品质人应具备的意识
第一篇：品质人应具备的意识
品质人应具备的意识
服务意识
要求：
1、存于忧患，对于质量不能认为提高即可，要有百尺竿头更进一步的精神； 要带有问题的眼光审视每项工作，需要怀疑一切；对于每项工作实施确认，不能轻易信任口头承诺或返修结果；
2、管理职责不是权力而是服务的责任；
3、实施“首问责任制”，每一位员工都有解答或跟踪解答各单位和部门提出的相关技术和管理问题的责任；
4、每一位员工在科室内、每一个科室在品质部内，既是服务者，也是被服务者；
5、每一位员工都要到自己的顾客，分析顾客需求，不断满足顾客需求。团队意识
释义：品质部是一个完整的团队，团队的目标和准则是每一位成员的工作目标和行为准则。
要求：
1、在工作过程中，团队意志要高于个人意志；
2、在职责明确时要认真履行职责，在职责不明确时要主动承担责任；
3、对积极主动、业绩突出者要虚心学习、奋力赶超；对业务不熟、业绩平平者要热心帮助、真诚指导；
4、一切以大局为重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。管理意识
释义：品质部是公司管理部门，每一位员工既要做技术质量领域的专业人才，又要胜任管理职责。
要求：从推动公司的整体质量管理水平提升的立场思考问题、分析问题、解决问
题；
1、不断调整工作思路和方法，适应承担管理工作的要求；
2、分析、总结、提炼、概括——管理思维之道；
3、更细致一些，更精确一些，更全面一些，更审慎一些。
协作意识
释义：质量管理是全员全过程的管理。
品质部作为主管部门，承担组织调动各部门和单位参与质量工作的责任，其中每一位员工都承担相关的职责。
要求：
1、质量工作不能靠个人英雄主义，善于调动各方面力量完成任务才是一个合格的管理者；
2、建立与部门内外各方面员工良好的协作关系是质量管理人员的第一要务；
3、协作与共享是质量管理工作的特质；
4、在质量管理工作中，一加一大于二。
全局意识
释义：质量管理是公司生产经营工作的重要环节，品质部的工作是公司整体管理工作的重要组成部分。
要求：
1、提高产品质量和保证公司战略目标的实现是品质部所有工作的出发点和立足点；
2、正视自身差距，虚心接受批评，不断追求更高的目标，是公司对品质部工作的要求，也
是每一位员工对自身工作的要求；
3、任何情况下，人员、科室之间的工作分工都不应成为推诿扯皮的借口；
4、个人和科室利益服从品质部整体利益，品质部利益服从公司整体利益。公正意识
释义：品质部承担对公司质量工作进行监督、评价与考核的职责。公正策划、准确判断、平等待人，是对每一位员工职业素养的考验。
要求：
1、以事实为依据，用数据说话，杜绝评价的随意性与盲目性；清明的诗句
2、监督与评价——过程出于公心，结果体现公正，目的为了改进；
3、“吃、拿、卡、要”是质量管理的大敌。
现场意识
释义：为了提高质量管理工作的效率和效果，必须将质量工作的重心下移，每一位员工都
要将自己的主要工作精力放到现场。
1、质量工作沉下去，质量水平升上来；
2、质量状况千差万别，准确地判断源于现场获得的第一手资料；
3、没有现场工作的支持，质量管理人员永远无法提升自身素质；
4、永远不要将时间和交通工具作为拒绝现场工作的挡箭牌。
顺丰查询单号查询快递学习意识
释义：每一位员工都有自身专业和工作经历的局限性，但质量管理工作更需要复合型人才。只有持续不断地学习，才是品质部员工突破自身局限、适应岗位工作要求的唯一途径。
要求：
1、创建学习型团队是品质部发展之本；
2、不断学习先进的管理理论、方法、并在工作实践中大胆运用；
3、工艺技术素养和质量管理知识是质量管理人员的左膀右臂，缺一不可；
4、优化知识结构，缺什么、补什么，现在就把书本放到案头、床头。创新意识
释义：质量管理是一门不断创新的科学，质量管理方法的创新和整合是质量管理水平持续持续上升的动力。品质部过去、现在和未来都将不断致力于科学质量管理理念、体系、方法的引进、吸收、推广和创新，品质部每一位员工都要自觉、快速地适应这种创新要求。去三亚要带哪些东西
要求：
1、创新是品质部力量之源；
