做销售称呼客户的技巧有哪些
称呼对⼈与⼈交往的前提，那么做销售怎么称呼客户?下⾯由我带⼤家看看吧，希望您能满意。销售员⾯对顾客进店打招呼技巧
A、普通顾客
(1)直接式(随便看⼀下，梦舒雅⼥裤专卖!)
(2)问候式(欢迎光临，梦舒雅专卖!)
(3)开放式(喜欢哪个款式，可以试⼀下!)(喜欢哪种版型，我帮您推荐⼀下!)
(4)推介式(这个版型⽐较适合您!这些都是今年的新款!)
(5)兼顾式(稍等⼀下，我马上就来，您先选⼀下颜⾊，选好了再叫我。)
(6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试⼀下，这是特价品)
B、⽼顾客
(1)寒喧式(好久不见啦!⼜苗条了!外⾯风很⼤吧?累不累?)
(2)直呼期姓(姚⼤，很⾼兴再次见到你；张⼩，越来越靓了)
(3)职务称呼(季总，难得您来⼀次；梅院长，⽓⾊很不错)
(4)亲昵招呼(⼤，带着⼩宝贝来的呀!阿姨，先歇会吧!)
C、打招呼细则
(1)保持微笑，亲切⾃然(2)热情诚恳，表⾥如⼀
(3)主动礼貌，声⾳响亮，吐字清晰(4)举⽌得体，姿态优雅
顾客试⾐时的语⾔技巧
(1)这个版型与您的体型相吻合，您不妨试⼀下。
(2)只有多试，才会发现适合⾃⼰的款式和裤型，来试⼀下。
(3)不能只看裤⼦悬挂时，和这块⾯料差不多，不试怎么知道适合不适合⾃⼰。
(4)要不您把您的上⾐穿上与裤⼦搭配起来，看看整体效果。
(5)这⼀款是斜裁长裤，能拉长腿型，使⾝材修长，试试看!
服务中肢体语⾔的配合技巧
(1)介绍产品时，不要站在顾客⾯前或背后，应站在⼀侧。
(2)在与顾客交流时，不要双臂交叉抱于胸前。
(3)不能把双⼿放在裤袋中，也不能⽤⼿托下巴。今年最流行的服装搭配
(4)倾听顾客说话时，应看着对⽅的眼睛，双⼿交叉放在腰际。
(5)与顾客交谈时，辅以适当的⼿势，幅度不要太⼤。
(6)引导顾客时，应⽤⼿掌做邀请姿势。
(7)给顾客指路、指引时，不应⽤⼿指，应⼿掌⼼向上，指出⽅位。
(8)接递物品，应双⼿接送。
(9)服务中不要⽤⼿抚摸胸部以上的部位。
(10)帮顾客整理⾐物时，应轻巧利落。
(11)站姿优美，⾛路时速度适中，不能在店内奔跑。
服装店的店员或营业员服装销售技巧
服装销售技巧1、推荐时要有信⼼，向顾客推荐服装时，营业员本⾝要有信⼼，才能让顾客对服装有信任感。
服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提⽰商品和进⾏说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
服装销售技巧3、配合⼿势向顾客推荐。
服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等⽅⾯的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想⽅设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售()。
服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进⾏服装的说明与推荐时，要⽐较各类服装的不同，准确地说出各
类服装的优点。
针对性服装销售技巧
重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因⼈⽽宜，真正使顾客的⼼理由"⽐较"过渡到"信念"，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中⾮常重要的⼀个环节。重点销售有下列原则：
1、从4W上着⼿。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着⽬的Why⽅⾯做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语⾔简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要⾸先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇⼀律，只说："这件⾐服好"，"这件⾐服你最适合"等过于简单和笼统的推销语⾔。依销
售对象不同⽽改变说话⽅式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因⼈⽽宜。
4、营业员把握流⾏的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流⾏的趋势。除了上⾯的服装销售技巧外，⼀些服
装⽅⾯的基本功也很重要，服装店营业员应该： 1，熟悉⾃⼰店内的货品，能清醒的知道哪件⾐服适合什么样的顾客，估到每件⾐服都能记在⼼⾥。
2，掌握顾客⼼理，这⼀点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的⾐服。
3，专业度的撑握；做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅⾃⼰满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加⾃⼰的知识⾯，多掌握与⾃⼰⼯作有关或与顾客相对有关的知道，和顾客聊天的时候能到共同话题。
5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。
做销售称呼客户⽐较好的⽅法
很多销售员认为⾯对陌⽣的客户，⾸要的就是热情，称呼对⽅⽼哥、兄弟、、叔、阿姨等，能消除双⽅的陌⽣感，拉近距离。事实上，每个⼈的性格不⼀样，接受程度也不⼀样，很多⼈对硬上凑的热情很反感，得体的称呼，才能显得尊重。
这就要根据不同的场景和对⽅的熟悉程度有所区别。
⽐如，称呼清洁⼯阿姨XX总，合适吗?
