4s店销售加第一句话
这是必然的,也是汽车行业以及许多销售行业的大势所趋。
作为销售及服务行业,面对多元化的竞争,你能让自己在客户脑海里能留下印象,就是成功了50%,我们无力改变消费者需求发生的时刻,但是能改变的是当消费者发生需求时第一时间想到我们。
只有建立深度的连接,才能保持与客户的持续有效沟通,这就是添加的重点。
目前很多4S店已经启用销售与客户建立连接(添加)的考核。他们还会要求添加客户的好友数量,每天要求发文一次,每天给客户点赞等各式各样的行动,称之为浮头率。并且个人名称必须是简单好记,最好是艺名,这叫做降低客户的记忆成本。你会记住人海茫茫的“小黄”还是“百威”?
加好友后的第一句话当你的好友列表里的一个陌生销售每天不断的给你点赞,留言,发朋友圈,并且能获取你一定的好感的时候,你试想,当你有购车需求发生的时候,脑海里第一个想到的是谁?一定不是那一个只跟你简单通过电话的销售。
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