一、单选题（共18题，每题2分，共36分）
参考答案：D
∙ 2、以下哪种产品可以操作3+N
A、手机壳套件 B、农用产品 C、假发 D、赌博用具
参考答案：B
∙ 3、外汇账号怎么修改
A、直接到系统上修改即可 B、不可以修改 C、填写外汇子账户更名申请书,打印并盖公章,发邮件申请修改 D、填写外汇子账户更名申请书,上传系统就行
参考答案：C
∙ 4、出口综合服务（3+N）的订单,出口报关申报的发货单位应该是
A、以上均可以 B、一达通 C、开票工厂 D、报关行名称
参考答案：C
∙ 5、出口产品因无法开票需要增税内销税,以下内销税金计算方式正确的是
A、内销税金=开票金额/1.17*0.17 B、内销税金＝报关货值*汇率/1.17*0.17 C、内销税金=开票金额/1.17*退税率 D、内销税金=报关金额*汇率/1.17*退税率
参考答案：B
∙ 6、如何新增结算账户
A、进入MO操作平台,主账号登陆 –资金管理,添加账号 B、客户不可以自助添加结算账户 C、进入MO操作平台,主账号登陆 -设置管理-结算管理-收款人账号管理-开票人收款账号/我的收款账号,添加账号 D、进入MO操作平台,子账号登陆 -设置管理-结算管理-收款人账号管理-开票人收款账号/我的收款账号,添加账号
参考答案：C
A、4家 B、1家 C、2家 D、3家
参考答案：B
∙ 8、拍档无法下载报关资料的原因是？
A、客户没有开通“共享信息” B、服务费用未确认 C、拍档服务市场下架 D、系统问题
参考答案：A
∙ 9、快递和空运的物流费用是否可以到付？
A、可以 B、空运快递都可以 C、空运可以 快递不可以 D、不可以
参考答案：D
∙ 10、申请信保融资最多融资天数是？
A、120天 B、90天 C、60天 D、30天
参考答案：B
∙ 11、信用证分批装运,如何融资？
A、分批发货的一达通不能提供买断服务 B、一次可买断全部金额 C、需要一达通特批才能申请融资 D、如信用证项下货物分批发货分批交单,每套单据的交单金额即用来单独计算是否符合单笔融资金额规则。
参考答案：D
∙ 12、现在花旗银行可以支持收取的币种,以下描述正确的是：
A、RMB/USD/KRW/GBP/EUR/SGD/AUD/CAD/KRW B、RMB/USD/KRW/GBP/EUR/SGD/AUD/CAD/JPY C、RMB/USD/HKD/GBP/EUR/SGD/AUD/CAD/JPY D、RMB/USD/KRW/GBP/EUR/KRW/AUD/CAD/JPY
参考答案：C
∙ 13、拍档联系人信息如果更改？
A、不能更改 B、联系服务专员更改 C、联系客户经理更改 D、拍档在外贸服务市场“我的资料”中做拍档信息变更并登录拍档门户,并登陆拍档门户点击“同步信息”即可从外贸服务市场更新拍档信息。
参考答案：D
∙ 14、不可以使用一达通账户余额抵扣的物流运费是：
A、海运费用 B、陆运费用 C、空运费用 D、快递费用
参考答案：D
∙ 15、一拍档是否可以向客户索要账号登陆客户的系统帮客户操作转款。
A、客户同意就可以 B、可以 C、需向一达通申请 D、不可以
参考答案：D
∙ 16、外汇到账需要提前结汇怎么操作
多余的解释歌词 A、MO端：设置管理-结汇管理-提前结汇 B、通知拍档专员申请提前结汇 C、拍档在拍档门户里面去申请提前结汇 D、不可以提前结汇
参考答案：A
∙ 17、三证合一税号怎么写
A、填写统一社会信用代码的前九位 B、填写统一社会信用代码 C、写原税务登记证上的纳税人识别号就可以 D、填写统一社会信用代码后第九位到倒数第二位
2k13键位参考答案：B
∙ 18、空运体积的计算方式是什么？
A、1CBM=267KG B、1CBM=197KG C、1CBM=167KG； D、1CBM=185KG.
