文/ 金十七
金十七 ：本刊特约研究员，某互联网公司CFO
一假期结束的第一天，房地产门户网万家灯火的办公室又恢
复了紧张和忙碌。经过九天长假的休整，员工们都精神饱满，干劲十足。但公司的联合创始人、董事长兼CEO 卢广平却感觉有些疲倦，他看了看表，还不到和刘易斯约定的时间。于是回到办公桌前，重新打开了上海营销主管李煊发来的邮件。
李煊五年前加入万家灯火，在此之前是一名在医院工作了三年的医生，完
何以安置“掉队”的元老？
全没有互联网从业经验，也没有在房地产企业待过。在公司的第一年，她业绩表现平平。第二年开始崭露头角。从入门级的广告文案，到营销助理，再到今天掌管着20来人的团队，成为公司的一名得力干将。可以说，如今的李煊已今非昔比。在万家灯火的五年，她从一个初出茅庐的菜鸟成长为了一个业务精湛的能手，照此发展，虽然不能保证前程似锦，但至少是光明的。
想到此，邮件正中央加黑加粗的“辞职信”三个字让卢广平既困惑又寒心。抛开个人感受不提，李煊现在还是
十
公司一个大项目的顶梁柱，客户很买她的账，如果她这个时候走了，这个项目势必会受到很大的影响，公司的利益必然也会受损。
然而，这并不是他今天约见刘易斯的唯一原因。卢广平移动鼠标，将指针指在了抄送人一栏。在这一栏里，既没有主管营销的副总经理丽萨，也没有另一位联合创始人、副董事长兼C O O刘易斯，只有鲁建明的名字。鲁建明作为李煊的直接上司，辞职信抄送他完全正常，但只抄送给他，似乎就有点奇怪了。
鲁建明是公司的营销总监，晚李煊一年加入万家灯火。李煊的突然开窍，正是在鲁建明加入公司之后。可以这么说，李煊能从一个业绩平平的新人快速成长为公司的业务骨干，与他的培养密不可分。“这些年来，在我遇到的这么多人中，我最想感谢的是鲁建明，他就像我的导师。”2011年公司年会，李煊作为优秀员工的代表，在获奖感言里如是说。
如今李煊辞职要走，抄送鲁建明，只有两种可能，一种可能是，她跟鲁建明的关系并不像表面上那么和谐，她在鲁建明手下干得不开心，抄送他既是示威，也是揭露；另一种可能是⋯⋯
“咚咚咚”。刘易斯向来是个赶早不赶晚的人。
“请进！”卢广平随手关掉了邮件。优秀人才遭遇天花板
“绝对是后一种可能，李煊的这次辞职，就是鲁建明的一次‘投石问路’。”听完卢广平的陈述，刘易斯马上就为李煊的此次辞职定了性。“春节后鲁建明不就提过一次辞职吗？当时我建议将丽萨换掉，用营销副总的职位来留住他。但你比较犹豫，说除非有两全其美的方案，否则不要轻易动丽萨。后来还是我承诺会在一年之内做一些新老交替的安排，这才将鲁建明暂时留了下来。这一年的期限可是快到了，鲁建明也坐不住啦，该是我们拿主意的时候了。”
孙涛卢广平摩挲着腕上的手表，就快一年了吗？时间过得可真是快呀。
1999年，当卢广平和大学同班同学刘易斯合力创立万家灯火网站的时候，他们的理想就是将公司打造成一个人人受到尊重、各尽其能、注重实效的理想工作场所。不过刚创业那会，名牌大学毕业的高材生是不屑于到万家灯火这种创业公司来的。肯加入的，除了少数具有“冒险家”性格的，就是一些水平一般、不到其它工作机会的人。好在过去几年，中国房地产市场呈井喷之势，加之互联网广告正风生水起，经过了最初艰难的几年，万家灯火的业绩稳步快速向前，保持着30%-40%的年增长率。
丽萨是公司资历最深的两名高管之一，她和总编辑汪硕伦一道，来公司的年头差不多和万家灯火的历史一样长。抛开能力不谈，在如此轻松的大环境下，丽萨的工作积极性确实是逐年下降了。
而鲁建明作为后起之秀，加入公司才五年，就已经连续三年蝉联万家灯火业绩最好的销售总监了，他不仅业务水平精湛，还善于带人，手下的一帮人马
