KTV营销经理应具备那些职业素质的相关内容
营销经理对于KTV来说是一个至关重要的职位,KTV能否达到更好的业绩行销经理的作用至关重要。那么一位成功的KTV营销经理该具备怎样的职业素质呢?下面我们就来一起看一下关关于KTV营销经理职业素质的相关内容:
1. 强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。
2. 敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务.
3. 良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。
4. 说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。
1. 强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,营销经理又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求营销经理具有敬业精神。
2. 敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务.
3. 良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位营销经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。
4. 说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行的客人,营销经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。
5. 宽广的知识面,作为一名营销经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如.注意积极培养自己的内在气质。
今天我们抛开那些KTV经理人的道德常识、内在知识,下面和大家分享一下男性KTV经理人的外表要讲究的十大要素。
作为一个KTV经理人不知需要通过自己的学识和魄力激励员工的工作热情,还需要注重自己的衣着、外部形象。有人说一个讲究生活品味的KTV经理人身上的行头绝对不亚于一个时尚的金领女性。男性KTV经理人的生活品味往往象征着这个KTV的档次和形象,外表也绝对不是一件名牌西装就可以的,以下十大装备,缺一不可.
NO。1、公文包:盛载你的成就
俗话说:“公文包盛载了男性KTV经理人的全部成就感”.假设一个时尚的男性KTV经理人如果没有一只像样的公文包,他手上的东西再有价值也显得琐碎。而一只品味独特的公文包总能给
作为一个KTV经理人不知需要通过自己的学识和魄力激励员工的工作热情,还需要注重自己的衣着、外部形象。有人说一个讲究生活品味的KTV经理人身上的行头绝对不亚于一个时尚的金领女性。男性KTV经理人的生活品味往往象征着这个KTV的档次和形象,外表也绝对不是一件名牌西装就可以的,以下十大装备,缺一不可.
NO。1、公文包:盛载你的成就
俗话说:“公文包盛载了男性KTV经理人的全部成就感”.假设一个时尚的男性KTV经理人如果没有一只像样的公文包,他手上的东西再有价值也显得琐碎。而一只品味独特的公文包总能给
人一种沉甸甸的分量感觉.
不同性情的人对公文包的偏好也不大相同。IT界、新闻媒体界的个性男KTV经理喜欢选择时尚型的,这种包扁扁大大,放一台手提电脑还绰绰有余,但它很轻便,里面有许多隔层,可以将资料、名笔、名片、手机、私密性的物件放得妥妥贴贴,让你做个有条有理的帅男KTV经理。当然,质地一般以皮制品为主.
NO.2、套装:形象主打策略
对于男性KTV经理来说,一套亮丽的西装自然是必不可少的。
购买西装一定要抱着“宁缺毋滥”的原则,质地和做工都要特别讲究.花哨多余的纽扣、上衣背后的腰带、颜怪异的缝线、前胸口袋里的方巾、防磨补丁和皮革装饰等均不应出现在公务套装上。朴素的深永远是套装的最佳选择。衬衣和领带的搭配也有讲究,且要根据具体场合挑选不同颜、花纹、材质的配件.袜子也不能忽视,质料越好,感觉越正式。丝袜和薄棉袜最适合搭配正式西装,上等毛料袜和棉袜适合上班穿着。长度应该到小腿肚,以坐下后不露出腿部皮肤为准。颜应尽量与套装颜一致。
NO.3、香水:保持健康味道
许多男士不太注意自身的气味,经常身上不是浓烈刺鼻的烟酒味道,就是汗泥的臭味,试
不同性情的人对公文包的偏好也不大相同。IT界、新闻媒体界的个性男KTV经理喜欢选择时尚型的,这种包扁扁大大,放一台手提电脑还绰绰有余,但它很轻便,里面有许多隔层,可以将资料、名笔、名片、手机、私密性的物件放得妥妥贴贴,让你做个有条有理的帅男KTV经理。当然,质地一般以皮制品为主.
