出,还欠了一身的债务。 两年的辛苦白白付出还背了一身债,这对于黄伟庆来说,无疑是个沉重的打击。黄伟庆开始寻理想出路,这时,他遇到了一位在友邦公司做保险的周姓经纪人,这改变了他的人生之路。在周先生的介绍下,黄伟庆开始做保险。 当年的香港人寿保险业不成气候,人们普遍认为,只有不到工作才会去做保险。仅有的几个保险经纪人素质良莠不齐,业务水平低下,信誉极差,以至于流传着这么一句话,“如果推销员可靠的话,母猪也会爬上树。” 雄心勃勃的黄伟庆一开始便受到了考验。作为一个保险行销人员,他需要把保险产品推销给客户。然而,不管他如何勤快地东奔西跑,就是没有一个人愿意向他购买保险,甚至连一个笑脸都难得见到,连亲戚朋友都看不起他的职业。 踏进保险界第一个月的最后一天,黄伟庆交上了第一笔生意,这张保单上的名字是——黄伟庆。他悄悄为自己买了一张保单予以交待。 回忆起当初,黄伟庆说:“那些日子真是一生中最不好过的日子,上门同学,同学躲起来;打电话给亲戚,亲戚说没时间接电话;将费尽苦心做好的计划书送上朋友处,刚一出门,计划书便被扔进了纸箩。” 黄伟庆说:“如果说当年我没有失望过,沮丧过,那是假的。通过第一个月的实践,我知道了做保险并非当初所想象中的那么容易。” 十个“大饼“的故事 黄伟庆开始意识到,如他这样重情面的人不能在亲朋好友面前做生意,在他们面前,不但不能发挥才能,而且因为有求于人,总是畏畏缩缩,无法据理力争。避亲就疏,这是很多经商之人的体会。于是,他开始走进陌生人中,上门同陌生人谈保险。 黄伟庆要求自己每天起码见十个以上的客人,为了实实在在地告诫自己,他每天早上临出门前,都会在左边的口袋里放上十个硬币。每和一个人见面谈话后,就从左边口袋里摸出一个硬币放到右边的口袋里。一直到十个硬币全部移完,才允许自己休息。否则,不管怎么样困难,他都不准自己回家。他相信自己的勤劳和诚意最终能打动人心。 如今,这十个“大饼”的故事,已是广为人知,成为保险行业中的经典之例。 黄伟庆的努力没有白费,在他的真诚感染下,再加上善于分析客户的心理,他的业绩开始上扬,事业呈现出兴旺发达的景象,逐渐声名鹊起。 保险企业化 踏入保险界两年后,黄伟庆再也不用为寻客户而四处奔忙,黄伟庆开始将人寿保险销售纳入企业化轨道,他为自己设计了一个模式,建立一个保险营业部门。进行垂直管理,这个模式被黄伟庆称为“保险行销企业化”。 黄伟庆认为,要把保险企业化,必须建立起一个行之有效的领导班子,必须由众多的人才组建而成。他迈出的至关重要的一步就是从寻人才开始。 黄伟庆一直把《三国演义》中的刘备当作自己仿效的典范。他说,刘备文不如诸葛亮,武不及关羽、张飞,但他却以仁德服天下,把天下英雄招为己有,实在是很有本事的人。 黄伟庆本着刘备招贤纳才的诚意,吸引来不少人才,并和这些最初的事业伙伴一起,为现在的成功王国的兴旺奠定了稳固的基础。自1995开始,他的下属迅速北增,构成了他如今拥有23个区域,300多个经理,2000多员工的庞大机构。 1997年,香港回归祖国。但由于受到亚洲金融风暴的严重冲击,失业人口剧增,人寿保险业面临大滑波。然而,就在这一年,黄伟庆的营业额首次突破亿元大关,这一业绩刷新了东南亚保险业纪录,也使黄伟庆进入了他人生与事业的全盛时期。从这一年开始,黄伟庆的事业节节上升,到了2000年,更是达到了4.6亿港元,创造了保险坛上的奇迹,天下第一区的尊号也随之确立。他的事迹同时也引起了中国内地的注目,被中央文献出版社收录入《国际人才库·中国卷》中。 记者手记:再造辉煌 新快报记者 傅梓琨 谢少媛 业界将黄伟庆尊称为黄伯。还没见到黄伟庆之前,就听他的职员说,黄传庆可谓是他们公司里的一个传奇人物,很多人都捧其为偶像。 黄伟庆一头乌黑油亮的头发,很难让人相信他是一个年近70岁的老人。只要他不出香港或跟朋友聚会,9点之前总能见到他准时出现在办公室,开始一天忙碌的工作。黄伟庆说,他一天的工作时间大概要十几个小时。他的属下2500多人中的任何一个人他,只要早上不在7点之前,晚上不要超过1点,都能受到他的接见,并且与他一起工作。 那天,会场上一大人围着他,讨要签名,黄伟庆一一满足大家要求,而且丝毫不马虎,除了写下自己的名字外,还不忘写下一些勉励的话语,让你深深感受着他的一份诚意。 尽管早到了退休享福的年龄,但黄伟庆说他还没有这种打算,他还要带领他的成功区继续创造辉煌。而作为一个领导者,他总是身先士卒,在香港,保险代理人在推销投资连结险前,要考5张牌照,黄伟庆说他是公司里第一个考取了这些牌照的人。“自己都不懂,都不去做的事,怎么能叫手下人去学,去做呢?” |
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