在他的调教下，表现都很出，李煊就是最好的例子。正因如此，鲁建明早被猎头看上了，更是被竞争对手许以副总的职位。若是去竞争对手那儿，直接就是副总，而在万家灯火，他一时半会根本就没有晋升的机会，顶头上司丽萨离退休还早着呢。在这种情况下，鲁建明怎么可能不动心？
“鲁建明出这一招实在是很聪明。”刘易斯看卢广平久久不语，便接着说，“李煊能成长到今天，与鲁建明的知人善任是分不开的。她很感激鲁建明，也愿意追随鲁建明工作。李煊要辞职，去的会是哪里？还不是我们的竞争对手！两个月前，李煊向丽萨和我提出辞职，我们挽留过她，但她似乎执意要走，我们也就没再坚持。但她现在又给你发辞职信，看来是想让你也挽留她一下，想听听从你嘴里能说出什么新东西。如果这次你能说出让李煊心动的新东西，那她就会留下来，而你说的东西，自然也会传到鲁建明耳朵里。如果你说不出什么新东西，她就真的投奔我们的竞争对手去了。半年后她在那边铺好了路，鲁建明就该辞职过去当副总了，一切水到渠成，两边都不耽误。”
这点卢广平倒是没想到。李煊和鲁建明如果真的相继离开，对万家灯火来说是一个不小的损失，如果他们都加入了竞争对手的公司，这损失可就翻倍了，虽不至于伤筋动骨，但其影响也不可小觑。
“你的意思是说，要想降低优秀员工的离职率，我们一定要开除忠心耿耿的老臣？我们需要立刻解决丽萨？否则，我们不仅留不住李煊，也留不住鲁建明。”卢广平还是有些难以接受这个现实。
“差不多就是这个意思。”刘易斯看出了卢广平的纠结，干脆把话说绝了，“财务副总张谨的情况虽然稍有不同，但本质上来看是一样的。两全其美的方法也许有，但等你想到的时候，估计也用不上了。”
正说话间，行政人事副总方永华推门而进，“卢总，你我？咦，刘总也在呀？”
“你们聊吧，我先走啦。卢总，那事可得早作打算呀。”刘易斯推门而出。
焦头烂额
“老方，你脸看起来不太好啊，怎么，这九天长假还不够你休息的？”卢广平望着坐在对面的方永华，开玩笑地说道。
“休息什么呀，这九天还不够我焦头烂额的。本来我就是个管后勤的，业务跟我没什么关系。可是也不知道怎么的，国庆期间网站出了个状况，技术人员一个个都联系不上。大家就都打电话来我，以为我能到他们。我能上哪儿去呀⋯⋯这还不算，营销部的人喝多了，和人打起来了，被抓进去两个，这大过节的我还得去忙活这事。”方永华是个直肠子，卢广平才刚问了一句，他就竹筒倒豆一般，把事情的来龙去脉一五一十给汇报了一通。“还有，网站内容部的编辑们，假期的值班安排没沟通好，有两天没有人值班，也就没有更新任何网站内容，这事你应该也知道了吧。”
网站没更新这事卢广平知道。还在国庆前两星期，总编辑汪硕伦就来他请假了，说是要陪夫人去巴厘岛好好放松一下，以此纪念他们结婚十周年。汪硕伦平时为人谨慎稳重，他非常清楚自己在公司层级体系中所扮演的角：管理好自己的手下，同时照顾好每个细节。本来这也没什么。怎奈何，习惯了汪硕伦那种事无巨细、类似保姆的管理方式的那些网站编辑，一旦没有了汪硕伦每天的检查和叮嘱，连个假期值班也没有衔接好。
而对于其他事情，卢广平知道的就很有限了，这也是他今天方永华来的原因。
“营销部的人怎么会喝多了和别人打起来呢？”这事是最让卢广平震惊的，网站员工毕竟不是小流氓，稍微喝点酒就动手打手，还因此被抓，这是不是太离谱？莫非员工的素质出了问题？
方永华的脸噌地就红了。“唉，还是那几个老员工。在公司这么些年，苦也苦过，累也累过，这几年公司
业绩好了，他们的提成也上
去了，日子也舒坦了，丽萨
对他们的要求也放松了。
