安永合伙人陈小珍他乡遇伯乐
【导读】人的一生有很多选择。我们随时随地都处在选择的分岔路口。今天与大家分享安永合伙人陈小珍的选择路。

    “我出生于一个贫困的家庭，九位兄弟妹中，有四位因为健康原因夭折。很多人眼中，我的人生或许会非常艰难。但是，我却非常幸运。”2012年5月，安永信息科技风险咨询和审计服务部的大中华区主管合伙人陈小珍(Jenny Chan)接受了采访。她的语调散发着不懈努力后的释然，轻松自在。
什么球都去接的小姑娘
Jenny出生于香港，13岁时有人给了她旧羽毛球拍和免费的课程。第一次参加比赛的时候，她连怎么算分都不知道。但是她一直没有停下接球的脚步，而教练也看中了这一点。14岁，Jenny开始接受专业的训练，“第一年非常苦，就是练习标准动作，连球都很少碰。”
“我人生中的第一位伯乐就是这位教练。”显然，羽毛球打开了Jenny的新世界。三年后，在全港公开赛上，她拿到了女单、女双、混双三个冠军。
“我小时候读书还可以的，开始打羽毛球后成绩就比较一般。但是打球开始让我认识到，如果是自己喜欢的事情，就一定要把它做好。”而这段经历也让她得到了第一份工作，在香港羽毛球会里做秘书。并在随后两年里，参加了秘书专业培训。
期间，有一位时常过来打球的饭店老板提供了另外一个机会，请她帮他们做人力资源等工作。前提条件是，Jenny需要穿着印有饭店logo的衣服去打球。“他没有给我很多的工资，但我还是去做了一段时间。”
一次去美国加州比赛，碰到美国国家队教练。“我是队内年纪最小的，他就问我，愿不愿意留下来在为美国队打球，他们可以提供亚利桑那州立大学的奖学金。我马上就答应了。”“我就是这样，一有机会，从来不会拒绝。而且当时自己也年轻，什么都没想。”
Jenny接了这个“界外球”，只身来到了美国。那年她22岁。
当然，为了凑足去美国的机票钱，她在三个月内打了四份工。而她妈妈在获知这个消息的当晚就给她预约了几场相亲，劝她早点结婚算了。“如果当时就结婚的话，现在的生活又会怎么样呢?”Jenny淡淡地说。
陈乔恩资料
美国梦，从50美元开始
刚到美国洛杉矶时，Jenny身上只有50美元。一切都要从头开始。
住在哪儿?学校说，她还没有通过托福考试，不能入学，没法住校。“我就到朋友的朋友，问能不能借住一段时间。我相信自己一定有办法的。当时自己也傻，什么都不知道。不知道还要考托福，不知道还要参加其他考试才能拿奖学金入学。我常说自己运气好，才能走到这一步。”
首要的是到工作。“一次面试时，老板发现我是非法打工。我也不懂什么是合法、什么是非法。他说没关系，我给你现金好了。”随后，Jenny每天开始走路一个小时去上班，主要内容是打合同，业余时间也比较多。
同时，她在洛杉矶的一所城市学院学习基础课程，后来转到会计专业。“当时的想法也简单，我一定要到工作。而公司无论大小都需要会计，对于当时的我来说，学会计工作是最现实的选择。”当然，直到现在，她还是认为会计对她而言有点单调。
1989年，Jenny以优异的成绩从这所学院毕业，正式进入亚利桑那州立大学攻读会计专业。
她是班上年纪最大的学生。她说，“头两年的读书蛮简单的。”其实也不简单，每周三天她需要参加羽毛球训练，周末则要去各地参加比赛。
到了大三，困难变得难以克服。“前两年觉得容易，其实是没有打好学习基础。第三年就非常辛苦，特别是税务课程，我是读了两次才过的。球也打不好，兼职的钱也挣不够。”在最困难的时候，Jenny的二哥供她继续学业。“当时已经没法继续兼职了，学习任务非常重。”
1992年大学毕业，正值美国金融危机。很多公司对这位既能打球，学习也不错的学生感兴趣，都给了面试的机会，但是Jenny一直未能到满意的工作。后来仅有的一份工作，公司比在她大学前兼职的公司还小，“当时就觉得，读了大学有什么用?!无奈而又心酸。”
回到洛杉矶，她在一家汽车销售公司做合同，但是工资很低。在极其节俭的情况下，每个月仅能剩下100美金。于是，她申请了加州圣.弗朗西斯克州立大学的MBA，并在那里认识了自己的人生伴侣。
MBA毕业后，工作还是很难。Jenny继续读书，这次是亚利桑那州德外尔理工学院的计算机信息系统专业。“刚读了一年，就有很多公司来我。我选择去了霍尼韦尔(Honeywell)，他们一直在既懂会计又会计算机的人才。相比在洛杉矶的工作，工资也涨了四倍。”
Jenny在美国的生活开始进入正轨。
“身边的人一直在给我机会”
作为新员工，霍尼韦尔派她去纽约参加培训。那里，她遇到了人生中的第二位伯乐，Jim Mullen ，霍尼韦尔在新泽西审计部的老板。
“他说内审部很需要能讲中文又有外国工作经验的人才，而我对内审却一窍不通，他说可以教我。他是我们审计团队里最大的老板，真的是从写报告、做内审，到怎么跟人家相处，从头到尾教我。”很多好的出差机会，他都会派Jenny去。他自己出差，也总是带着Jenny。
在内审部门，说话做事都需要非常谨慎，更何况她又是华人。“是他教会了我怎么和人沟通。”Jenny的言语间，充满了感激。
