1.1工作分析 1.2拟定用人需求1.3审核用人需求 1.4审批用人需求 1.5招聘服务申请 1.6审核招聘服务申请 1.需求 2.3拟定招聘方案2.2分析招聘渠道、方式 2.1储备人才查 （含费用预算） 2.招募 2.4审批招聘方案 2.5发布招聘信息 2.6应聘登记、人才搜索 3.4背景调查 3.3复试 3.2初试 3.1资格审查、初步筛选 3.甄选 4.1录用意向洽谈 4.2确定拟录用人选 4.3录用审批 4.8入职培训 4.7入职面谈 4.6录用手续办理 4.5体检 4.4录用通知 4.录用 5.1制订试用目标计划 5.2指导与面谈 5.3规划职业生涯 5.试用 5.6考评结果审批 5.5试用期考评 5.4试用期总结与自评 5.7考评结果通知 5.8办理相关手续
二、工作内容及工作依据 流程环节 部门、岗位 工作内容 工作依据 1.1.1工作分用人部门负责 对部门工作进行分析，确定所需岗位、人数、工1、公司与部门目标，部门职需析 作内容、任职要求等。 责； 求 2、人力资源规划/计划，部门人力资源现状 1.2拟定用用人部门负责人 1、根据工作分析填写《用人需求申请表》，交人1、工作分析结果。 人需求 力资源部门。 2、薪酬福利制度。 2、一般岗位提前1个月、重要岗位提前2个月、员工异动后补员及时提出。 1、用人需求的必要性； 1、人力资源规划、计划。 1.3审核用人力资源部门负责2、需求表描述的准确性、合理性；3、需求表填2、定岗、定编、工作分析。 人需求 人 写的规范性。 3、薪酬福利制度。 按上栏内容审核部门负责人以上人员的用人需单位负责人或授权求。 人 审查本单位
部门负责人以下员工用人需求的必1、人力资源规划、计划。 集团人力要性、报批程序的规范性，并批示。 2、工作分析结果。 资源部门 审查各单位部门及以上负责人用人需求的必要性、报批程序的规范性，并批示。 单位人力资源部门根据集团总部与各单位招聘集团人力资源部门组织招聘单位负责单位人力资源部门职责分工，向集团人力资源部门提交招聘服务申的范围： 人或其授招聘人员 请。 1、总部员工、各单位部门及权人 以上负责人； 审查各单位申报的服务申请是否符合制度规定。 董事局主集团人力资源部门
第三代身份证新功能 席或其授招聘人员及负责人 2、集团内招聘； 权人 3、各单位申请招聘服务并经集团人力资源部门同意的； 4、应由集团组织招聘的其他情形。 2.从内、外部人才储备库查适合需求岗位人选。 用人需求申请表 2.1储备人集团/单位人力资招才查 源部门招聘人员 聘 分析各种渠道与方式的优劣势，择优选择一个或1、对各种招聘渠道的了解，2.2分析招集团/单位人力资多个招聘渠道和方式。 调查情况。2、用人需求申请募渠道与源部门招聘人员 表。 方式 需发生一次性费用的招聘需制订招聘方案。 1、用人需求申请表。 2.3拟定招集团/单位人力资2、拟定的招聘渠道与方式。 聘方案（含源部门招聘人员 费用预算） 1、人力资源规划、计划。 2.4审批招集团/单位负责人审查专场招聘会或费用超年度预算的招聘方案2、用人需求或人才储备的必聘方案 或其授权人 的合理性，并批示。 要性。 集团/单位人力资审查非专场招聘会或费用超年度预算的招聘方源部门负责人 案的合理性，并批示。 用人需求申请表。 2.5发布招集团/单位人力资根据既定渠道发布招聘信息 聘信息 源部门招聘人员 1、用人需求申请表。 2.6应聘登集团/单位人力资1、通过邮件、
传真、人才网络、电话、现场填2、招聘方案。 记、人才搜源部门招聘人员 写应聘登记表等形式接受应聘者报名。 索 2、对市场稀缺的人才采取寻聘的方式，通过网上搜寻、熟人推荐等方式多方寻人才。 3. 3.1资格审甄查、初步筛选 选
