3·15消费维权知识竞赛试题
3·15消费维权知识竞赛试题
一、单项选择题
2.在“三包”有效期内，修理( )次仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品？ A 一次 B 两次 C 三次 D 四次
3.童鞋自购买之日起实行“三包”的期限为多少天？( )
A 3天
B 一周
C 15天
D 一个月
4.三包有效期自开具发票之日起计算，扣除哪些时间？( )A 扣除因修理占用和无零配件待修的时间
B 扣除开具发票当天
C 扣除修理时间
D 自开具发票之日起三天后计算
5.产品自售出之日起几日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理？( )A 3日 B 4日 C 5日D 7日
6.产品自售出之日起几日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理？( )A 15日B 10日 C 7日 D 5日
7.鞋在“三包”期限内再次返修应视具体情况作一次性处理，按鞋价的（）给予消费者适当的经济补偿予以调换、退货。A 5－10% B 10-15%
C 15－20%
D 10-30%
8.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（ ）的权利。 A价格 B产地 C生产者 D真实情况
9.经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向（）报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施？A公安部门 B法院 C工商局 D有关行政部门
10.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得进行（）的虚假宣传？
A 引人误解
B 引导
C 吹虚
D 夸大
11.经营者应当标明其真实名称和（）？A 姓名B 地址 C 电话 D 标记
12.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（ ）？A 票据 B 收据 C 说明书 D 购货凭证或者服务单据
13.经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（ ）责任？A民事B 刑事 C 法定 D 法规
14.（ ）和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。A 消费者协会B 社团组织C 社区 D 街道办事处
15.广告经营者发布虚假广告的，消费者可以请求（ ）予以惩处？A 消费者协会 B工商部门 C人民政府 D税务部门
16.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ ）要求赔偿？ A 营业执照持有人 B 生产厂家 C 经营者 D 销售者
17.产品质量法中规定的不符合在产品或其包装上注明采有的产品标准中的“产品标准”是指：（ ）。
A 国家标准
B 行业标准
C 企业标准
D 企业自愿采用的标准
18.某明星为某食品产品代言，结果证实该食品不符合食品安全标准，由此对消费者造成的损失该明星应承担（）。A 公平责任 B 刑事责任 C 行政责任 D 连带责任
19.销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（ ）和其他标识。A 产品合格证明 B 进货发票 C 安全使用期 D 生产许可证
20.销售者不得销售失效、变质的产品。失效变质是指（）。A 产品失去本来应有的效力和使用价值 B超过安全使用期限 C 超过有效使用期限 D 超过失效日期
21.超过保质期限的食品（ ）。
A 可继续销售
B 可降价销售
C 不能销售
D 可作为处理食品销售
22.某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品有6件丢失。2006年某户居民的燃气罐发
生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场？（）A该炉具尚未投入流通B该户居民如何得到炉具的事实不清 C该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D该户居民应向提供给其炉具的人索赔
23.我区12315消费维权模式是（）。
A.全区统一受理消费者申诉举报，分级处置 B各市县分别受理本辖区内的申诉举报并处理 C只能到工商所辖区内的12315申诉举报并由其处理 D 以上说法都不对
24.食品经营企业应当建立食品进货记录制度，且食品进货查验记录应当真实，保存期限不得少于（ ）年。
A 1
B 2
C 3
D 4
25.关于12315“五进”的统一名称，下列哪一个正确。（ ）A消费者投诉站 B 消费维权工作站 C 12315消费维权服务站 D 12315联络站
26.下列食品不需要贴QS标签的是（）。A小麦粉、大米 B酱油、食醋 C冷冻饮品、速冻米面制品 D西餐厅自制糕点
27.食品广告的内容应当真实合法，不得含有虚假、夸大的内容，不得涉及（ ）。A制作成分 B产品标准代号 C疾病预防、功能 D 明星代言
28.生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款（ ）倍的赔偿金。A 2 B 3 C 5 D 10
29.《中华人民共和国消费者权益保护法》于（）起实施。 A 1993年10月1日 B 1994年1月1日 C 1995年7月1日 D 1995年10月1日
30.下列哪些商品不能享受三包（）。
A 买冰箱赠送的电热壶 B以折扣价销售的电视机 C因断码降价处理的
皮鞋 D有奖销售的汽车
31.消费者张先生以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔付消费者（ ）元。
A 180
B 280
C 360
D 1800
32.一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ ）。A接受消费者监督的义务 B提供商品和服务真实信息的义务 C不得侵犯消费者人格权利的义务 D履行三包的义务
33.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的（ ）权利。A公平交易权 B知情权 C获知权 D自主选择权
34.百挑不厌的商业口号，与消费者行使（ ）权利相吻合。A公平交易权 B知情权C 获知权 D自主选择权
35.下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨（ ）。A 保护消费者合法权益 B 维护社会秩序 C 维护社会弱势体 D 促进社会主义经济健康发展
36.下列哪项不是消费者权益保护法的特点（）。A 向消费者倾斜
网上消费投诉B 加重赔偿金制度
C 强调经营者与消费者处于平等地位
D 暗示消费者的地位比经营者高
37.生产者必须依法严格规范自己的行为，下列不属于约束生产者经营行为的规定有（ ）。
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