難得糊塗才是聰明人
作者:吳建宏
来源:《台商》2023年第05期
自信決定「方向」,所以,我們無時無刻都在做出「判斷」往哪走,始終得懷疑,走另外一路會不會更好?誰幫我會更好?當初講什話是不是會更好?一個有智慧的人,時時刻刻都在檢驗著自己有否更好的決策,然而,反之另一種人,也是很自信,卻從沒懷疑過自己,也從不關心別人說什麼,當然,要他聽別人的,更是好難好難。
【他想的都不是你想的】
有家建設公司大老闆,執意要在一塊土地上蓋購物中心,他的主管團隊評估後勸過他「這個地方的環境件不可行」,可是老闆不聽,於是主管又了幾位購物中心的專家(包括我)去進一步評估,大家也是不認為可以,但是這位老闆依然不認為自己是錯的,我仔細看了這位老闆的神情,發現他其實心裡是後悔的,可是他說不出「我尊重專家的看法」這句話,這就是「中魔了」,簡單一句話,對他而言,是何等的困難呀!
有專家幫他緩頰:「也許他想炒地皮,故意唬人。」我說:「好像很有道理,卻毫不通邏輯,因為能買得起這些地產的都是大老闆,人家有專家評估的,又不是像他一樣固執自大!」可是,這位專家回應的真好,他說:「吳老師,你又不是不知道很多老闆都這樣的。」哈哈哈(我服了)
【老闆自有他的考量吧?】
老闆常跟我聊到一個話題,有些部屬會很熱心又盡職的向他們提建議,當然有對的「好點子」,也有不對的「醙主意」,可是大部份都是「不夠格的」,問題是這些部屬自己都不承認,而會怪上司「沒眼光」。
我自己有深刻的體會,年輕時,我就是那種很愛表現很愛提案建議的部屬,可是大部分建議案都被打回票,真的很惹火我,當下我是不覺得自己的提案是不夠好的,可是,現在我把當年那些提案拿出來看(我有保存部分),真的是羞羞臉,好慚愧喔!(嘿嘿,我進步了)刘嘉玲微博
來說一個實例,有位部屬提醒我在某專案上要注意的事項,我當然說「謝謝」,可是我並沒有完全「照他建議的去做」,於是他就不悅的給我擺臭臉,還不斷的一再提醒我「務必要聽他的」,我實在是煩死了,這位部屬卻還不放過我,也許我沒跟他說「實話」,才害他搞不懂狀況,可是,上面的人是有不可以說
的「機密」,這樣暗示,夠清楚了吧?下面的別以為你比上面的聰明,其實是你的位置有許多看不到的考量,那你的提議怎會「準確」,所以,別以為你可以替老闆下決策。
【知道也必須抱持懷疑態度】
我總覺得「判斷與決定」是現代人的大課題,不管是公務上,私人也是要經常面對這門很大的學問,你認為自己是很會做判斷的聰明人嗎?
作判斷之前,有一個很重要的過程,就是「資訊研判」,這也是「認知」的課題,每個人的認知不同來自於「知識與經驗」,還有是「智慧與個性」,請問「你跟我相同嗎?」如果差很多的話,認知怎會相同?是誰該聽誰的?
判斷之後,就是下決策,每個人的風險成本不同,例如一百萬的投資,對我來講很多,對億萬大老板而言是「零用金」,所以決策的魄力也不同,所以不要笑我「優柔寡斷、沒膽識」。
針對本課題,在此有四個要領與各位分享,一是,認知上始終保持懷疑,二是,不要自己一人做判斷,三是,對人協助,四是,永遠相信自己蒙在鼓裡,就會保持謙虛的口氣,而會說裝蒜:「我是笨蛋,我不是憨慢。」
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