篇一：想要开手机维修店必须知道的事情
第一、开店前准备工作 在现在越来越多的人也已经加入了网购的行列，如何开设一家针对学生的手机销售店，选择什么样的经销商拿货，如何选择价格合适的手机，手机有问题，该怎么样解决处理等一系列的问题是在开店之前要考虑好的。据相关资料反映，受经济条件影响，学生选购手机大多要求为低价、时尚、功能多等性价比较高的机型，售价大概在几百到几千之间。联系一个可靠的商家，代理各种最新机型，种类丰富，质量优异，价格合理，具备一些学生消费体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。商家联系好以后，就开始以下的准备工作。 1.店铺选址 对学生手机专卖店来说，销售地点选择上，可以将地点选择在离学校较近的地方。房租的谈判是个艰苦的过程，注意租期在合同中要尽量长些，以免辛苦培育的市场因房子到期而不得不迁移。 2.店铺装修 店铺的设计应结合学生特
点，强调其时尚感和独特的品牌特。彩因素对创造店内的气氛效果有较大影响，应避免
片面追求高档次，而忽略创造环境气氛的整体效果。在彩上，大部分可采用暖系统，采用日光灯照明，会减损暖度。采用白灯或用天然日光灯配以灯泡、产生自然光、从而使商品光质感更为纯正。在选材，艺术设计，整体氛围的营造，灯光，背板，地板，陈列布局上应该都是能够相互呼应，制造一种更加放松的消费空间。 3.员工招聘及培训
（1）员工招聘 在销售员工招聘上，可以招聘那些年轻而又充满活力的学生作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。在维修员工招聘上，可以招聘做事认真、有耐性的年轻人。因为维修手机是2个细活，有些零件是单独设置在里面的，有些零件却是有连接性的，要是个性急的人，修理这个零件可能会不小心破坏了另一个零件。这也是手机维修成本较高的原因之一。再就是与顾客打交道要和气，做好手机销售的
售后服务工作，因为口碑与服务永远都是最重要的。 （2）人员培训 在专卖店开业前，选派工作人员到专业的培训机构进行培训。培训人员包括店长、营业员，培训方式包括课堂学习及专卖店实习。4.营业手续专卖店负责人应提前到有关部门办理开店营业手续。一般流程是先寻门面，与房东签订房屋租赁合同，然后前往所在地工商部门办理个体营业执照，最后就可以开店营业。办理个体商户登记，带以下文件到所在地的工商局办理
苹果手机以旧换新活动 （1）申请人签署的个体工 （2）申请人身份证明； （3）经营场所证明；
（4）国家法律法规规定提交的其他文件。 去工商局注册，一般准备2个商号名称，以备被别人抢先用了注册费各地不同，取得执照后一个月内，去税务局办税务登记。 第二、运作流程 营业时间根据学生活动的时间而定，一般情况为
10:00—22:00，周末可以延长营业时间。
一.营业前 1.人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生； 2.检查货品是否完
好，整理货品、货架； 3.检查店内设施，如有损坏及时修理； 4.备好当日所需各类票据，如小票、fapiao、收据等；
5.预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定； 6.了解当天新上产品及其价格； 二.营业中 1.了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置； 2.巡视负责区域内的货
架，了解销售情况，是否需要紧急补货；
3.价格卡与商品陈列是否一致； 4.交接班人员是否正常运作； 5.协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议； 6.为顾客做结帐及产品包装服务； 三.营业后 1.是否仍有顾客滞留； 2.店铺射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭； 3.当日营业现金是否全部收好（锁好）； 4.整理各类票据及当日促销物品； 5.填写交接班记录； 6.进行当日盘点，填写登记销售日报表； 7.整理卫生； 8.（关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。
第三、店铺管理系统化的管理有助于店铺提高员工工作效率及增
加营业效益。 1.专卖店工作人员形象 专卖店工作人员是店铺最前线队伍，由于直接面对顾客，他（她）的行为举止即影响销售及店铺整体形象。要培养员工敬业爱岗，谦虚友善，友爱互助，工作一丝不苟，认真负责，以客为先，以客为尊，有强烈的服务意识的工作态度，始终保持健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态。
2.产品质量 良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物。良好的货品管理，能减少不必要的次货发生，保持产品最高价值。任何一件产品，因质量上出现问题或因人为原因导致污损，都不能销售给顾客，若发现次货，应立即移离货架，以免影响专卖店形象；如发现顾客