NO.2、套装:形象主打策略
对于男性KTV经理来说,一套亮丽的西装自然是必不可少的。
购买西装一定要抱着“宁缺毋滥”的原则,质地和做工都要特别讲究.花哨多余的纽扣、上衣背后的腰带、颜怪异的缝线、前胸口袋里的方巾、防磨补丁和皮革装饰等均不应出现在公务套装上。朴素的深永远是套装的最佳选择。衬衣和领带的搭配也有讲究,且要根据具体场合挑选不同颜、花纹、材质的配件.袜子也不能忽视,质料越好,感觉越正式。丝袜和薄棉袜最适合搭配正式西装,上等毛料袜和棉袜适合上班穿着。长度应该到小腿肚,以坐下后不露出腿部皮肤为准。颜应尽量与套装颜一致。
NO.3、香水:保持健康味道
许多男士不太注意自身的气味,经常身上不是浓烈刺鼻的烟酒味道,就是汗泥的臭味,试
想有哪位女士会勇敢地与这样的“臭"KTV经理亲近呢?其实,作为健康的正常男士,其身体本身已具有一股生理气味。除此之外,适当地选择一些男士香水,如古龙水等,这样的男士就会“别具味道"了.
NO。4、美发:有“型"才有“味”
发型在一个男士的整体形象中起着举足轻重的作用,发型是一个男士品位和个性的集中体现.无论选择什么发型,最重要的是要与自身的气质和个性相吻合,同时与脸型、胡须、服饰、职业等相配合,这样才能突出和谐而统一的整体效果,充分体现时尚男性KTV经理的生活品味。再者,无论你选择什么样的发型,经常清洗、修剪、护发是必不可少的,否则就达不到应有的效果。
NO。5、美容:突出阳刚之美
据美国《幸福》杂志年初公布的一份调查结果显示:美国男士去年的美容消费金额为95亿美元,平均每4个进美容院做美容手术的人中就有一个是男性。男士美容热潮已在席卷全球。男士在选择美容时,重点在于简约和自然。只需将脸庞轮廓勾勒清晰,使其线条明朗化,对眉型进行修整,突出其阳刚之美即可。如果再配以润唇膏,一张男性赏心悦目的健康脸庞就刻划出来了。
爱戴图片
NO。4、美发:有“型"才有“味”
发型在一个男士的整体形象中起着举足轻重的作用,发型是一个男士品位和个性的集中体现.无论选择什么发型,最重要的是要与自身的气质和个性相吻合,同时与脸型、胡须、服饰、职业等相配合,这样才能突出和谐而统一的整体效果,充分体现时尚男性KTV经理的生活品味。再者,无论你选择什么样的发型,经常清洗、修剪、护发是必不可少的,否则就达不到应有的效果。
NO。5、美容:突出阳刚之美
据美国《幸福》杂志年初公布的一份调查结果显示:美国男士去年的美容消费金额为95亿美元,平均每4个进美容院做美容手术的人中就有一个是男性。男士美容热潮已在席卷全球。男士在选择美容时,重点在于简约和自然。只需将脸庞轮廓勾勒清晰,使其线条明朗化,对眉型进行修整,突出其阳刚之美即可。如果再配以润唇膏,一张男性赏心悦目的健康脸庞就刻划出来了。
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NO。6、皮带:富贵与干练的象征
皮带对男人的重要性是其它服饰配件无法取代的.
但凡风度翩翩的男人,总会在腰间这一细节处刻意装饰.皮带的花同着装的整体搭配密切相关。正式场合,穿着笔挺的西服时,腰带的花应和皮鞋保持一致。同时,皮带潮流的变化,很大程度体现在钩扣上。纯金钩扣代表高贵、优雅,其造型、大小也表现出男人的魅力。皮带上不能携挂过多的物品,其长度应保持尾端介于第一和第二裤绊之间,宽窄应保持在3公分左右.太窄,会失去男性阳刚之气;太宽,只适合于休闲、牛仔风格的装束。
NO。7、 火机:“照亮你的希望”
如果你是一位不折不扣的烟民,同时还想强调自己在生活品质追求上讲究点文化内涵,就不要再用那种廉价的一次性打火机了,用火柴都比用一次性打火机来得有品味。不同的火机可以体现不同的性格品味,如果腰间别上一只美式煤油火机,那无形中便增添了许多男人味.
NO。8、手表:男人惟一的首饰
讲求工作效率的男人腕上不可无表,这是男人品位与身份的象征,也是男人为数不多的可以用来奢侈一把的机会之一。男人天性喜欢机械,手表当然首选厚重坚固的机械表,清脆的走时声、精美的表型和手工,无处不透露着男性KTV经理成熟与稳重的魅力。手表近年来日趋
皮带对男人的重要性是其它服饰配件无法取代的.
