第三方预付卡操作流程
一、第三方预付卡定义：
由取得中央人民银行颁发执照的第三方发卡机构发行的在发行机构之外或发行机构购买商品或服务的预付价值,包括采取磁条\芯片等技术以卡片\密码等形式发行的预付卡.
二、操作流程：
1、操作步骤：第三方预付卡操作流程与RT磁条卡操作步骤相同无差差异。（详见附件二）
四、第三方预付卡退、换货操作流程：
1、有卡退货：
（1）、顾客持第三方预付卡至退换货中心办理退货手续（退货规范按
大润发退货操作流程正常办理），退换货中心工作人员需手工填写第
三方预付卡退货单（附件三），（共二联：一联顾客、一联留存）填写
完毕加盖大润发票专用章，一联给顾客带回，一联于当日传真至第三
方预付卡公司（需与对方确认传真是否已到），第三方预付卡公司在
接单后7个工作日内将退货金额退至顾客原卡上，同时退换货中心工
作人员将手工退单交至金库;
（2）、退货完毕退换货中心工作人员提醒顾客于7日后查询退货金额到帐情况，如有疑问请顾客拔打第三方预付卡后台400免费查实。
2、无卡退货：
（1）、顾客出具大润发消费小票及第三方预付卡签购单办理退货手
续，但顾客已遗失第三方预付卡原卡，退换货中心工作人员根据收银
小票内容及第三方预付卡签购单内容填写第三方预付卡退货单（附件
三）共二联：一联顾客、一联留存，手工单上注明原卡已遗失，填
写完毕加盖大润发发票专用章，一联给顾客带回，一联于当日传真至
第三方预付卡公司（需与对方确认传真是否已到），第三方预付卡公
司在接单后7个工作日为该顾客办理新卡，并将退货金额退至新卡
上，顾客凭退货单至第三方预付卡公司指定地点取卡。
（2）、退货完毕退换货中心工作人员需友情提醒顾客保存好退货凭条，并凭退货凭条至第三方预付卡公司各就近网点取卡或拔打第三方预付卡公司400免费协助办理取卡。
3、退货表单填写：
（1）退换货中心工作人员当日遇第三方预付卡手工退货时，需填写每日/每月《第三方预付
卡退货登记表》（附件六），根据第三方预付卡卡别分别填写（每一种卡填一张汇总表），下班时交至金融室。
（2）金融室员工作人员收到退货中心每日/每月《第三方预付卡退货登记表》时需进行月度汇总《第三方预付卡退货登记表》（附件六，每一种卡填写一张月汇总表），待每月9日上午交隔日现金明细汇总表时一同交至财务。
备注：1、当日退货完毕由于手工退货原因退货金额需7个工作后退至原卡上，故友情提醒顾客；
2、无卡退货可建议顾客优先换货较为方便，如遇特珠客诉可及时联系第三方预付卡工作人员协调送卡工作。
五、第三方预付卡对账操作流程:
1、当顾客使用第三方卡时消费时，收银员需要在POS机上按“RT磁条卡”键，在每日的S114-4报表中分类汇总“畅购一卡通卡”。
2、各门店的第三方卡每天消费资料将透过欧诺的平台于于第二天将资料转入大润发的会计作业系统《优惠卡消费统计表》优惠卡消费统计表 请门店的会计每天相互核对后确认，总公司的主办亦可以在此界面确认每日各门店的消费金额（含退货）。
3、请门店在提供每日销售附件时一并将第三方卡的每天的“每天汇总日报”（可到第三方的网站下载） 一并送总公司主办作帐（为销售传票附件）。（格式详附件）。
4、入帐的会计科目为11410100-2-XXXXXX 应收帐款--一般 第三方卡（合同规定2个工作日内将应收帐款汇入公司） 。
5、因第三方预付卡系采用手工退货，同意退货以汇总的方式导入商银的平台（导入会计系统下的优惠卡消费明细），说明如下：
（1）每月只有一笔，退货时间为上各月1日至31日 的汇总的金额原则在10号左右。
（2）举例：在20130501至20130531的退货将于2013年 6月10日左右在系统显示
6、每年12月15日前第三方卡将服务费对账明细汇总表，交给总公司，第三方确认后，开具
各门店发票，大润发各门店在收到发票的次月20日前将服务费用打到第三方账户上（对帐时间为去年的11/26-今年的11/25日）。
另关于各门店每天的第三方卡的消费亦可在商银的平台上查询
六、门店对口负责人
（一）畅购一卡通卡
相关事宜 | 联系人 | 电话 | 传真 | 邮箱 |
日常结算 退货办理 | 张 静 | XX ** | ** | zhangj@chang-go. com |
江浙沪业务联系人 | 张 新 强 | XX | ** | jon@chang-go. com |
附件：
（一）第三方预付卡签订合同；
（二）第三方预付卡收银员操作步骤；
（三）第三方预付卡退货手工单（一联传真第三方预付卡后台退货用、一联顾
客留存取卡用）
（四）门店统一布置样板；
（五）已签订的第三方预付卡卡样
（六）苹果手机nfc怎么复制门禁卡第三方预付卡退货登记表（财务核对用）
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