商务礼仪考试题
商务礼仪考试题
1. 假定你现在正在和你的客户闲聊，你觉得那几方面的
问题是需要避忌?
A 不能非议国家和政府
B 不能涉及国家秘密及行业秘密
C 不能对交往对象的内部事务随意加以涉及 D 不能在背后议论同行领导和同事(来说是非者必是是非人)
E 不能谈论格调不高的问题 F不能讨论私人问题
2. 假定你去参加一个西餐宴会上以谁的行为为标准?
(请举例说几个。) 女主人为第一标准。(女主人动餐具表示开始就餐，女主人放下餐具表示就
餐结束等。)
3. 陪同接待人员将客人介绍给公司董事长和总经理的介绍顺序? 地位高者优先。
4. 假定你去参加一个舞会你跳舞的顺序你觉得应该是
怎样的?
第一支曲子应选自己带来的朋友跳，第二支曲子，就要可以换舞伴。 5. 主考官自由提问。
商务礼仪考试试题二：
1. 如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片时你该如何递名片?
以顺时针方向开始递自己的名片。
2. 作为大学生志愿者到一个国际会议去做辅助性工作，
他专门去买了一身西装，那他在穿着这套西装时应该注意那些方面?
在比较重要的场合穿西装的话，最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜，至少是深，绝对不是白，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。在很多国家深西装是正装，黑皮鞋是基本要求，中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”，反差太大了。袖子上的商标要拆除。服饰三要素：彩、款式、面料。
3 假定你现在走到一个大学校园里面，遇到一位不知道
具体职位的人，但是你又得必须去询问他一些情况，这时你该如何去称呼他了?
在学校或者研究院等特殊技术职称的地方，应该与技术职称挂钩。说高不说低，如教授。 4. 主考官自由提问。
商务礼仪考试试题三：
1. 商务礼仪是在商务交往中使用的，而在那几种情况下
通常不宜使用商务礼仪? 朋友，夫妻，亲人等。
2.你和你的领导是属于亲戚关系但是在商务中，几中称
呼是不能用的，请举例说明。 A 无称呼 B 替代性称呼
C 不适当的地方性称呼 D 称兄道弟
3. 你们公司今天有客人要来，在握手时你该从那几个方
面注意?
A.客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
B.忌用左手，握手时不能戴墨镜;
C.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手;
D.不要戴帽子，不要戴手套握手;
E.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手： 4. 与客户握手时，注意时间把控在多长时间?
3秒种
5. 主考官自由提问。
商务礼仪考试试题四：
1. 假定公司的电话响了，你认为拿起话筒的最佳时机应在铃声几声 之后接听? 两声
2. 今天是公司的周年庆会议，你做为部门经理在着装方
2.穿西服套装必须穿皮鞋，便鞋、布鞋和旅游鞋都不合适。
3.配西装的衬衣颜应与西服颜协调，不能是同一。白衬衣配各种颜的西服效果都不错。正式场合男士不宜穿彩鲜艳的格子或花衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。
4.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。单排扣西装：
一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒;两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范;三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。
5.西装的上衣口袋和裤子口袋里不宜放太多的东西。穿西装内衣不要穿太多，春秋季节只配一件衬衣最好，冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。穿得过分臃肿会破坏西装的整体线条美。
6.领带的颜、图案应与西服相协调，系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。
7.西服袖口的商标牌应摘掉，否则不符合西服穿着规范，高雅场合会让人贻笑大方。
8.身上的颜不能超过三种颜或三种系(皮鞋、皮带、皮包应为一个颜或系)，
3. 你在咖啡听和你的客户喝咖啡谈事情，喝咖啡的标准
要求是什么了?
喝咖啡标准要求：调羹不能乱动，基本不用，最忌讳的就是拿调羹舀来喝。 4. 主考官自由提问。
商务礼仪考试试题五：
1.假定在一个会议中，你作为接待人员，你该如何介绍主人与客人的先后循序?
先介绍主人，后介绍客人(客人优先了解情况) 2. 假定你明天要去参加一个公司周年庆，你觉得你的衣
着该从那些方面来注意?(现在你是一为女士)
A 化妆：
B套装、裙子、礼服、夹克：
C少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。 D 鞋子：
E 发型和指甲：
F首饰和装饰品：
G 手提包要精巧细致，不要塞得满满的。
如何系领带H衬衣：
3. 你要去参加一个重要的会议，在使用领带夹你该从那
些方面去注意它的用 法?
领带夹的用法：应在穿西服时使用，也就是说仅仅单穿长袖衬衫时没必要使用领带夹，更不要在穿夹克时使用领带夹。穿西服时使用领带夹，应将其别在特定的位置，即从上往下数，在衬衫的第四与第五粒钮扣之间，将领带夹别上，然后扣上西服上衣的扣子，从外面一般应当看不见领带夹。因为按照妆饰礼仪的规定，领带夹这种饰物的主要用途是固定领带，如果稍许外露还说得过去，如果把它别得太靠上，甚至直逼衬衫领扣，就显得过分张扬。
4.在商务聚会中向不熟悉的人介绍自己你觉得该如何介绍了?
先介绍再递名片; 5.主考官自由提问。 商务礼仪考试试题六：
1. 在你结婚时，你觉得应该把戒指戴在薄纱手套里还是
外?
手套外。
2. 假定你是某公司的老板，今天你要去参加一个会议，
在汽车上你的位置应该在那里是最适合?
A. 社交场合：主人开车，副驾驶座为上座; B. 商务场合：专职司机，后排右座为上(根据国内
交通规则而定)，副驾驶座为随员座; C. 双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位; D. 在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
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