韩寒 赵卓娜
服装导购之规范用语
服装导购之规范用语主要有以下几点： （1）对顾客的称呼；（2）迎客敬语；（3）服务用语；（4）道歉用语；（5）收银用语；（6）送客用语。

一、对客户的称呼
*先生、小、女士

二、迎客敬语
*早上好、您好、节日好、欢迎光临

三、服务用语
*您好！请随便看看！
*请问有什么我可以帮您的吗？
*试衣室在这边，请您跟我来！
*请您稍等，我马上给您拿。
*对不起，让您久等了，这是您要的衣服。钓鱼执法
*真对不起，您要的这款颜现在缺货。
*您如果决定要买的话，可留下您的电话号码，一有货我们马上通知您或给您送到家里去。
*这款式的面料是**，非常**
*这款式您穿很合适，看起来很精神。
*请你放心买，店铺的品质是有保证的。

四、道歉用语
*真对不起，您要的颜/尺码已经卖完了，这有同类型的，请随便看看。
*对不起，这是今年的新款，没有折扣。电脑关机关不了
*对不起，这个款式没有您想要的颜/号码。
*真对不起，这种服装不能退换。
*对不起，让您走了多次。
许晴国籍*不好意思，等我查一下。

闫凤娇艺术照五、收银用语
*谢谢，您的商品总共是***钱。
跑步机十大品牌排名*收您**钱
*您**钱
*谢谢

六、送客用语
***先生/女士慢走
*欢迎下次光临
*过几日有新货到，有空再来看看！

                                                            来源：飞针走绣网
   
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注。）