1  研究背景
产生于2012年8月,因其能借助朋友圈的传播迅速赢得流量,成为媒体竞相抢占的平台。2014年,罗伯特·思考博和谢尔·伊斯雷尔在《即将到来的场景时代:移动、传感、数据和未来隐私》中首先提出“场景”这一概念[1]。2015年,彭兰将场景定义为移动时代媒体的新要素[2],学者蒋晓丽和梁旭艳则提出“场景传播实质上就是特定情境下的个性化传播和精准服务”的观点[3]。简而言之,场景营销根据消费者所处的地点、时间和情境[4],进行场景分析和信息沟通,连接线上和线下,识别需求并通过场景触发消费行为,为企业提供 帮助[5]。
GQ实验室(以下简称GQ)是男士时尚杂志《智族GQ》开设的新媒体账号,拥有强大的粉丝基础,并以“有型有款,智趣不凡”的标语吸引大批用户关注。2018年,GQ的传播力超过99.89%的运营者,累计阅读量达到4 082万,并获得42万点赞数[6]。本文以GQ作为研究样本,主要依据是其有较好的文章质量、较多的粉丝数和较强影响力,而其成功原因与精心制作的标题、用心打造的场景以及营销策略等密不可分。
倪妮感谢张艺谋
考虑到2018年12月还未加入“在看”功能,会影响部分数据统计,因此笔者抽取GQ于2019年1月到5月期间发布的推文(如表1),共290条文章作为初始样本。可以看出,原创推文所占比重较大,平均约有20%~30%。下面将标题特点分为语言、句式、符号三方面,场景元素分为地域、明星、数字、热点四方面进行具体陈述。
表1  GQ实验室标题样本情况
时间篇数原创篇数比重/%
2019.5541527.8
2019.4561221.4
2019.3642132.8
2019.2581424.1
2019.1581220.7
总计2907425.5
2  GQ实验室的标题特点
2.1  巧用网络语言
性价比较高的家用车
GQ擅长使用热字热词,比如“我们的第一次线下活动,竟然被读者鸽了”中的鸽、“如何让脱单像脱发
一样简单轻松?”中的脱发、“女主播:月入十万,我还是很孤独”中的女主播。GQ会使用一些新鲜的词汇,比如“放空自由”“996时代”“社畜生存指南”“彩虹屁”“客户爸爸”“鄙视链”等等,符合年轻人的表达习惯。GQ还喜欢单字重复的手法,如“嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎原来你也是鸭啊!”“内向的人实在是太太太太太太憋屈了”“我吸吸吸吸吸吸吸吸吸吸吸吸吸吸”等,用简单的方式吸引注意
场景营销视角下GQ实验室的标题制作研究
陈宇忻
摘要的迅速发展,为提供良好的发展平台。在此背景下,场景应运而生,成为移动时代媒体的新要素。以GQ实验室为研究对象,以其2019年1月到5月的290条推文标题为研究样本,运用内容分析法对样本进行分类归纳,研究发现GQ巧用网络语言、活用复杂句式、善用标点符号,并结合地域、明星、数字、热点等场景元素进行营销,为其他提供成功案例。
关键词GQ实验室;标题制作;场景;营销
中图分类号  G2      文献标识码  A      文章编号  2096-0360(2021)01-0019-05
基金项目:华侨大学研究生科研创新基金资助项目(项目编号:180****3003)。
作者简介:陈宇忻,华侨大学新闻与传播学院,2018级硕士研究生。
DOI:10.16604/jki.issn2096-0360.2021.01.006
力。GQ的书名号式标题也极具风格,比如《广告迷惑行为大赏》《成年猫崩溃守则》《听上去很厉害的废话大全》《全国各大城市上流社会生活图鉴》《周一指南:本周生存攻略》《成人必备隐藏年龄秘诀》《互联网情侣分手实录》《成年人崩溃自救手册(非理智版)》。
2.2  活用复杂句式
在句式上,其他句式指的是不符合传统句型的“杂糅句式”,是新媒体语境下独有的标题类型。除此之外,GQ的标题以疑问句和肯定句为主,其中疑问包含直接疑问、间接反问、设问、互动性问答等形式,通过“?”号传达出生动的文字内涵,并且达到与用户对话的效果。(如表2)
表2  标题中的句式使用情况
句式篇数比重/%陈述句(肯定句)6221.4
陈述句(否定句)6  2.1
疑问句8830.3
感叹句8  2.8
其他12643.4
以否定句为例,有种“反其道而行之”的意味,让用户产生好奇心。而感叹句则夸张地宣泄情感,表达惊讶、疑问、震惊等语气,并用单字反复的方式强调重要性。(如表3)
2.3  善用标点符号
现在什么游戏玩家最多
GQ大胆使用标点符号(如表4),善于利用各大常用标点进行表达,省略号起到欲言又止效果,比如“再靠近一点点……我就报警了”“我们让超级英雄当众露腹肌,结果……”。双引号暗示别有用意,比如“小孩才喜欢‘车’模,大人都喜欢车‘模’”。GQ还突破传统认知,出现了以标点符号为标题的推文,比如《??????????》《¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥¥》。
表4  标题中的标点符号使用情况
标点符号篇数比重/%
逗号12442.8
问号8830.3
冒号268.9
书名号20  6.9
括号10  3.4
感叹号8  2.8
顿号7  2.4
省略号5  1.7
双引号4  1.4使用两个及以上标点符号4515.5
工行积分兑换商城3  GQ实验室标题中的场景元素
在对GQ标题进行分析并得出特点后,本文挑选其中的原创推文,共74篇,详细探究其标题制作如何融入场景元素,实现产品营销效果的最优化。值得注意的是,大部分原创推文都有较高的关注度,尽管其中大部分都是广告,但还是达到了“10万+”的阅读量,这其中离不开场景的助推。
3.1  地域元素
出现地名中以北京、上海、广州为主,其中“北上广”出现9次,“北上广深”“北上广深杭”各出现过1次,
单独出现的城市中,上海有过3次,北京出现过3次,深圳出现过2次,东北、成都、南方、杭州各出现过1次。可见其目标人以大城市为主,
表3  采用否定句和感叹句的标题
否定句标题感叹句标题还有比讲PPT更可怕的事吗,没有嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎嘎原来你也是鸭啊!
