你会怎么做？
“沈理职谈”给你解答：这个时候就是体现领导的管理能⼒和对⼈对事的格局问题了，虽然在这个
场景下⽼同志的⾏为有些情绪化，但是在没有弄清楚事实原因的前提下，不要妄下结论。⽼同
志在单位⼯作时间⽐较长，不是⽑头⼩孩⼦了，必定有⼀定的情商，不会平⽩⽆故的摔门⽽
去，⾸先要分析和领导产⽣⽭盾的原因在哪⾥，分清责任⼈；其次要正确看待⽼同志在单位的
价值，不要因为这个事情⽽全盘否定⼈家；再次，正确处理这个事情，也是对⾃⼰领导⼒的考
验，所以要做到能够服众，不要感情⽤事；最后，如果真的是⽼同志的过错，因为他在单位呆
的⽐较久，贸然开除掉也需要考虑影响⼒，到⼀个合理的平衡点。
在单位⾥边做领导是很不容易的，不仅需要平衡各⽅的利益，还需要能够正确处理
团队中的不同意见。团队中如果有⽼同志的存在，对管理者来说也是有利有弊的：
⼀⽅⾯⽼同志的资历⽐较深，可能会⾃恃⾝份，不见得所有事情都会听你安排；另
⼀⽅⾯，⽼同志的经验和阅历对于管理者做决策也是很有帮助的，如果你能够得到
⽼同志的⽀持，很多⼯作处理起来也会⽐较顺⼿。特别是在很多事业单位中，⽼同
志都是有圈⼦的，职级低不见得话语权低，这都是要正确看待的现实情况。对于这
个场景来说，⾸先领导不能正⾯发飙，要有⽓度；⽼同志摔门⽽去，先不要⽣⽓，
因为⽣⽓解决不了问题，只能显得⾃⼰格局太⼩，要做到对事不对⼈；其次，之所
以⽼同志有这个举动，你们之间必定有意见不合的地⽅，静下⼼来，理性分析两个
⼈的对错，可能出发点和⾓度不⼀样，也要到对⽅意见可取之处；第三，要正确
看待⽼同志的价值，认识到他之前的付出和对单位的贡献，不要因此这个事去可以
否定他；第四、如果你真的想开除掉他，也要考虑⽼同志的背景、圈⼦、影响⼒，
需要采⽤正确、能服众的办法去做。这才是管理者应该思考的问题。
很多单位都有⽼同志，这个场景也不是个例。为了解决你的难题，我将针对“管理者和单位中⽼
同志闹⽭盾”这个话题展开论述，希望能够对遇到类似场景的职场⼈有所帮助，此⽂可作为教程
收藏使⽤：
第⼀、单位⽼同志为什么会摔门⽽去，真的
是他情商低吗？
⽼同志是在单位⼯作多年的⼈，肯定也经历了很多任的领导了，在单位属于元⽼级⼈物。正常
来说，单位的⽼同志性格都不是张扬型的，情商还是⽐较⾼的，不然也不可能在职场江湖中⼀
直呆的下去。他⾃会有⾃⼰办事的原则，即使是倚⽼卖⽼的⼈，也肯定有所依仗才可以，这⼀
点我们要明确。
那么，⽼同志也不会⽆缘⽆故和领导产⽣⽭盾，更不会贸然不给对⽅⾯⼦甩门⽽去，必定是有
内在原因，我们先具体来分析。
为什么⽼同志摔门⽽去？
1、受到单位领导的不公平待遇了
假如说领导来了以后对⽼同志的福利待遇和⼯作岗位做了调整，打破了⽼同志之前的⼯作惯
性。作为⽼同志，如果认为⾃⼰多年来都是这种情况，你现在对我做出调整，肯定内⼼觉得被
区别对待了，这个时候就要领导去理论了。
如果领导坚持做出调整，⽼同志也咽不下这⼝⽓，争论⽆果，⼀怒之下摔门⽽去。其实在这个
场景下，⼤家都是不够理性的，⽼同志耍了脾⽓，导致⽭盾出现。
2、向领导提建议被否定了
有不少⽼同志是⽐较敬业的，对单位也有感情，他会在合适的时候向领导提出⼀些建议，虽然
出发点是没错的，但是不⼀定完全正确，领导可能会有⾃⼰的想法。
在这个情况下，⽼同志和领导之间的意见产⽣不⼀致，甚⾄领导会直接否定他的意见，⼈都是
要⾯⼦的，得不到认可的情况下，发发⽕是很有可能的。
3、⾃⼰的诉求没有得到满⾜
还有⼀种情况：⽼同志向领导提出⼀些诉求，但是得不到领导的满⾜，双⽅相互觉得都不够通情达理，导致⽭盾的产⽣，争论之下，⽼同志摔门⽽去。
4、看不惯领导的⾏为了