1999年，Jenny认识了一位安永的高级经理。“他说我丰富的经历很适合做咨询”，她正式进入安永，职位是经理。“对于待遇、职位，我都是很随意的。当初谈的时候，我都是说他们愿意给什么就是什么。”事实上，工资涨了很多，她愈发觉得自己需要加倍努力。
“我在安永的第一位老板是Kim Ries，她改变了我很多，教我怎么在合适的时机表现自己。”对，这是Jenny人生中的第三位伯乐。
Kim告诉她，作为女人、少数族裔、身处明尼苏达州这个美国中部地区，一定要到自己的特点和优势，不能泯然众人。“Kim给我提供了很多培训机会，让我能够从容应对任何场景。最简单的比如，在和别人交谈时，什么时候身体该往前倾，什么时候往椅背上靠，以展示自信等等。”
后来，安永在奥马哈有一个ERP项目，每周都要出差，Jenny自告奋勇地参加了。“我和团队成员建立了非常好的关系，大家一起聊美式足球、一起吃饭、一起照顾同事的小孩等等。”而正是在这个项目中的18个月，使她感觉自己真正融入了美国社会。
“放眼全美国，肯定有，但是在这个受过高等教育的专业领域，我从来没有碰到过。”她觉得，现在很多年轻人移民美国，想要融入其中，勤奋固然重要，但关键是机会。
后来，因为要生小孩，Jenny离开了那个项目组。在老板办公室，“Kim说，以后你不要出差了。这些是你的新客户，全都在市区。现在开始，你是妈妈，和以前不一样了。”“那一刻，被安永及Kim的行为完全感动了。”
2005年，Jenny升任科技与信息安全咨询服务部的合伙人。升任合伙人前夕，“老板问我的意见，我说从来没有想过坐你的位置。我觉得和她相差太远了。她说，为什么呢?我来教你怎么做一个好的合伙人。后来，连一些表格都是他帮我填写的。”
“安永从来没有因为我是华人，就不给我机会。平时，安永给我安排的一些职业培训，有人可能会觉得，怎么可以这么看不起Jenny。我倒是觉得，这是大家在帮我，在给我机会。每逢开会，从不敢发言，到从容应对，我是看着自己在改变的。”
半年后的一个新合伙人会议上，Jenny偶遇时任安永大中华区风险部主管合伙人的吴继龙。“他说，香港人要回香港做事，现在的香港特别是大陆非常需要合伙人。我问，回来做什么呢?他让我随便挑。”
选择上海，只需一个小时
2006年4月1日，回到香港，“上了两天班，感觉不太好。”
4月3日，来到上海，“在路上走了一圈，回到办公室想了一个小时，决定留下来。”至今，Jenny仍然没有后悔这个决定。“我第一次来上海是在1995年，十年后重逢，看到的景象让人
难以置信。我想一个国家怎么可能发展得这么快。”
“很多香港的朋友可能会觉得这边空气不好、食物不安全。但是我看到很多人都在努力把身边的事情做好，比如很多同事都是很晚才下班，擦窗的工人也在努力把窗户擦干净。而在香港感受不到这些。”
Jenny认为这里一定会变好的。而随后的六个月也是她最幸福的一段时间。“我又重新开始打羽毛球、认识了很多新朋友。”
在上海安永的第一年，Jenny的团队只有14人，“当时的通讯录还在。”后来，陆陆续续走了很多。“很多同事都觉得，一直在做同样的事情，没有挑战性。那我们为什么不做咨询?在美国就很不一样，审计和咨询各占半壁江山。审计是审核财报的质量，咨询则是让财报变得更好。”
为此，Jenny把在美国时的一些概念和业务引进上海，包括SAP上线审核等等。“很快，团队成员增加到30几位，也开始有猎头过来挖我们的人。”
在接下去的几年中，Jenny继续做了很多开创性的工作：为亚太区拟定财务审计和IT结合的
政策、中国乃至亚太区的内部风险管理、作为财政部会计信息化委员会咨询专家参与撰写中国的XBRL标准等。而团队成员也增加到了现在的400人。
没有事情是小事
Jenny现在的主要工作是支持财务审计。
“我们有专门的团队，做信息安全咨询服务。”安永的全球信息安全调查显示，许多企业已经意识到云计算、移动设备和社交媒体等新兴技术的应用导致企业在信息安全方面的风险上升，72%的受访企业认为信息安全风险水平因外部威胁增加而上升，企业成功入“云”需及时调整信息安全策略。
“第二块是数据的分析管理，这在美国已经是非常成熟的业务了。然后是IT内部审计。”Jenny认为，很多中国企业的内审部门很少有IT人才。“另有些公司上ERP，就委托国际知名的公司来做，然后觉得数据有进有出就好了。这和良好的内控是两回事。”
“我们的职责就是帮助提高客户的IT内审，而不是替代。如果客户觉得，安永来看看，可以解决问题。那我们就到自己的价值了。”
作为合伙人，Jenny也介绍了安永对她个人的考核。
1、 质量控制。对员工要有足够的培训，所有的业务都要符合内部规则和要求。
2、 人员管理，对所有员工一视同仁，包括离职率、男女比例等等。“我的团队里面，经理以上级别的员工中，男女各占一半。”
3、 业务增长。
4、 行政后勤，关键是尊重每一位员工。
“以前，刚做合伙人的时候，质量控制和业务增长比较重要。成为高级合伙人之后，另两方面的事情越来越重要。越往上走，团队的支持日显重要。”
近期，Jenny在安排几位经理的座位。“如果让他们挤在一个小房间，他们会觉得自己不受重视。”没有事情是小事。“老板跟我讲的话，每一句我都很在意。我的下属也一定是这样的。”