参考答案：C
二、多选题（共19题，每题2分，共38分）
∙ 1、为什么客户有结算权限,但是不能操作转款？
A、确认是否是主账号登录MO后台 B、系统问题 C、确认账号安全等级是否是高,若安全等级为低,需要点击安全等级底下的立即设置和立即签署,完成授权联系人的设置和转款确认函的签署。 D、客户账户没有款项可以操作转款
参考答案：ABCD
∙ 2、以下哪几种情况下增值税发票,一达通是可以接受的
A、由于小数点问题,导致增票的总金额与一达通的开票资料相差几块钱 B、发票栏的备注与开票资料不符 C、品名或者单位与开票资料不符 D、开票资料不要求开规格型号,实际发票上有型号龙小手
参考答案：AD
∙ 3、一拍档考核机制是？
A、区域从服务客户单数+金额、客户满意度及区域配合协调能力进行考核 B、外贸服务市场从客户投诉——外贸服务市场管理规则 C、服务专员从服务能力和协调能力进行考核 D、每季度总出口额不足150万美金,阿里巴巴保留结束合作权利
参考答案：ABCD
∙ 4、关于预付款收齐逻辑,以下正确的是：
A、差额在100USD和5%以内的系统自动收齐 B、差额在100USD以外5%以内的供应商确认可收齐 C、差额在100USD以外5%以外的需买家付齐 D、差额在怎样快速美白脸部皮肤100USD以内5%以外系统系统自动收齐
参考答案：ABCD
∙ 5、一拍档操作规范有哪些？
A、弄虚作假 B、恶意竞争 C、信息泄露 D、不当利益获取
参考答案：ABCD
∙ 6、3+N的订单需要客户配合上传那些备案单证
A、装货单 B、报关单 C、供货合作合同 D、运输单据
参考答案：ACD
∙ 7、如遇到周末或假期有客户要出货怎么办
A、不在工作时间内,如果客户告知要在假期出货,需让客户提前下单并通知服务专员或通关管理员安排报关事宜 B、首先拍档在日常工作中要向拍档说明阿里一达通的工作时间 C、无法办理 D、不能提前下单,要提前报备给服务专员,由服务专员提前安排
参考答案：ABD
∙ 8、开票人一般纳税人认定书无法提供怎么处理
A、可以提供购票本做一般纳税人证明,需要提供2页：一页是公司名称的那页,一页是记录那页,买票日期要是2年以前的 B、提供去年开的增值税发票 C、提供税务登记证书即可 D、可以到国税的查询
参考答案：AD
∙ 9、客户预收外汇后未通过我司出口如何处理
A、如果客户因为合同取消而无法出口要求退汇,具体操作依照一达通退汇操作规范申请 B、无需理会 C、无需特别操作,外汇关联的时候直接关联到下一单 D、将此笔外汇作为下个订单预收款,下个订单单货物实际出口后,客户自行收取外汇,无需付至我司
参考答案：AD
2021小年∙ 10、自建货物安全服务任务的分润叙述正确的是
A、已关联任务订单,但未被风控要求看货的订单,不分润； B、未关联任务的订单,当无任务订单处理,不分润； C、关联错误任务订单,风控后台审核异常后,无法分润； D、关联错误任务订单,为确保客户体验,允许拍档提供异常反馈通道,告知后台进行特殊数据处理包括数据订正或后台审核特殊处理
参考答案：ABCD
∙ 11、申请信用证融资不买断需要满足什么条件？
A、信用证开证银行/开证国家通过一达通审核(审核意见60天有效) B、申请信用证融资不买断,经一达通审核同意后,首单可提供交单金额80%的信用证融资不买断服务,次单融资可升级至100% C、开证国家和开证银行未在一达通不接受的国家和银行名单之内 D、收到以一达通为受益人的信用证正本(一达通为第二受益人可以申请)
参考答案：ABCD
∙ 12、快递门到门的合作快递是？
A、TNT B、FEDEX C、UPS D、TOLL
参考答案：BC
∙ 13、信用证融资买断的服务收费标准是？
A、即期证与20天内远期证0.8%手续费（一次性收取） B、承兑后的,按0.03%/天收取服务费,免10天买断费用 C、远期证日息0.036%（一达通VIP8.8折） D、承兑后的,按0.4%/天收取服务费,免10天买断费用
参考答案：ABC
∙ 14、拍档的利润来源？
A、货物安全服务分润 B、基础订单分润 C、阿里物流分润和自有物流加价 D、金融订单分润
参考答案：ABCD
∙ 郑元畅主演的电视剧15、若信用证交单后银行不提出不符点,也迟迟不付款,贵司会如何操作？是否会产生费用？若信用证买断后,操作时产生的银行费用谁承担？
A、如出现开证银行无理拖欠信用证款项,一达通会通过业务合作银行对开证银行进行催收 B、催收费用一达通承担 C、正常的银行催收费用须由客户承担 D、我们也会积极寻求其他催收途径来给开证银行和买家施压,由于出现拖欠个案的背景各异,须视具体情况来采用不同的催收手段
参考答案：ACD
∙ 16、信保订单,信用卡支付支持以下哪种信用卡
A、银联 B、MasterCard C、AMERICAN EXPRESS, D、visa
参考答案：BD
∙ 17、拍档在操作安全服务时,以下哪些行为是符合要求的：
A、随便拍两张照片就点击任务提交 B、拍档可自主选择第三方也可以点击转交任务给当地拍档或者工厂来完成任务 C、多个柜子只需要拍摄一个柜子的封柜视频即可 D、散货无需等装货时上门拍摄,客户生产完成所有货物即可上门拍摄
参考答案：BCD
∙ 18、产品本身有型号,外箱也有型号,应该以哪个为准
A、产品没有,以包装为准 B、产品和包装都没有,以外箱为准 C、品牌型号,产品、包装、外箱上都有,建议完全一致 D、如不一致,先以产品为准
参考答案：ABCD
∙ 19、客户外汇评级为B,退税款的释放需要满足以下哪些条件：
A、出口代理证明已经办理 B、外汇款收齐 C、订单通关完毕 D、发票核票无误
参考答案：BCD
三、判断题（共13题，每题2分，共26分）
∙ 1、开票人名称变更了需要重新提交开票人预审。
是 否
参考答案：×
∙ 2、信用保障订单可以不从一达通的抬头报关出货。
是 否
参考答案：×
∙ 3、通过一达通操作信用证,受益人可以是客户的香港虚拟子帐户 。
是 否
参考答案：×
∙ 4、一个信保订单可以关联多个一达通委托单,但是多个信保订单不可以关联一个一达通委托单。
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