一、企业文化
123甲方会问我们公司的实力：你们公司规模多大？有多少人？年产值是多少？
45二、人员配备
67三、合合作伙伴
8与森源合作过的设计公司，分别是哪些项目？
9对与森源合作过的设计公司的了解；
10森源做的国际酒店管理公司的品牌，分别有哪些代表性的项目，项目概况；
四、产品优势
11森源家具产品的优缺点？
12甲方会问我们公司的产品价格和优势：为什么你们的报价要比别的公司高出很多，原因在哪里？
13与达艺及金凤凰家具相比较，森源家具的优势有哪些？
14五、工程案例
15在新的项目中可以介绍一些本地区我司之前做过的一些标志性项目或同品牌更高端的项目；
（需了解华中、华南、华中、华北、西北、西南、东北、港澳台等地区及国外一些优质的项目）
1617贵公司最近在我省或我市做的项目有哪些？
18和本项目类似的项目森源是否做过？如回答有做过，则再问相关情况：
六、常用材料
1920板材用什么品牌？
21公司常用的实木、板材、五金、油漆都是哪些品牌？
22你们油漆做多少遍？是什么油漆性质？用的是那个厂家？
23你们的产品使用哪个品牌的油漆，几底几面？
24沙发的海绵用的是什么？
2526公司使用的油漆是什么品牌，是否环保？
布的类型，布分为几种，防水布的组成结构，使用周期；
我司都有什么样的企业文化？企业的宗旨是什么?会不会出现“店大欺客”，使消费者的权益秒能得到保护？
客户针对技术性问题100问
请列举几个我省或我市的成功项目（根据项目所在地；）
我司的产品是否如宣传资料上介绍的一致，使用符合环保要求的材料？及出现以次充好的情况蒙蔽消费者？我司家具现况；
每套家具木料的材质；
金箔方面的优势；
业内现状与我司简介；
公司参与该项目人员配备情况介绍；
公司设计部是否有针对XX项目成立专项项目组，联系人员、人员动向表等；
272829五金配件你们通常用那些品牌？行业内那些品牌最好?
30布/皮你们通常用那些厂家？大概区间价格？那些厂家比较好？
31实木在公司是用国产的多还是进口的多？
七、期前期准备
32客户来访我们应作怎样的准备工作？
33在下单深化图纸之时，需要同步提供什么资料？
34对项目清单有什么样的要求，该怎么做？
35对于物料的分类、标识及归档有什么要求？
去除装修异味的方法
八、方方案配置
36森源是否能给提供效果图？
37方案设计周期，能做到的效果；
3839我们这种装修风格，配什么样的产品会比较好？
40甲方喜欢某某酒店风格，森源是否做过，能否提供完全一样的图片，配方案？
九、生产周期
41图纸深化、样品制作、大货生产运输安装时间进度表；（金属、石材、玻璃等外厂加工时间多久）42公司的供货周期？
43板的制作周期一般为几天？
44什么时候能看产品样品？
45什么时候能供货到酒店现场？
46甲方会问我们项目的生产周期：你们的实际交货日期？
47家具生产时间最短多少时间可以完成？
48一个项目100款图，多久能深化完成？
49一个设计师一天能出多少图纸？
50样板间的生产周期及大货的生产周期？
51你们打样品需要多长时间？怎么要那么久？
52你们的出图时间？生产大货的时间是多久？
53一般项目图纸的深化时间或周期是多长时间？若有项目的冲突怎么协调？
十、成本问题
5455一般五星级酒店一间房的活动家具价格大概多少钱？
565758材料供应商的选择，实木、板材、布料、油漆、五金、板材问得比较多，包括品牌、等级、标准等；各种油漆的做法，如PU/NC/PE/UV四种油漆的做法与工艺、用途、优点与缺点在哪里，用在什么区域较合适；当客人问价格时如何回答；
我司家具之所以贵，贵在哪里，回答请具有说服力；
这几款产品比较，你觉得那款较好？为什么？