但凡风度翩翩的男人,总会在腰间这一细节处刻意装饰.皮带的花同着装的整体搭配密切相关。正式场合,穿着笔挺的西服时,腰带的花应和皮鞋保持一致。同时,皮带潮流的变化,很大程度体现在钩扣上。纯金钩扣代表高贵、优雅,其造型、大小也表现出男人的魅力。皮带上不能携挂过多的物品,其长度应保持尾端介于第一和第二裤绊之间,宽窄应保持在3公分左右.太窄,会失去男性阳刚之气;太宽,只适合于休闲、牛仔风格的装束。
NO。7、 火机:“照亮你的希望”
如果你是一位不折不扣的烟民,同时还想强调自己在生活品质追求上讲究点文化内涵,就不要再用那种廉价的一次性打火机了,用火柴都比用一次性打火机来得有品味。不同的火机可以体现不同的性格品味,如果腰间别上一只美式煤油火机,那无形中便增添了许多男人味.
NO。8、手表:男人惟一的首饰
讲求工作效率的男人腕上不可无表,这是男人品位与身份的象征,也是男人为数不多的可以用来奢侈一把的机会之一。男人天性喜欢机械,手表当然首选厚重坚固的机械表,清脆的走时声、精美的表型和手工,无处不透露着男性KTV经理成熟与稳重的魅力。手表近年来日趋
变薄,但千万不要越戴越小。手表的厚重实际上是男人野性的体现,这种吸引力是不可抗拒的。
NO。9、眼镜:凸显你的气质
眼镜可以恰到好处地衬托出您的气质。比如,一副质地上乘制作精良的眼镜,就能很好地显出您作为白领贵族的儒雅高贵气质;一副款式大方的眼镜足以让您给人留下知识渊博的印象;而近年流行的太阳镜,则别有一番情趣,是城市“酷男”的首选.
NO.10、男性KTV经理人外表十大要素:
1、头发要健康、有光泽,不能有头屑。要养成每天洗头的习惯,使头发常常保持淡淡的洗发水香味.
2、牙齿要洁白、整齐,烟渍、茶渍或者参差不齐的牙齿都会影响你的气质。
3、口腔里最好时刻都是清新的薄荷味。
4、身材不一定要高,但要匀称、挺拔,比例和谐;啤酒肚要限制在你低头能看见自己皮带扣的限度之内.
5、嘴唇不一定要红红的,但一定要滋润、有光泽,千万不能干裂、脱皮.
6、整个面部不能太肉,眼睛要有神。
NO。9、眼镜:凸显你的气质
眼镜可以恰到好处地衬托出您的气质。比如,一副质地上乘制作精良的眼镜,就能很好地显出您作为白领贵族的儒雅高贵气质;一副款式大方的眼镜足以让您给人留下知识渊博的印象;而近年流行的太阳镜,则别有一番情趣,是城市“酷男”的首选.
NO.10、男性KTV经理人外表十大要素:
1、头发要健康、有光泽,不能有头屑。要养成每天洗头的习惯,使头发常常保持淡淡的洗发水香味.
2、牙齿要洁白、整齐,烟渍、茶渍或者参差不齐的牙齿都会影响你的气质。
3、口腔里最好时刻都是清新的薄荷味。
4、身材不一定要高,但要匀称、挺拔,比例和谐;啤酒肚要限制在你低头能看见自己皮带扣的限度之内.
5、嘴唇不一定要红红的,但一定要滋润、有光泽,千万不能干裂、脱皮.
6、整个面部不能太肉,眼睛要有神。
7、脸上皮肤要光滑、细腻,不能干燥、脱皮或者油腻.
8、胡子要留就要修剪得像个样子。
9、手脚指甲不能参差不齐,如果里面还有黑泥或者指头上有烟渍,那就太恶心了。
10、体毛可以有一点,但绝不能多到从衬衫领口都能看到胸毛的地步。
既然是KTV的经理人,你就要有经理人该有的范儿,只有这样才能体现出KTV的形象,也才可以让员工对你服帖.
8、胡子要留就要修剪得像个样子。
9、手脚指甲不能参差不齐,如果里面还有黑泥或者指头上有烟渍,那就太恶心了。
10、体毛可以有一点,但绝不能多到从衬衫领口都能看到胸毛的地步。
既然是KTV的经理人,你就要有经理人该有的范儿,只有这样才能体现出KTV的形象,也才可以让员工对你服帖.
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