2、只有不断创新，才能永葆质量管理工作效率；
3、勇于否定过去、奋力开拓未来——品质部员工进步的起点；
4、质量管理是创新的管理，任何固步自封、安于现状的心态，都与质量管理的要求背道而驰。
细节意识
释义：质量是企业的品格，质量更是品质部的管理品格。一流的管理品格要求具有一流个人素质的员工去实现，每一位员工的工作质量体现在日常工作细节中。要求：
1、一天的工作是从提前到达办公区域开始；
四大名著的作者2、体现个人素质从坚持搞好“５Ｓ”活动开始；
3、体现服务意识从微笑面对每一位来访者开始；
4、展示品质部风貌从接听电话时说声“您好”开始；
5、体现工作的规范严谨从不在工作区域大声喧哗开始；
6、体现工作效率的提升从日事日毕、日清日高开始。
第二篇：管理者应具备七种品质
管理者应具备七种品质
无什么无什么 四字词语管理者在追求利润的过程中，如果没有高尚的人格，没有正确的价值标准，就可能做出违背社会道德、损害他人利益的事情。这种行为将会大大制约企业的发展，总有一天，企业会因管理者的人格问题而崩盘。相反，重视自身高尚人格的修养，在道德价值的约束下经营企业，才能像稻盛和夫那样不断取得辉煌成就。
那么，稻盛和夫最推崇的企业经营者应具备的七种品质是什么呢？
（1）要感恩
企业的一切都是社会赐予的，都是客户赐予的。所以，企业管理者要发自内心地感谢社会和他人给予的厚爱。
（2）要仁爱
管理者和员工要建构一个互相信任的合作体，彼此要有仁爱之心。因为仁爱可以消除隔膜，减少磨合成本，创造出无价的精神财富，这是企业产生凝聚力的源泉。
（3）要勤奋
“业精于勤，荒于嬉”。管理者是否勤奋，是否有责任心和事业心，是否有工作毅力，这关系到一家企业能否发展和壮大。因此，勤奋是企业家必须具备的品质。勤奋的企业家能为员工树立勤奋的榜样，能带动大家更积极地工作。稻盛和夫就是这样的企业家，他为工作而倾倒，迷恋工作，他把所有的热情和能量都投入到工作之中。
（4）要慷慨
稻盛和夫提倡利他经营的企业哲学，鼓励企业在获取利润的同时保
证别人的利益。之所以要这样做，是因为人是社会性的动物，企业赢利的前提是与人打交道，只有给合作伙伴和顾客带去好处，才能长久地获得他们的支持。
（5）要正直
正直是自信和力量的表现，能折射出企业家的人格魅力。稻盛和夫认为，企业家做事要正直，要光明磊落，要坦坦荡荡，这样才能感染周围的人，才能从大家身上得到力量。
（6）要慎独
人有控制冲动的本能，这是人与动物的根本区别。一个企业家是否有自我控制、慎独的能力，是检验他是否有坚定内心的试金石。任何一位管理者，如果没有慎独的品质，就无法授之以权力，就难以担当重任。
老九门张副官（7）要守信
诚信是修身之本，也是做人之本。稻盛和夫认为，企业要与社会成为互相信任的共同体，只有具备这种品质，才能安身立命，才能有所发展。
第三篇：新时期乡镇干部应具备六大品质
新时期乡镇干部应具备六大品质
2012-03-21 11:19:44来源：湖北中公教育点击：1091
乡镇干部处在最基层，是发展农村经济、维护社会稳定的直接指挥者，地位十分重要、作用非同小可。在新时期、新形势、新任务下，乡镇干部如何进一步解放思想，转变观念，提高能力，积极作为，值得思考与探讨。
新时期，随着社会变革的不断深入，人们利益追求的多元化、人性善恶的隐蔽化、城乡二元结构的严重化，从而导致部分乡镇干部在价值观、世界观、人生观上发生变异，全心全意为人民服务的宗旨发生扭曲，把工作作为谋生求生的一种职业活动，力求以尽量少的能力、时间、效率投入来获得收入作为追求职业的最大化，把坐享其成作为职业的根本追求。
但是，我们是共产党执政的社会主义国家，把全心全意为人民服务、坚持以民为本作为党的根本性质和宗旨，这就不允许我们谋求利益最大化，追求官僚等级化。我们国家的体制要求我们必须通过党来领导政府，通过干部来组成政府，通过政府来管理政务。乡镇干部是基层政权的组成人员，是党和政府的执行者、践行者，是老百姓的风向标，我们执政能力如何，直接体现党的形象、党的地位。
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