如果说领导宣布了⼀条规定或者要做什么事，这个事情的出发点⼤家不认可，但是⽼同志呆的时间长，觉得领导此举不合理，直接出来反驳，会因为看不惯摔门⽽去。
5、倚⽼卖⽼，故意给领导下马威
也是有这个情况：确实有不少⽼同志在单位呆的时间久，有⼀定的背景和影响⼒，有恃⽆恐。可能会倚⽼卖⽼，不把现在的领导放在眼⾥，所以会给领导下马威，不去买领导的账，导致这个场景出现。
⼩结：在这个场景下，你要全⾯分析⽼同志内⼼的想法，到你们出现⽭盾的关键
点，然后才能够针对这个⽼同志来对症下药，千万不要⼀味的觉得⾃⼰是对的，但
是也不要被⽼同志挟持了。凡事皆有因，也有合理的处理办法。
第⼆、正确看待⽼同志在单位的价值和影响⼒
⽼同志和你吵架了，不给你⾯⼦，摔门⽽去，在你想要处理他之前，⼀定要慎重的去考虑有没有什么影响，正确看待他在团队中的价值和地位。
对⽼同志的管理办法，要针对事业单位和企业单位两种不同的场景，他的价值和影响⼒也会不⼀样。
如果是事业单位的话，⽼同志不是你想开除就可以开除的，从⼀定程度上来说⼤家是⼯作协同和上下级关系，你还不⼀定有权限去开除。另⼀⽅⾯，能够作为事业单位⽼同志的，他的关系和背景并不会那么简单，⼀旦因为你俩闹了⽭盾⽽被优化掉，很可能他会去到⼀些关系来应对你，到时候双⽅较量起来就⽐较费劲了，这也没多⼤的事情，不要因此得不偿失。
如果是企业单位的话，最主要的是看这个⽼同志的业绩，也就是利⽤价值如何，同时也要分析这个⽼同志是不是和公司⾼层某个领导有关系，分析完毕以后才能有所⾏动，这都是你要考虑的问题。
正常来说，需要从⼏个⽅⾯来考虑：
1、⽼同志之前对公司的贡献有多⼤
如果⽼同志之前对单位贡献很⼤，是单位的功⾂，这说明⼈家起码之前是付出过的，能够⼀直待下来，也是⽼板认可的⼈。这个时候不要因为⼀时和你产⽣⽭盾就开除⼈家，也要有⼀点⽓度。
2、⽼同志在单位的影响⼒有多⼤
分析⽼同志在单位的影响⼒，背景关系，不要轻易的按照⾃⼰的想法去开除。
⼀旦你没有⼀次搞定，其他⽼同志也会出来反抗的，这就不是管理的⽬的了。
3、你们这次闹⽭盾到底谁对谁错
当然，并不是说⽼同志就⼀定可以⽆法⽆天，凡事都要占个理，处理问题要对事不对⼈，帮⾥不帮亲。
如果真的是⽼同志⽆理取闹，那你⾸先是缓和关系，这个态度要有，毕竟先礼后兵，尊⽼还是要有的。
如果⽼同志确实很固执，也不占理，单⽅⾯的和你作对，那你也不能⼀味谦让。要么⼯作安排把他边缘化，要么向上级领导汇报以后进⾏处理，做你应该做的事情，管理的⼿腕还是有要的。
4、你⾃⼰的实⼒如何，打算如何做
其实你还有正确评估⼀下⾃⼰的实⼒：你到单位多久了，是否做出业绩了吗，上边有没有⼈，这都要要考虑⼀下。
你⼯作的重⼼不在于如何去和⽼同志们较劲，⽽是如何将本职的⼯作做好，如何将团队管理好，⽼同志事件只是⼀个⼩插曲⽽已。
你打算如何处理，最终结果上不能让别跳出⽑病，不能留下诟病，这是需要思考的。
⼩结：在处理⽼同志之前，认真考虑⽅⽅⾯⾯，不要盲⽬，不要武断。
第三、作为管理者处理和⽼同志⽭盾的原则是什么
这个问题从本质上来说，可以变成“下属当⾯摔门⽽去，领导应该怎么做”。
这个场景下，作为管理者来说，有⼏个处理的原则：
1、不要情绪化
下属不给你⾯⼦，你就要给⼈家穿⼩鞋吗？就要开除掉⼈家吗？
如果真的这么做，你肯定不是⼀个合格的领导。管理的本质在于管⼈⼼，管⼈⼼就要学会处理⽭盾，学
会化解团队不同的声⾳，这是基本要求。
下属可能因为出发点和性格导致了⾏为的偏差，但是你作为领导不能上来就和下属⼀般见识，你是要有⽓度的，这是第⼀处理要素。
2、对事不对⼈
