一、招生的基本要求
嘿，小伙伴们，想了解高速铁路客运服务专业的招生条件呀？那我来给你好好唠唠。这个专业呢，对身体条件是有一定要求的。你的身高得达标，男生一般要求在170cm以上，女生呢，160cm以上。为啥呢？因为在高铁上服务呀，要给乘客一种挺拔、专业的感觉。而且你的视力不能太差哦，虽然不要求你有鹰一般的视力，但也不能近视太深，矫正视力得能达到正常水平，不然在列车上东西或者看一些标识啥的会很不方便。
还有呀，你的形象得过得去。不是说要长得像明星一样好看，但得让人看着舒服、亲切。脸上不能有大面积的疤痕或者纹身之类的，毕竟是要面对广大乘客的服务行业。
二、学历方面的要求
这个专业一般招收的是高中毕业生或者具有同等学历的同学。这是因为这个专业在学习过程中会涉及到很多专业知识，像高铁的运营管理、旅客的心理学知识等，如果没有一定的文化基础，学起来会比较吃力。当然啦，如果你之前有过一些和服务相关的学习或者实践经验，那在入学的时候可能会更有优势。
三、语言表达能力
在高铁上工作，你得能跟乘客好好沟通呀。所以呢，你的语言表达能力一定要好。不管是普通话还是一些地方方言，你得能说得上几句。普通话得标准，不能带着浓浓的家乡口音让乘客听半天都不明白你在说啥。而且你还得能表达清楚自己的意思，比如给乘客介绍高铁上的设施设备，解释一些乘车的注意事项之类的。
高铁乘务员专业要求四、心理素质要求
这个可不能忽视哦。在高铁客运服务中，你可能会遇到各种各样的乘客，有的可能很和气，有的可能就比较挑剔。你得有足够的耐心和良好的心理素质。比如说，遇到晚点的时候，乘客可能会很生气，这时候你可不能跟乘客对着干，得好好安抚他们的情绪，耐心地给他们解释原因，提供一些解决方案，像提供餐食或者安排休息的地方之类的。
五、健康状况要求
除了前面提到的视力等方面，你的整体健康状况也要良好。没有什么传染性疾病，因为在列车这样相对封闭的空间里，要是有传染病可就麻烦了。而且身体要比较健康，能够适应长时间的站立和走动，毕竟在高铁上服务，可能一站就是好几个小时，还得在车厢里来回走动，查看乘客的需求呢。
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