这些提升产品体验的小细节,你注意到了吗(13)
当你在使用一款App或者订阅一个网页的时候,要么对某个产品的某一点设计狂赞不止,要么对有的点无力吐槽。在细节之处注重产品体验感的产品,往往会令用户夸赞不已。而如果你能够帮助发现这些细节,并且在自己的能力范围内,去学习并应用于自己产品的优化和中其进一步改进之中,那你就很棒了!
设计不是拼图,深入下去,有很多细节需要推敲,而这些细节挞伐的背后的逻辑与意义更值得关注。
产品主要强调的是与人长的交互,广告主通过对产品的操作来实现自身的目的,比如双击、滑动、常按等,而操作一般建立在产品的功能基础上。
产品的功能体现在产品的业务逻辑中,产品所提供的功能是否更好的满足用户的需求,操作细节与功能细节密不可分,基本功能影响着用户的操作,而操作细节更多凸显在用户的感受。
1. 产品体验
在淘宝挑选到自己喜欢的酒品时,如果该商品缺货,主操作按钮文字会演化成“缺货中,提醒掌柜发货”的提示。
2. 设计思考
除了吃完饭最重要之外,接下来应该就是网购了,当然,这也是建立在自身经济政策经济情形或“信用”良好的情况下。
当我们在购物应用看到心仪的商品时,满怀期盼的去下单,结果看到一个灰的按钮不能操作,部分APP只显示了库存0,其他什么提示也没,满满的挫败感有木有?
淘宝APP则是用了友好的方式提醒用户。当我们必需下单若要发现缺货时,淘宝浅绿并没有用一个灰不能点击的按钮呈现。
相反,按钮做的愈发醒目,通过提示“缺货中,提醒掌柜发货”文案提示,同样能激起用户点击的欲望,让整个流程能够继续,而不是在此终结,导致用户不知多措。
有一点我们心里都知道,根本不需要用户提醒,商家肯定更清楚商品是否缺货,这样做的目的是便于用户继续完成主流程的操作,也寄用户一丝希望,后期有再次光临的可能性不大。
同时,让用户暂时忘记无法达到目标的挫败感,安抚负面情绪,又有体谅的情怀。
1. 产品体验
使命闹钟是懒床子宫颈癌“患者”的专用药,只需设定一种关闭闹钟的方式,在闹钟响起后,要想成功关闭,则需要完成设定的方式(要动脑筋),待闹钟成功关闭,头脑已经清醒。
2. 设计思考
明天早上我要早点起床,先设定两个闹钟,好好学点东西,Emm……。清晨,闹钟一个原是一个的响起,眯着眼睛无限延时,N分钟过去之后…天啦,要迟到了。
这种情况80%人都经历过吧,我们总是无限的把坚信寄托在明天,殊不知想的比做得多,到了第二天睡到太阳晒屁股了依然是默默无闻的一天。
不管我们是清早为了利用早上的珍贵时间还是为了早睡早起,但是早上起床困难却成了我们最大语言障碍的障碍。
使命闹钟可以帮助我们解决这个风险问题。在设定闹钟时,选择一个关闭闹钟的方式。
比如:摇一摇、吹一吹、数学题等,可用让我们通过动脑经的方式完成关闭闹钟的条件方可,这真算是神仙操作了,狠起来来自己都不放过的赶脚,待闹钟成功关闭,睡意已去、大脑清醒,可以准备起床了。
(PS:本人亲身经历,不止一次设置过数学题,出题的太狠了:162×46+1149=?,这时如果还迷迷糊糊,可能连打字机手机里的计算器都不到,更不要说把每个数字精准的输入完成计算了。)
1. 产品体验
在网易云舞蹈的任何界面,只要系统判断有截图行为,就会弹出更最常用的分享渠道,便于用户传播分享。
2. 设计思考
分享功能是每个产品不可或缺的功能,它可以满足不同人的传播需求。比如用户认同一个东西的效用、希望得到某种虚荣、利用稀奇古怪的事情关注和点赞等。
晒悲伤,博人同情,或者是排解压抑情绪,想想表面上看虽然只是用户的一种表达方式,但还有商品一个最重要的就是企业自身产品的推广和传播。网易云怎么一起听音乐
想要想要用户更高频率的触发分享行径,就需要在用户行动之前花点小心思了。
网易云音乐在任何页面,只要系统内判断用户有截图行为,就会主动弹出期许渠道,便于客户直接进行传播。
跟其他大部分APP需要在特定也页面才能分享或者通过打开社交软件传播相比,缩短了操作路径,提高了用户对截图页面的分享几率,方便用户的同时也可以对产品方便快捷的推广起到一定关键作用。
那么,问题来了,截图自动弹窗对于不需要分享的用户并不友好,还要手动关闭,是不是增加了用户的操作成本呢?