下⾯来看看这个案例：
⼈员：早上好，李经理！
客户：哪位？
桑兰是谁⼈员：我是X X的朋友，名字叫韩海涛，是他特意介绍您给我认识的。x x⼀直说您是他⾮常敬重的⼈，尤其是在⽹站的设计定位⽅⾯令他钦佩。因此他特别叮嘱我打电话给您之前，⼀定要先向您问好！
客户：客⽓！
⼈员：除了向您问好之外，其实我还有⼀个问题想要请教您，x x表⽰这个问题应该只有您才能帮到我......
再看看下⾯的⼀段对话：
⼈员：下午好，吴总！
客户：还可以，您是哪位？
王牌逗王牌沈腾a few⼈员：我是凯达的范冰冰，是⼴东省⾷品协会的李会长特意让我给您打这个电话的，不知道您现在接电话⽅便吗？
客户：哦，李会长介绍的？什么事情？
⼈员：是这样的，吴总......冬天祝福短信
关于客户转介绍相关使⽤技巧：
1、在使⽤转介绍⽅式时，⼈员切记⼀开始要充分借⽤第三者的作⽤，先说明⾃⼰和第三者的亲密关系，再借第三者的⼝来赞美客户，⽐如说客户是以为专业⼈⼠等，有了赞美做润滑剂，有了赞美做润滑剂，接下来的对话就会容易很多。
2、⼈员万万不可⼀亮出第三者⾝份之后，就表⽰有XX产品您需不需要。在没有开发需求的前提下强⾏推销产品，结果通常是适得其反，⼤⼤地浪费了资源。
3、在转介绍的时候，客户可能问是他的哪位朋友帮忙介绍的，⽽⼈员可能不⽅便提及转介绍⼈的姓名。⽐如客户问：“是哪位朋友介绍的”，在此可以像这样回答：
“您的哪位朋友担⼼他的引荐会给您带来⼀点点的压⼒，所以⼀再叮嘱我先不要透漏他的名字，我既然答应了他，就要信守承诺，这是做⼈的基本道德准则，您说呢？”
4、当然其中有个很⼤的问题是，⼈员从哪⾥到转介绍的资源。答案很简单，就是从你以前的客户⾥⾯，请⽼客户帮你⼀个⼩忙。⽐如我以前从事⼀线⼯作的时候，由于⾃⼰的客情关系维护得⾮常好，通常我的客户会把我从⼀个分公司转介绍到另外⼀个分公司，其中有⼀家全国性的⼤型家电企业，⼏乎所有的分公司我都是通过转介绍来进⾏联络的。胡月简历
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