涉及合同与金额时，部分客人会咨询我司设计师的建议；
木饰面的价格；
59十一、工艺类
6061626364柜子要穿线、装灯，在现场穿线太难，如何解决？
65卫生间的镜子要装灯带，如何检修？
66长条形拉手可以订做吗？
67直径2100mm的圆形大理石餐桌，大理石可以做整块吗？
68圆形底座是台面的百分之几十时？桌子稳固？
69森源的家具怎么这么重？
70如何减轻柜子的重量？
71安装灯带的产品，如何检修？
72板材在贴木皮的过程中如何可以检查出气泡，如何处理掉气泡问题？
73户外家具在公司一般会做什么特殊的处理，比如太阳晒、下雨天容易生锈？
74椅子及沙发公司用的什么材质组成？
75实木的含水分一般是多少度？
76大件的家具公司是做拆装的还是整件的？
77比如有些家具脚心不稳，公司会用什么方法处理？
78比如板材长度超过市场常规尺寸，公司如何处理，如何防止变形？
79家具油漆的流程是怎么走？
80如何防止油漆气泡？
81油漆怎样防止集油和油漆出现毛孔？
82怎么防止接口位置油漆开裂？
83油漆一般多久可以去除异味？
84家具一般会出现哪些常规问题？
85所有家具是否都有做防腐、防潮、防蚁处理？
十二、设计类
868788899091工厂工艺标准；
XX尺寸是怎么来的，具体多少比较合适等；
海绵的各种系数，各种系数的海绵用在什么部位比较合适，如一个带扶手的单位沙发；
在不同的区域对五金材料有什么特别的要求；
木皮是冷压还是热压，各有什么好处；
金银箔是否可以做亮光漆；
各种实木的优点与缺点，什么样的实木适合什么区域的家具；
在不同的地区，材料的含水率有什么标准；
用什么样的材料价格会比较便宜，效果又能保障？
木饰面的工艺流程与特别之处；
异形板的加工方法；
929394959697你们木皮用多厚？通用板材厚度？
98一些家具气味很重，贵公司的解决方法？
99真皮与仿皮怎样区分，家具布料在酒店使用有哪些规定？
100实木的含水率是多少？（项目：苏州颐养家园）——
101做老年家具，松木、桦木、榆木，哪种木材更好？（项目：苏州颐养家园）——
102实木家具做清漆，可以做封闭漆吗？
103通常一个柜子实木和板材的体积比例是多少？
104升降电视柜，当升降器升起后，升降架外露怎么处理？
105你们产品的环保等级？甲醛含量是多少？
106你们的产品使用的木皮是多厚的？
107实木与实木之间相接，公司会注意到哪些细节？
108人造木皮和天然木皮区分在哪里？
十三、产品质量
109森源家具品质怎么作控制？
110甲方会问我们公司的产品质量：如你们公司是不是什么都能做？有些外购的产品怎么保证质量？你们的材质
有没资料说明？（如防火板、回弹海绵等）
十四、售后服务
111保修期多久，维修人员多久可以到达？
112公司售后服务的年限？及附带内容？
113114十五、其他
115你们的收款方式？
116成品保护：怎么做好成品保护？
117太亿家具怎么样？
118请问你对我酒店的了解有多少？
119甲方会在我们技术人员这边问业务给他承诺的事：如你们业务说XX没问题，你怎么看？
120甲方会问我们公司的福利：如你们公司效益怎么样？待遇怎么样？
121如何降低灯带的强度？
122对国内设计师的了解；
长期与贵公司合作，是否有各项相关的优惠？
配什么样的皮/布艺？
餐桌要达到多少需要用到电动转盘，达到多少要用到支架式电动转；
抱枕内部公仔棉与鹅绒的区别，价格相差多少，如一个450*450*180抱枕
塔簧做法的沙发比一般做法的贵多少，如一个单位沙发（公司规定活动坐垫达到160mm需做弹簧包）；用什么材料或颜（含油漆亮度）会比较好？
公司是否能按合同完成交货，及兑现售后服务；