民航空规章制度范本
第一章 绪论
第一条 为规范民航空的工作行为，维护安全和服务质量，制定本规章制度。
第二条 民航空是中国民用航空运输的一种特殊职业，是航空公司的重要组成部分，应该以严谨的态度和高度的责任心履行自己的职责。
第三条 民航空应当遵守国家法律法规、民航管理规定和航空公司的管理制度，绝对服从航空公司的领导和管理。
第四条 民航空应当具有一定素质和能力，必须经过专业培训和考核合格后才能上岗。
第五条 民航空工作的宗旨是保障航空安全，服务旅客，为旅客提供舒适、便捷和愉快的飞行体验。
第六条 民航空应当时刻保持良好的精神状态和仪容仪表，保持健康的生活习惯，保持积极向上的心态。
第二章 民航空的工作职责
第七条 民航空的主要工作职责包括但不限于：
（一）遵守航空安全法律法规，保障航空安全；
（二）熟悉并执行机上各项操作程序，确保飞行安全；
（三）热情周到地接待旅客，协助旅客妥善安置和解决问题；
（四）提供舒适、便捷和高质量的服务，在旅途中使旅客感到舒适和舒心；
（五）熟知飞行信息，并向旅客传递有关信息，提供必要的指导和帮助；
空要求
（六）保持机舱的整洁和卫生，保持机内环境的良好状态；
（七）配合机长和其他机组人员工作，确保飞行顺利进行。
第八条 民航空应当遵守机长和的指挥，服从航空公司的管理，确保航班的安全和顺利进行。
第九条 民航空应当虚心学习，不断提高自己的专业水平和服务质量，努力成为一名优秀的空。
第十条 民航空应当保密航空信息和旅客隐私，绝对不得泄露给非相关人员。
第三章 民航空的行为规范
第十一条 民航空在工作中应当做到言行举止得体，绝对不得说脏话、大声喧哗，不得对旅客粗鲁和无礼。
第十二条 民航空应当及时回应旅客的需求和问题，提供周到的服务，不得因个人情绪或其他原因拒绝服务。
第十三条 民航空应当严格遵守机上各项安全规定和程序，绝对不得擅自违规操作，损害飞行安全。
第十四条 民航空应当保持机舱的整洁和卫生，严格执行机上清洁卫生规定，确保旅客有一个清洁、舒适的环境。
第十五条 民航空应当遵守机上各项纪律和管理制度，不得私自摆放物品，不得私自使用客舱设备。
第十六条 民航空应当尊重机长和的指挥，不得质疑其决定，不得违反机组的统一指挥。
第四章 民航空的处分
第十七条 对于违反规章制度的民航空，航空公司有权对其进行处分，包括但不限于：
（一）口头警告；
（二）书面警告；
（三）；
（四）停职处理；
（五）解除劳动合同。
第十八条 对于存在严重违纪行为的民航空，航空公司有权解除其劳动合同，并追究其法律责任。
第十九条 对于涉嫌犯罪的民航空，航空公司应当立即报警处理，并配合司法机关进行调查和处理。
第二十条 对于涉嫌严重违法犯罪的民航空，航空公司有权内部停职并报告有关部门进行处理。
第五章 附则
第二十一条 本规章制度由航空公司制定，经全体民航空讨论通过后生效。
第二十二条 本规章制度解释权归航空公司所有。
第二十三条 本规章制度自发布之日起实施。
以上即是对民航空规章制度的详细介绍，希望民航空们能够严格遵守相关规定，做到言行举止得体、服务周到、工作尽责，共同维护航空安全，为旅客提供优质的服务。