外卖营销推广方案
互联网营销发展的是如火如荼,正是互联网营销的一个非常重要的平台。营销的成功例子都可以写本书了,咱就不去说这些,咱们说说要做营销之前,需要思考的问题,切记不可盲目跟风。如果确定要做,我们就该去制定合理的营销方案了。
介绍一个杭州的朋友,大学刚毕业不久,筹了一笔钱,在写字楼周边开了家外卖店,准备专门做写字楼的外卖生意。作为一个年轻人,肯定对时髦的营销方式比较感兴趣,杭州也有不少做营销的公司,可惜价格普遍较高。但自己又想做这个事情,正好他有个朋友做过这方面,推荐他看看成都这边的公司。于是就和笔者联系上了,我了解了相关情况后,给他推荐了三餐美食餐饮管理系统,首先是便宜,其次是咱认识,能优惠。不过咱也给他分析了几个问题,做或者不做,都得认真考虑下。
怎么去推广?
注册个号很简单,后面各种开发功能也不难搞定,关键是怎么去把自己的公众账号推广出去?如果你推送给用户的信息不能够吸引用户,那么用户凭什么去帮你分享?潜在的客户怎么可能去关注你?总是推送垃圾广告信息,肯定会让粉丝厌恶、反感;我们必须提供有趣或有价值的信息,这样才能吸引上的用户,并且让他
们随手给咱们分享出去。对于外卖餐厅来讲,肯定不能单纯的为了发广告而推送文章,可以分享一些做菜的心得,或者整理一些饮食健康类的信息,这样的内容对用户还是很有用处的。同时也可以很好的与餐饮店联系起来。如今食品安全问题这么严重,大家对餐厅的要求也越来越高,如果我们通过自己的推文,让用户对咱们产生了信任感,这就算是迈出去了一大步。另外就是分享一些店内的优惠信息,比如节日期间的折扣信息,订餐到一定份额给予优惠或者送点水果之类的。投入成本不多,但是却跟客户拉近了关系。
怎么让用户使用订餐?
以前都是通过电话订餐,大多数的用户都习惯了电话订餐,我们如何去改变用户的订餐习惯呢?因此,我们就需要把用户往订餐方面引导了。众所周知,在咱们国人的手机中的装机量是想当打大的,所以不存在推广订餐工具的问题。况且订餐也比电话订餐的效率高得多,咱们可以通过餐厅的页面查看咱们的菜品,然后约定时间、添加备注、在线支付等等。比如在午饭前,咱们随手在上就可以把午饭问题,甚至在家里就能解决,只要你有网络就可以了,毕竟咱们最宝贵的时间。
怎么让餐厅让咱们的客户更多?
订餐更适合于年轻的上班族,要想把营销发挥到极致,就必须利用扩大咱们的用户量和覆盖面积。比如:在杭州市有许多的
写字楼,咱们外卖能送达的餐厅范围还是很大的。是人脉的平台,通过人脉关系网,结识朋友的朋友。餐厅可以推出邀请码制度,对拉来朋友的客户进行优惠,让那些自己的忠实用户帮忙推广下订餐服务。不过这一切的前提都是餐厅菜品的味道必须可口,且价格也比较合适,客户才会分享,这就是口碑营销,这也算是互联网营销的一大特吧。然后就是客情的维护,经常回访一下老客户,送点小礼品,和客户建立好友关系,这也不失为一种拉拢客户的好办法。
这是一个真实的案例,主人公是我身边的一个朋友,他利用传统的快餐与营销相结合,创造出了本地县城快餐行业的一个神话,自主下单,支付,可以说这是一个自媒体营销的成功案例。
下面说说案例背景:朋友计算机专业毕业,对互联网有一定了解,年初开始自主创业在当地县城开设了一家快餐店,主要做外卖,按照他的话说要做一次本地快餐行业颠覆,打破传统,以平台为基础实行线上订餐和支付一体化,于是朋友的快餐店开张了,并开通了自己
的,取名“同城外卖”,刚开始他没有做任何推广只是通过身边朋友进行口口相传,第一个月结束,所得收入基本只能用于日常的开销,盈利也微乎其微。
后来我给他介绍了一个最快捷的方法,通过本地相关的QQ里进行推销,如果一个有1千人来计算,只要加到10个基本上就可以完成面向1万人的营销,哪怕有1%的转化率也有100人成为你的客户,一般这类广告主是不会剔的,毕竟餐饮广告有别于网址类链接,经过几个月的运营和完善,最近了解到基本上他的“同城外卖”已经实现订餐、支付等功能,我曾经问过他日订单量是多少,他说了一个保守的数字200单,200单对于一个小县城外卖餐饮来说是一个非常不错的数字,如果按照每单20元来计算基本上日营业额4000元左右,而且这种订单还存在很大上升空间。
对于朋友的成功我认为主要成功于一下几个方面:
1、平台选择,选择了作为他的营销平台,抓住传播快而广这个卖点,基于为基础,通过发展订阅实现了大批的忠实用户,同时可以通过推送新菜单,优惠活动及邀请好友关注有优惠等特点,在功能上完全领先于其他方式。
支付分怎么开通
2、网络营销,虽然没有做具体的线下推广,但是却做足了线上营销,通过从QQ开始到身边朋友圈,均得到了很好的传播。
3、定位精确,在这次营销过程中,产品只有一个那就是“外卖”,一日三餐是每个家庭必不可少的部分,而且将年轻上班族体作为自己的外卖体,因为上班族在选择一日三餐的时候,通常最先考虑的是
节省时间。这一点订餐刚好满足了用户的消费心理。
4、当然良好的产品才是成功的关键,营销只是一种推广的手段,饮食行业最重要的是味道和服务,你产品不好,营销再成功也无法留住客户,餐饮不是一次性产品需要的是人脉和用户的累计,你只有围着你的用户转,提供更好的送餐服务和饭菜,用户才会对你认可。