1. 3.2初试 人力资源部门负责1、 人 2.人力资源部门组织并负责综合素质测评，用人2.用人需求申请表 用人部门相关人员 部门负责专业素质测评 集团/单位人力资人力资源部门组织，主要采取面试的方式对初试1、用人需求申请表 3.3复试 源部门负责人、用合格者进行测评，并确定重点候选对象。 2、初试评价意见 人部门/单位负责3、集团用人标准（见附注） 人或主管领导 集团/单位人力资调查内容及合格标准： 3.4背景调1、主要对部门负责人及以上、营销、技术、财源部门招聘人员 1、证件与资料真实、有效； 查 务等设计企业核心能力、商业机密的方位录用候2、工作经验、技能和业绩真选人进行背景调查。集团内调动且熟悉其相关背实； 景的，可免。 3、执业记录良好、无重大不2、背景调查不合格者淘汰。 良执业记录与违法犯罪行为； 4、根据岗位需要调查的其他内容。 4.1、洽谈内容：岗位、薪酬福4.1录用意人力资源部们招聘与录用候选人以电话或面对面的形式进行录用利、合同期限、试用期限与录向洽谈 人员 意向洽谈。 适用期薪酬、工作环境、需用 要洽谈的其他内容。 1、甄选结果、用人部门提名、4.2确定拟人力资源部门负责1、确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期限、背景调查与录用意向洽谈结录用人选 人、用人部门负责试用期限、试用期薪酬。集团内调动一般不再约果。 人 定试用期。 2、薪酬福利、合同管理制度。 2、录用批示。
单位负责人或其授主要审查一般员工拟聘人员甄选的准确性、并批4.3录用审权人 示。 批
董事局主席或其授主要审查部门及以上负责人拟聘人员甄选的准权人 确性、程序的规范性，并批示。 4.4录用通人力资源部门招聘发放录用通知单或电话通知录用。 录用审批结果 知 人员 4.5体检 人力资源部门招聘1、通知拟聘人选到指定医院体检，体检不合格1、指定医院：长沙湘雅一、人员 者淘汰。 二、三医院，常德第一人民2、集团内调动且能提供与新岗位要求相应体检医院院； 项目合格证明的，可不再体检。 2、体检项目：肝功能、乙肝两对半、胸透、内外科常规检查以及根据岗位需要的其他检查； 3、体检合格标准：无严重的传染疾病，身体素质符合岗位要求； 4、体检费由各单位 承担。 4.6录用手人力资源部门招聘1、新员工提交相关资料，填写《员工基本情况体检结果 续办理 人员 登记表》。2、《入职指引》。3、签订劳动合同。 用人部门相关人员 4.7入职面人力资源部门负责1、介绍单位、部门、岗位情况，传播集团企业集团基本制度与企业文化 谈 人 文化。2、提出相关要求与希望。3、解释新员工用人部门负责人 疑惑及提出的一些问题。 4.8入职培人力资源部门、用人力资源部门组织负责企业文化、基本礼仪、基1、企业文化、职业礼仪、职训 人部门 本制度、职业道德等综合素质培训，用人部门负业道德； 责业务制度、流程及上岗技能的培训。 2、基本制度、业务制度与流程； 3、岗前业务知识与技能培
训； 4、安全质量基本知识（生产类）。 5.5.1制订岗人力资源部门、用根据对试用员工工作内容，拟订
岗位试用目标计1、岗位说明书。 试位试用目人部门 划，与试用员工一起沟通，修正后确定试用目标2、目标计划必须具体、可考用 标计划 计划。 核。 5.2指导与用人部门负责人或1、经常对试用员工的业务进行指导。 1、岗位目标计划书。 面谈 试用员工的指定指2、每星期至少与试用员工进行一次正式沟通，2、试用期员工在工作中的表导人 听取其对工作的意见与建议，帮助其解决工作、现。 生活中的困难。员工有重大思想波动或遇到重大困难时，及时向上级或者人力资源部门反映。 1、员工职业生涯规划符合集5.3规划职用人部门、人力资人力资源部门、用人部门指导员工制订或修正员团文化、单位发展需求； 业生涯 源部门、试用员工。 工职业生涯规划。 2、职业目标定位准确，措施具体，可操作性强。 5.4试用期试用期员工 试用期满前8日前（申请提前转正时提出）提交1、根据职业化素质与能力模总结与自总结与自评给用人部门负责人。 型，根据员工在试用期的优评 良、不良表现及业绩实施考评。 5.5试用期人力资源部门负责用人部门进行评价，试用期满前6日提交（提前2、考评结果分为以下几种：考评 人、用人部门负责转正的适时提交）人力资源部门，人力资源部门提前转正、按时转正、延期人 进行调查核实，并复核签字。 转正、辞退。 董事局主席或其授审查部门及以上负责人考评结果的客观性，并批1、考评结果，员工表现。 5.6考评结权人 示。 2、考评结果分为以下几种：果审批 提前转正、按时转正、延期单位负责人或其授审查一般员工考评结果的客观性，并批示。 转正、辞退。 权人
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