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黄河的成语□毕东平
（武汉大学新闻与传播学院湖北武汉430072）
摘要对刘海洋伤熊、马加爵杀人、张亮亮虐猫等“问题大学生”事件，新闻媒体不仅做了大量客观的事实报道，而且重点向公众提供了心理健康和教育体制两个解读框架，并逐渐在舆论领袖、新闻娱乐化、沉默的螺旋等因素的共同作用之下，媒体提供的解释逐渐促成受众的认知一致和舆论的一律。
关键词舆论不一律舆论一律框架建构社会认知
中图分类号：G206文献标码：A文章编号：1009-0592(2006)12-214-02
从2002年的刘海洋伤熊，2004年马加爵杀人，一直到2005年年底的张亮亮虐猫，对此类极具新闻性的事件，媒体做了详尽的报道，在社会上掀起了一阵阵的反思热潮。在历次的反思中，社会各层由多方面
的反思逐渐转向热衷于直指大学生的心理健康问题和现行教育体制问题。在这一过滤、简化的过程中，媒介的作用十分明显。
一、“刘海洋事件”报道中受众认知框架的形成
框架的定义大致可分为两类：一类指“界限”（boundary，如摄像机的镜头）之意，可引申为对社会事件的规范，人们借以观察客观现实。凡纳入框架的实景，都成为人们认知世界中的部分：另一类则是指人们用以诠释社会现象的“架构”（building frame），以此来解释、转述或评议外在世界的活动。①2002年，清华大学四年级学生刘海洋先后两次把掺有火碱、硫酸的饮料，倒在了北京动物园的狗熊身上和嘴里。这一事件成了2002年3月份全国媒体关注的焦点。值得注意的是，媒体此时对于刘海洋伤熊事件的报道面是比较广的。参与者众多，不仅有心理学家、教育学家、法学家，还有市民、人大代表、政府官员等；话题厚重，从人文教育说到精神黑洞，从动物福利说到公民道德，甚至反思到了化学危险品的安全管理。所表达的意见也相对比较多元。
新浪网2月27日—3月27日一个月所转载的各家媒体关于刘海洋事件的97条报道中，对受伤熊的伤势报道最多，约占总报道量的1/3，虽然对熊的伤势充满同情、关爱的报道实际上会隐含对刘海洋的谴责并对受众造成影响，但毕竟还是比较客观公正的，其次是较多的对于法律适用问题的讨论，共有8条。如“反虐待动物呼吁立法”、“法学专家会诊伤熊案，建议以故意毁坏公物财产论处”等。直接对刘海洋进
行道德批判的有2条，倾向于同情刘海洋、为其行为开脱的有3条，都是亲人家属的意见。直接指向刘海洋心理问题的报道达到13条，反对意见有2条。呼吁不要把刘海洋的行为完全归结为教育缺陷和心理问题。
可见，对于刘海洋伤熊是否由于心理缺陷，媒体的报道一开始并非完全的“一言堂”。《三联生活周刊》还做了题为《刘海洋伤熊之前的故事》的报道，其中刘的同学多次表示了对指责刘海洋心理问题的报道的不赞同。他们认为刘海洋是一个很正常的人。这样一来，媒体所谓的心理缺陷的判断就与刘海洋身边的人的判断出现了矛盾。
国内十大猎头公司对于一个事物的判断本来就是复杂的，很难说究竟是媒体塑造的刘海洋还是亲人朋友眼中的刘海洋更接近真实。但是，面对突发事件，特别是像天之骄子伤害动物这样让人觉得不可思议的事情，容易引发讯息形态的舆论。首先，公众需要不断地消除外部信息刺激引起的对环境的不确定性认识。其次，信息舆论是满足公众希冀他人移情，或应对较为模糊环境的一种社会手段。②所以，受众总是倾向于为不确定的问题寻一个确定的答案。而心理专家、教育专家等等的解释不仅言之凿凿，而且十分契合公众认为中国素质教育不高的普遍心理。
工商企业管理学什么关于素质教育，几乎整个中国社会已经达成了共识：我们的教育模式存在问题，培养出来的学生“高分低能”。一时之间，应试教育成了众矢之的，而所谓素质教育则似乎成了万众仰慕的灵丹妙药。同时，
由于公众舆论常常夸大父母离婚导致子女走上犯罪道路的影响，社会上盛行“单亲子女等于问题儿童”的刻板思维模式。因为公众在对某个问题做出判断时，要以他已经形成的观念为判断基础，记者也同样如此。所以，当绝大多数公众已经接受了关于素质教育和单亲家庭子女的社会舆论时，再遇到刘海洋事件，迅速地把这件事与其脑海中的观念联系印证起来是非常自然的。刘海洋的经历恰巧与人们头脑中的刻板成见无比契合，所以对于媒体给出的心理缺陷的解释，多数公众也就来者不拒了。
无论是出于吸引眼球的目的，还是身为“社会公器”的责任感，媒体都有充分的理由投身于源源不断地为公众提供消除不确定性的信息热潮中去。但是，在市场化时代，我们基本可以保证媒介发布公众想要知道的最新事实，却难以保证媒介能在多大程度上努力探求真理。对市场化的媒体而言，挖掘出受众能够接受的答案往往才是最重要的，并由此完成社会对大众媒介作用的期待。所以，媒体选择“心理问题”和“教育体制问题”作为报道重点而舍“法律问题”或者“为刘海洋平反”，也就不足为奇了。
如果说刘海洋事件中一开始意见还比较多元的话，在马加什么水果无糖或降糖
学术前沿214
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