退换货情况，应该保持微笑，有礼貌、有耐性，查询及聆听对方退换货原因，礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的货品状况，如符合要求，按照退（换）货原则办理手
篇二：怎样开手机维修店
怎样开手机维修店
一家40平方米的手机维修小店，一次投入1.5万元，除去1300元费用，每月利润可达4000元。前提条件是，你得有过硬的维修技术、良好的服务、多元的经营项目。如果你对这3个方面还不了解，不妨来迅维报个名，来学习一下。
盈利渠道卖手机号码和交话费
如今，郑州的都市村庄里，一二十平方米的手机维修店很是普遍。一位手机店老板稍带夸张地说：“你数数，在陈砦、关虎屯、张魏砦这些地方，哪个村里没有10家以上手机维修店？在郑州，小手机维修店不低于4000家。既然手机维修店这么多，肯定有人挣了钱。然而在外人看来，一个小小的手机维修店，设备简单、店里也几乎没有几台像样的手机，他们到底是怎么挣钱的呢？
经过调查发现，为这些手机维修店带来利润的，既不是手机销售业务，也不是维修业务，如果你老盯着他们的店名琢磨，从早上琢磨到天黑，你也猜不出个名堂，因为他也许一天一部手机都没卖。
“手机维修店的收入主要来自销售手机号码和手机缴费充值业务”，在郑州市花园路开手机维修店的李老板透露说：“一个经营得当的手机小店，每月至少可以卖出100个手机号，这至少赚4000块，通过经营缴费充值业务，还能从移动和联通公司提取1000元左右的返利。”
此外，手机店还能从维修业务里获得1000元以上的收入，从手机和手机配件的销售中获得几百元的收入。如果你能附带装置４部公用电话，也能为你带来1000元的收入。所有的收入加起来，就是7000多元。李先生说：“很多不了解内情的人都觉得我们不赚钱，但是，我的一个亲戚从我这里学习之后上个月刚刚在庙李开了一个店，彩电、洗衣机已经置办到家了。”
开店投资两万元左右开家店
昨天，记者请一位手机维修店老板开了一张单子，详细列明了前期投资的项目及费用。
开一家４０平方米的手机维修店，如果不计店面转让费，大约需要１。５万元的投入。具体为以下几个方面：１。房租1000元（都市村庄的标准）；２。六节柜台，每节150元的造价共计900元；３。门头300元；４。2000元左右；５。维修设备1500元；６。包括手机包、充电器、电池等在内的手机配件首批进货2000元；７。由于高档手机在都市村庄没有市场，你需要销售800元以内的低档手机或二手机，先买五六台储备，其余的都摆成机模，这需要3000元；８。你要经营手机充值业务，就需要先在移动和联通公司的账户里各预存2000元现金。
即便你没有控制好成本，或者多进了些货，也不会超过２万元。
而每月的开支只有三项：房租1000元、水电2000元、工商管理费30元。如果你的生意比较好，就可以再聘请两名营业员，总工资也应该在2000元左右。这样算来，一个小手机维修店，不计税收月盈利在4000-6000元。如果除去你自己的工资（机会成本），也仍然算得上一个不错的小本生意。
经营技巧
多元化经营优质服务是关键
也许，想做个小买卖的你看了上面的成本效益分析，已经跃跃欲试。先别着急，开了６年手机维修店的蒋志斌说：“要想赚到这几千块钱，得有三个前提条件，那就是多元的经营项目、过硬的维修技术、良好的服务能力。”首先，你必须清楚地了解如何拿到移动和联通公司的优质手机卡资源，怎样销售才能赚更多的钱。其次，虽然你的收入主要来自卖手机卡、缴费充值，但如果你没有高超的维修技术，就无法取得顾客的信赖，你的低档手机和二手手机不但卖不出去，就连其他业务也会跟着遭殃，在与其他手机店的竞争中败下阵来。
最后，如果你没有良好的服务态度和技巧，也同样不能维护你的顾客，在缴费充值业务中，良好的服务是非常有利的竞争武器。此外，在开店的时候，如何选址、如何有效利用店面进行店内布置、如何聚拢顾客都需要了解。蒋志斌还透露，手机维修店的位置不同，面对的客户体就不一样，收费标准也就千差万别。同样的手机病症，换同样的手机零部件，在繁华路段形象好的店可能收费200元，在都市村庄也许只收几十元。同样，相同的手机卡，在不同的手机店卖价也不一样，有些手机店一张卡能挣40元，有些店可以挣八九十元。这些，都需要你深入了解，摸清门道。
手机销售小技巧
１.看什么人用手机，就推销什么功能的手机，比如老人，那就给推荐几款功能少，按键大，屏幕字大的手机。机子要皮事等。
2.要问客户需要什么功能的。
3.什么价位的。
4.先介绍一款机型，不要把你们品牌的所有机型都介绍了，这样会让客户感到头晕，不知哪个好了。一款一款的介绍，客户不喜欢这款再说下一款。
5.多为客户着想，把手机的功能说的人性化，又不是大白话，让用户能听懂，语速要中等，不要太快，这样说明不了你的口才好，而是听着闹心。
6.客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下，一是让客户感觉你的服务好，有可能会再带客户来。二是说明注意事项后，客户不会再说你在介绍手机时没有说明，再与你后帐，不要给自己事。其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的，这是个随机应变的工作，不能用一个模式去套。
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