蔡伟兵:有信念才永恒
MDRT,国际寿险界一年一度的国际百万元金元圆桌大会,只有全球最优秀的寿险代理人才有资格成为其会员。1999年6月,当蔡伟兵举着中国国旗庄严地走进 MDRT大会会场,全场肃静了,这是中国国旗第一次在MDRT大会上出现。当五星红旗冉冉升起,飘扬在会场上空,人们再也按捺不住心中的激动,全场掌声雷动。掌声属于当时只有27岁的中国小伙子蔡伟兵,他是我们的骄傲,今夜,他代表中国!
荣誉定格在某一个时空中,它是你过去成绩的总结和走向未来的起点,但它从来不会为你铺就一条通向成功的坦途。你的每一步跋涉,很可能都有爱、有痛,不要放弃,只有内心拥有坚定信念的人,才能走入充满鲜花和掌声的所在。
1996年5月,当蔡伟兵辞去进出口贸易公司的职务,加入美国友邦保险公司广州分公司,成为一名普通的保险代理人时,同学和亲友都纳闷了:“好端端一个广州外国语学院毕业的高材生,又不是不到好工作。干嘛要去保险公司当推销员呢?”
当时的社会太多人不了解保险,甚至对保险人怀有莫名的歧视。蔡伟兵知道解释也是徒劳,他什么都没说,就骑着伴随自己多年的自行车上路了。
他毕业不久,并没有贵人相助,也没有广阔的社交圈,干什么去呢?——“扫楼”。
“扫楼”是保险业术语,就是陌生拜访的意思。谁也不认识,单车往写字楼下一停,就沿着楼层一层一层地“扫”,一个一个门地敲,不放过每一个洽谈业务的机会。“扫”字用得很形象,对不对?最尴尬也最常见的事情就是被拒绝。
尽管蔡伟兵注重学习、知识丰富,能够很好地与人沟通和交流,可是很多时候,人家一听他是保险业务员,就眉头一皱手一挥,不肯给他说话的机会了。
蔡伟兵至今记得一次自尊心受到强烈挫伤的经历。
那幢楼好高呀!那个官很大!蔡伟兵终于鼓起勇气敲开了大官的门:“我是做保险的,我为贵公司设计了一份很好的保险计划,您要看看吗?”
大官没说什么,示意蔡伟兵坐下。
大官的桌子上有两部电话,一部是红的,一部是白的。只见他拿起红的电话,大骂了单位的警卫员一通。不到一分钟,两个彪形大汉就冲了进来,一把拽起蔡伟兵,把他赶了出去。
没有做错任何事,却无端遭受粗暴和野蛮。多么荒谬的痛苦啊!人何以堪?
蔡伟兵的确痛苦过,可是他绝对不会放弃,因为“生命中还有比这更深重的痛苦。我们不一定会亲身经历,但是,如果我放弃了做保险,我只能对那样的痛苦束手无策。”
那是1997年8月,蔡伟兵的一个客户死了,车祸。这是蔡伟兵从业以来遇到的第一桩死亡理赔。不幸死去的是一个只有22岁的男孩子,他刚刚大学毕业一个多月。他是家中唯一的孩子。家里很穷,父母省吃俭用供他念完了小学、中学和大学,好不容易他大学毕业到一份好工作,却在灾难中丧生。连葬礼的费用都是靠理赔金来解决的。在男孩子的追悼会上,蔡伟兵搀扶着无比悲痛的一对父母,那一刻他体会到了保险的全部价值。他觉得死去的男孩子仿佛是自己的弟弟,而那对悲痛欲绝的父母仿佛就是自己的父母,自己对他们的帮助,不是送来了开追悼会的理赔金,而是在那对老人需要的时候,送上了爱和安慰。
保险的意义不是锦上添花,保险永远只能在人最需要的时候,雪中送炭。
保险这份事业,其本身就蕴涵了对生命的无比尊重,蕴涵了博大的仁爱与关怀。那么,还有什么理由不让蔡伟兵坚持?还有什么痛苦能使蔡伟兵放弃?他人的嘲骂、刁难、轻视、苛责…
…所有的这一切都不重要,重要的是,蔡伟兵拥有了很好的心态:“我再也不怕别人怎么拒绝我,我再也不怕别人怎么打击我,我知道我在做什么。我很勇敢,我是活在我自己心目中的英雄!”
蔡伟兵做保险已经7年多了。他觉得收获很大,不是因为这个行业给他来了财富和荣誉,而是因为保险给了他勇气和信念,同时他也学到了很多东西,交到了很多朋友。
目前他在为500多位客户服务,还管理着一个400多人的团队。在行业内,所有的同事都是他的朋友,在行业外,所有的客户也都是他的朋友。朋友才是他最大的财富,弥足珍贵。
他每每对同事们说,在我眼中,你们不是我的下属,而是我的事业伙伴,我之所以在讲台上教你们如何做得更好,只是因为我入行的时间比较早,我有很多的经验甚至是挫折可以同你们分享,让你们少走弯路。
因此他最在意的,不是自己能把业绩做得多好,也不是他的管理能为自己赚多少钱,而是他乐意看到,有多少客户能够从他们的优质服务中受益,有多少保险代理人因为加入了他的团队,提高了个人素质和生活品质。他觉得自己在帮助同事的时候,个人也得到了成长,这是极其幸福的生命体验。
他管理的团队是广州友邦的巨龙区。
因为经常要在国内外培训和讲学,蔡伟兵每年呆在广州的时间一般都不超过3个月,但是不管他身在何处,整个巨龙区的工作有条不紊,业绩突出。
真正有效的管理,是在领导者不在的时候,系统照常运转。
除了工作,蔡伟兵最喜欢的就是背着行囊满世界地旅游。到韩国滑雪、到泰国潜水、在澳大利亚驾车穿越350多公里的大洋路,看到左边是浩瀚的太平洋,右边是茂密的原始森林;12月的寒冬里,在伦敦桥上看漫天白雪飞舞……这一切多美啊!蔡伟兵说这是做保险给他带来的自由,他在旅途中思考,在工作中把思考的所得和无限的幸福快乐带给同事和客户。
因为爱着保险,他的每一次远足都是有归宿的流浪。
生命何其短暂,我们的事业和追求,因为有爱才不朽,因为有信念才永恒。
蔡伟兵小档案:
1996-2002年 连续六年获广州友邦高峰会议资格
1997-2000年 连续四年获个人寿险业绩超级巨星称号(AIA Superstar)
1998-2001年 连续四年获国际百万元金元圆桌会会员(MDRT)
1998、2002年获广州友邦世界杯寿险业争霸赛冠军
1998年 获广州友邦第一届海外高峰会议会长资格
陈建斌个人资料1999-2002年 任国际寿险百万元金元圆桌会中国区域主席
1999年 在MDRT大会上代表中国会员执中国国旗入场,这是中国国旗第一次在MDRT大会上升起
1999年 获美国国际集团主席杯营业经理冠军
1998-2002年 获广州友邦寿险业绩营业区域总冠军及星河大赛冠军
2000年 第十三届香港人寿保险从业员大会演讲嘉宾
2002年 香港人寿保险经理协会管理研讨会演讲嘉宾
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