⽐如，和XX⼥⼠在正式场合谈单，为了活跃⽓氛，⼀见⾯直呼美⼥妥当吗?
⽐如，对陌⽣的客户正式称呼⽐较好。
⽐如，客户有级别职位，有"尊称"⽐较好。
⽐如，这个客户是转介绍的客户，可能要嫁接介绍⼈的称呼："这是XX 介绍过来的XX"
所以，⾔语环境不⼀样，称谓也不同。
我再来⼀个提问："如何称呼⽐⾃⼰年龄⼩的客户?"。
⼩+姓⽒?⼩哥?⼤哥?如果仅仅因为别⼈年龄⽐⾃⼰⼩，就称呼⼈家"⼩某"，在姓前⾯加"⼩"字，看似亲切，实则极不尊重。
那怎么称呼对⽅客户⽐较好呢?
称呼不重要，⽤⼼很重要，这就需要会察⾔观⾊，更要洞察客户的⼼理。什么⾝份的⼈喜欢什么样的称呼，这很重要!先了解他的职业和⼯作，再具体称呼，⼤多数情况下叫职称⽐较好。
⽐如，碰到店⾯⽼板，直呼："⽼板，⽣意兴隆啊，我是(⾃我介绍)，⽼板您贵姓啊!"
⽐如，企业⽼板，先搜集他的资料信息，⼀见⾯就亲切称呼："姓+职务，您好，久仰您的⼤名......我是某某某，⾮常⾼兴能够见到您!
⽐如，对⽅有政府职位，X明华XX局长，要显得亲切，⼀般可以称呼："明华局长，华局。"不带姓⽒，反⽽更好。
⽐如，对⽅是XX副经理，在称呼的时候就直接去掉"副"字，对⽅会很⾼兴，就⾼不就低，揣着明⽩装糊涂很重要。
⽐如，对有社会地位的客户，要使⽤其职业称谓：刘博⼠、赵专家、吕院⼠等。
⽐如，对不了解背景的客户，男⼠可以称"姓+先⽣"，年长的男⼠可以称"⽼师、前辈"或者"姓+⽼"体现尊重。⼥⼠按年龄
段，30岁以下，称呼"姓+⼩"，30岁以上称呼"姓+⼥⼠，40岁以上60岁以下的称呼"姓+⼤"，60岁以上80岁以下的称呼"姓+阿姨"，80岁以上的称呼"姓+奶奶"，当然，对于⼥性客户，最好称呼偏年轻化。不知姓之前要主动询问贵姓。以上是⾯对⽣客的称呼，当⽣客变为熟客就开始称兄道弟了吗?
当然不是，这时候称呼显得尊重尤为重要。
以店铺营业营业员称呼来举例⼦：
六⼗岁以下男性⼀律您好，先⽣!六⼗岁以上，统称⽼先⽣。⼥性可根据穿着判断年纪，三⼗岁以下的⼥性，直接您好!三⼗岁以上的⼥性⼀律您好,⼥⼠!
当然，如果是多年的⽼顾客，熟到可以见⾯来个热情地拥抱的程度，"⽼哥、兄弟、哥们、、叔、阿姨都可以，这个要根据你和熟客的关系来设定。
那客户如何称呼⾃⼰⽐较好呢?
很多销售员都会谦称⾃⼰"⼩某"，如：⼩李、⼩张、⼩王。⼀般来说，如果你的⾏业是充满技术性，进⾏专业服务的，⽤这样的称呼显得特别不专业，给你感觉从业经验不⾜，最好说"职务+全名"，或者让客户主动称呼⾃⼰的名字。
说了这么多，就是想告诉⼤家，⼀个得体的称呼很重要，可能⼀个恰如其分的称呼让对⽅愉悦的同时，也开启了沟通之门。
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