, 对大学生电脑消费行为的调查报告
电脑作为一种方便高效的现代化工具，正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。有调查表明:电脑消费体正趋于年轻化，且学生消费的比例正逐渐增加，与18-25 岁的高校学生消费一起构成了电脑消费体中较大的体。所以作为数字网络时代的新时尚人类，大学生们将如何选择电脑,成为了一个引人注目的问题。
伴随着经济的发展，我国电脑消费市场也呈现了巨大的潜力，各电脑厂商之间激烈的竞争，使得大学生电脑市场成为电脑时常竞争的一个新的焦点，这一市场也逐渐引起了各电脑厂商及众多研究机构的重视，而聚焦于词的厂商和学者们手中的参考资料太少，无疑让这个问题变得很棘手。
一、大学生电脑的主要用途
依据调查分析显示，大学生对电脑的使用主要集中在了查阅资料和看电影上，通过对其他的数据分析可以看到，相应的，对电脑的音响效果、散热效果、独立显卡、内存的要求都很高。
二、购买电脑所考虑的因素分析
根据调查数据，75%的消费者将产品的质量作为选购电脑的第一要素。66%的消费者将电脑配置列为重要参考因素。其次，电脑的价格和售后服务也受到消费者的重视，分别有58%和42%的用户将二者视作选购电脑的重要因素。而品牌力量在电脑市场的大战中也占有重要地位，有14%消费者将品牌看作选购电脑的重要因素。另外，分别有21%的消费者选择了外观作为自己选择电脑的重要衡量条件。
通过调差显示大学生购买电脑还是理性消费，没有盲目追求品牌和外形，而是将质量、价格、配置作为重要的考虑对象。
随着电脑市场的发展，售后服务无疑是商家较量的一个重头戏。局调查数据显示有68%的人对售后服务的质量看重，对于保修时间，有48%的人认为3年是一个比较好的时长。显示出消费者的理性要求。更进一步的，在对电脑的维修时间上47%的人认为3天修好电脑是可以
接受的。对于现有的商家售后服务的提供，消费者认为售后服务内容和收费标准应该有所改进。
现今笔记本电脑产品更新换代速度越来越快，高价购置的高配置高性能笔记本电脑在一两年后也会被更多配置更高价格更低的产品所取代，所以更多的用户理性的选择适合自身的电脑产品，量力而为，而不是一味追求高配置和高性能产品，忽略由之带来的性价比下降。
2009年电脑品牌排名
1 ThinkPad (联想lenovo集团,中国驰名商标,中国名牌)
2 惠普HP-康柏Q (十大笔记本电脑品牌,1939年美国,世界品牌)
3 华硕ASUS (十大笔记本电脑品牌,于1989年台湾,领先电脑品牌)
4 索尼Sony (十大笔记本电脑品牌,1945年日本,世界品牌)
5 戴尔DELL (十大笔记本电脑品牌,1984年美国,世界品牌)
6 宏碁Acer (十大笔记本电脑品牌,于1976年台湾,领先电脑品牌)
7 三星Samsung (中国驰名商标,1938年韩国,十大笔记本电脑品牌)
8 东芝Toshiba (1939年日本,十大笔记本电脑品牌,世界品牌)
9 苹果Apple-MAC (十大笔记本电脑品牌,1976年美国,世界品牌)
10 神舟Hasee (十大笔记本电脑品牌,于2001年深圳,新天下旗下
品牌也是购买电脑时需要考虑的一个因素，品牌一般是一种质量的保证。每个电脑品牌都有其固定的合作厂商，电脑每个零部件对电脑是十分重要的。当然对品牌的要求不等同于盲目追求名牌，作为炫耀的资本，只是合理的作为一个参考因素。
三、调查结论
1 大学生电脑拥有率达到86%，说明笔记本电脑由于轻便而广受大学生的喜爱，
1. 依据调查分析显示，消费者对电脑的使用主要集中在了查阅资料和看电影上，其他的
数据分析可以看到，相应的，对电脑的音响效果、散热效果、独立显卡的要求都很高。
2. 在大学生市场中，大部分消费者更加关注电脑质量和配置。但对配置的要求却不是很
高。只要一般要求能用就行了。对于电脑的价格方面，大学生消费者更偏向于中等或
偏高等价位。
电脑的配置3. 由于电脑是需求价格弹性小的电子产品，消费者对于较低价格电脑偏爱并不是很高，
反倒对中等价位的电脑需求比较大。
4. 在大学生心目当中，对本土化产品如联想更加亲睐。
5. 大学生购买电脑时很看重售后服务质量。并且，表现出希望厂商对售后服务作出某些
改进的心理。
四、建议
虽说我们做的大学生电脑消费行为的市场调查不是很完善,但我们在某些方面也得到一些信息,这也将有利于我们的产商更好的推出自己的产品和打造自己的名牌.下面是我组总结的一
些建议:
(1).商家应该注重增加某些品牌的知名度。在大学生选择的品牌排列中，排在最前面的四种品牌依次是联想,惠普,戴尔和华硕.由此我们可以知道，在大学生市场中，商家应该更着重于这些品牌的宣传和介绍，.因为这会让他们觉得这样的品牌更有信誉度.商家因此也利用品牌营销来获得认可.从而增大销路。
(2).商家应把质量永远放在第一位。 除了品牌.接下来就是质量.价格也比不上这在消费者心中的地位.在互联网的资料上显示，有46.2%人注重质量问题.而在大学生的调查中,这个比例更是达到了68%.这也说明了把好质量这一关就才能赢得顾客的心.随着人民生活水平的提高大学生更注重的是产品的质量和服务,因此商家在形象做好后,要想得到消费者的才能忠诚,就必须在这方面下工夫。. (3).做好售后服务才能让顾客死心塌地.在大学生调查当中.在售前,售中,售后服务中.有相当一部分的人选择了售后服务.但它也包括好几个部分,有维修的时间长短,服务的质量,收费的标准和方式.人员的素质等方面要求.但是有68%的大学生选择了服务的质量.要让一个顾客对你的品牌忠诚就是要让他没有换的余地.商家就要做到这一点也不难,那就是售后服务要做好. (4).男性购买电脑比例是远远高于女性的，但也同样越来越多的女性也开始关注电脑来。也说明了女性对电脑的需求有很大的开发潜力，建议商家大力开发女性市场
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