所以在外面的脾气就大了
一些。”
卢广平知道方永华脸
红的原因。他自己也好喝
两口。时不时地和丽萨
他们一道，出去喝酒。
都是老员工嘛，共同语
言自然就多一些。
“对了，老方，
上海的李煊要辞职，你怎么看？”听方永华提到丽萨，卢广平不由得又想起了刚刚和刘易斯谈的事情。
“两个月前听丽萨提起过。”
“你知道她打算去哪里吗？她要去我们的竞争对手那里。竞业禁止协议管得了这个事情吗？”
“这个嘛，有难度。理论上当然可以禁止，不过执行起来很难。按照相关法规，我们需要每个月继续支付她一笔补偿金，才能保持这个竞业禁止协议继续生效。而且，竞业禁止仅对核心员工有约束力。如果丽萨要跳槽，竞业禁止可以约束她；如果是鲁建明那小子，是不是够得上竞业禁止核心员工的标准，且两说着。李煊就比较难了。”
方永华看卢广平有些心不在焉，就没继续汇报技术人员出问题的事，随便闲聊了几句就离开了。
要想降低优秀员工的离职率，一定要开除忠心耿耿的老臣？
老资格挑战标准工作流程
财务副总的办公室里，张谨紧蹙着双眉，一会儿看桌上的文件，一会儿看电脑屏幕，手里的《牛津袖珍英汉双解词典》翻得哗哗作响。
“卢总，这差事我快干不动了。”他把手里的文件往桌上一扔，“这是投行分析师发布的一份互联网行业的分析报告。刘总让我研究，说是将我们公司的实际情况与之比对一下。全英文呀，我的英语早还给老师了。”
看张谨这副样子，卢广不禁窃笑，但又稍稍有些愧疚。这其实是卢广平和刘易斯商量好的一个秘密计划。“你也可以招聘一个英语好的财务人员啊。”
“英语真正好的财务人员不好招。这样的人，工资要得高，而且不愿意做基础的会计工作，都要做一些高级的财务分析工作。”
“那些已经海外上市的公司，怎么能有那么多英语好的财务人员呢？”卢广平追问。
张谨一愣，回答道，“人家公司的CFO自己就能讲流利的英文啊。”他略一停顿，接着说，“要不然公司给我半年假，让我脱产专门学英文吧。”
“你要是脱产学习去了，谁来管理财务呢？不如这样吧，你先招聘一两个懂英语的、专业能力强的财务经理，他们能够帮
助你工作了，我就批准你去脱产学习。”卢广平这几句话貌似说得很随意，其实酝酿已久，张谨是个聪明人，相信他能够听明白其中的意思。
回办公室的路上，卢广平还是有些不放心。即便张谨清楚领导的意图，他就会毫不犹豫地聘请高端的财务人员进来“威胁”自己的位置吗？兴许他还在幻想守住自己的一亩三分地呢。那么，最后是不是也只好从外面聘请一个CFO来做张谨的领导？还有没有别的办法来刺激刺激他呢？卢广平不禁有点心烦意乱。
不远处的员工休息区，大家边用微波热饭边大声地聊着天。
“这次咱们的技术副总可真生气了。技术副总几个月前弄了个网上工单系统，要求所有技术人员每天至少登录一次，以便查看未来几天的工作安排。这次技术副总就是通过网上工单系统发布的国庆值班安排。结果呢，偏偏快手王他们就没有登录，假期他们还相约外地旅游了。刚好网站这时又出了状况。听说全公司他们都疯了，电话和短信一时都联系不上。”汤姆在那里发布小道消息，不过好像一点也不介意被别的同事听到，反倒像他个人的一场演讲。
技术副总是万家灯火少有的几个高素质的职业经理人之一，五六年前从一家外企来到这里，专业能力足够胜任，可就是和几个老人合不来。一些老人相继离开，部分原因就是接受不了他的管理风格。不过，自从他接管技术部之后，技术部的正规化程度确实提高了，出的漏洞也少了。但出了漏洞要弥补，反应速度似乎也比
即便张谨清楚领导的意图，他就会毫不犹豫地聘请高端的财务人员进来“威胁”自己的位置吗？兴许他还在幻想守住自己的一亩三分地呢。