⼀个巴掌拍不响，任何事情都不是⼀个⼈的原因，你的处理⾏为⼀定是对事不对⼈的。如果你做错了，给下属认错并不是什么丢⼈的事情；如果你没错，那就坚持原则，安抚下属的同时去纠正他的⾏为，拒不整改的不⽤⼼慈⼿软，这就是公平。
3、能够服众
做到公平合理的同时，你也要考虑此事带来的影响⼒：⾸先⾃⼰的领导权威和地位不要因此⽽丢失，不能让⼤家觉得你是软柿⼦；其次你的处理⾏为要合情合理，有很⾼的情商，能够服众，这才是最优的结果。
4、最好收服
⽼同志能够当⾯和你争吵，不给你⾯⼦，起码⽐那些阳奉阴违的下属强多了，这说明⽼同志还是有个⼈
性格的。这种⼈只要不是破罐⼦破摔，只要不是因为不想⼲了和你争吵，⼀般都是能⼒不错的⼈，最好的处理结果是收服他为⼰⽤，这才是该做的。
⼩结：准确把握对这个事情的处理原则，你的领导地位才能越做越稳固。
第四、针对这个场景，领导者具体有哪些⾏为需要去做
经过以上的分析和建议，针对此情此景，管理者纠究竟该如何去做？
1、先把道理分清
等你冷静下来以后，思考⼀下这个⽼同志和你⽭盾的聚焦的在哪⾥，为什么意见不⼀致。你可以先站在他的⾓度去考虑，然后站在整个单位的⽴场再去考虑，最后肯定是以单位利益最⼤化为出发点的。
如果⽼同志说的在理，但是你也不可能完全不要⾯⼦的去向他认错，你可以先缓和⼏天，然后试着先安排给他⼀些简单⼯作，表⽰出你并没有记仇，同时可以私下请⽼同事吃个饭，这个事情就不要说了，纯粹沟通感情吧。⽼同志也不见得不给你⾯⼦，⼤家低头不见抬头见，此事慢慢就过了。
如果⽼同志不在理，我觉得他摔门⽽去以后肯定⾃⼰也会后悔，⼈都是有⾃知之明的，等到稍微缓和时候，你可以机会理性的和他再谈谈，先礼后兵永远没错。
2、先不要再这个事情上纠结，先要表现出⾃⼰的⼤度
如果你们两个⼈⼀直纠结于这个⽭盾点，⼀时半会是很难缓和的。
你可以先抛开这个事情不谈，然后在接下来的⼯作安排中，你有意的在公开场合机会赞同⼀下⽼同志其他⽅⾯的意见，让别⼈觉得你并没有因为这次⽭盾⽽记仇。
我举个例⼦：
假如说你们俩这⼀次是因为A项⽬⽽产⽣分歧，导致他摔门⽽去，在A项⽬这个事情上先不要过于和他纠结了。在接下来⼯作配合中，假如有了B项⽬，⽼同志在B项⽬上发表观点时候，只有没有明显的偏差，你都要有意的去表扬和赞同⼀下，他内⼼肯定能够觉察到你的态度变化的，⾃然也知道⾃⼰之前做的可能不对，这就能让你机会去缓和。
3、如果他有价值，⼀定要想办法收服
如果⽼同志有价值，⼯作也不差，那你就想办法收为⼰⽤，这才是管理者的做法。
当你有意收服⼀个难以打动的⼈才的时候，还是要稍微委屈⼀下⾃⼰，刘备还三顾茅庐呢，更何况⽼同志也有⾃⼰的脾⽓。
⾸先你要先做⾃⼰的事，证明⾃⼰是有能⼒的，也是能够为单位付出的；其次你要有意的去帮助⽼同志，让他感激你。可能⼀次两次的帮助并不起效，但是⼈⼼都是⾁长的，他肯定会认可你的。
4、如果⽼同志不堪⼤⽤，你想辞掉他，怎么办
如果⽼同志确实倚⽼卖⽼，确实⽆理取闹，也没有什么价值，那么现在的职场也是⾮常残酷的，作为领导来说并不会去因为别⼈年纪⼤去怜惜⼀个⼈，你也是可以优化掉这种“刺头”的。
但是如果你想这么做，⾃⼰肯定不要去当这个恶⼈了，毕竟对⽅是⽼员⼯，要注意影响。你应该先和上级领导商量⼀下你的想法，得到上级的认可，然后让组织部门⽤考核的办法去优化就可以了。如果⽼同志业绩完成的不错，那他有价值了就不要辞掉了，如果还是冥顽不灵的话，其实换掉也是好事。
⼩结：希望以上策略能帮助到你，这是从最真实的⼯作中总结出来的。
后话：
作为单位的⽼同志也不容易，不到万不得已还是不要辞掉⼈家，能⽤则⽤，法理⽆外乎⼈情，这是这个道理。
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