背了100句土味情话,我还是撩不到人我!不!想!起!床!
有了它,我根本不需要谈恋爱爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽爽!
没有一个人可以瘦着过完春节羞耻啊,我怎么起了这样的名!
当代难受:我跟你说个秘密,算了还是不说了……现在年轻人的夜生活也太太太太太太太疯狂了吧!
没有人能笑着走出理发店什么?!我刚才体验到的是高潮?
在行文中多着眼于在城市打拼奋斗的不易,能戳中用户痛点。(如表5)
3.2  明星元素
GQ作为时尚,需要紧跟娱乐圈潮流,有时候还要对跟产品代言人打交道,因此其采访的明星基本上是当红流量明星,类型上既有直接引用人物的人物采访,也有间接引用人物,借人物之口说事的推文。(如表6)
表5  标题中的地域元素
地域标题
北上广北上广的年轻人,要多少钱才能睡得踏实?
在北上广,我不敢假装生活
《北上广局部有钱人观察》第二集
北上广的年轻人,每天面临的选择既刺激又残酷北上广职场2018生活实录
过年比惨,留在北上广的我
如何迅速成为北上广本地人?
滚回北上广的那一天
比上海土,比广州苦,为什么我还是爱北京
北京在北京有七套房的人,其实也很烦春节的北京真的是一座空城吗?为什么我会迷恋在北京坐地铁?
上海恕我直言,恋爱还得上海男人
上海女士、中产精英、年轻白领、程序员,谁才是最会过日子的人?明天,上海时装周将重见“海上繁花”
广州、成都都是白领,广州成都凭什么活得这么爽?
北上广深如何在北上广深圳越过越精致?
北上广深杭北上广深杭哪里的人过得最惨
南方、东北我,一个南方人,不小心闯进了东北澡堂
表6  标题中的明星元素
包含明星名字的标题
敢说井柏然油腻的可能只有她了吧与白百何贴身36小时:没后悔、不想说、都挺好李雪琴、卿松、张玮玮想和你聊聊人生的路要怎么走张震:我…是…一…个…慢…性…子…的人
李志自述:欲望是特别好的东西,我怕它没有了井柏然:不爱照镜子的人
咏梅自述:你知道我是柏林影后,但你不知道我是谁陈坤:为什么没有人来拥抱我啊?
王子文:如果黄鳝有爱情任素汐:我想演慈禧
黄渤:一定要拍观众看得懂的电影张艺兴:我不喜欢自己的脸
3.3  数字元素
在数字元素上,可总结为金钱、特定数字、数量、时间、比例这5方面(如表7)。这些数字不仅仅有表实的,也有表虚的,表虚的目的是夸张,吸引眼球。值得一提的是,GQ多次用“万”还形容月薪,而其实大部分人的月薪只是千位数,可以看出调侃、幻想的意味。
3.4  热点元素
在热点元素上,GQ一方面是蹭节日热点,比如春节期间于2019年2月13日发布“没有一个人可以瘦着
过完春节”“中年人的标志:新年穿红衣”,情人节期间推送“《情人节必备读心指南》”“情人节最实用攻略:如何送礼不送命?”,在对的时间发对的文章,能取得较好阅读效果。另一方面是蹭娱乐圈热点,最典型的是对电视剧《都挺好》的适当使用,比如“自己受气能忍,看《都挺好》被渣男气炸了”直接引用电视剧名称,“年轻人发朋友圈都克制,中老年人才是真放肆”通过模仿苏大强的朋友圈,巧妙结合了《都挺好》热点,“避开这些职场禁忌,苏明成都变苏明玉”则嵌入了剧中主演的名字,类似的还有“《绿皮书》:最大的孤独,是所有人都认为你不孤独”,在电影获得奥斯卡之际推送,这些标题都能提高用户阅读兴趣。
车险险种4  结语
总而言之,GQ在标题制作上具有巧用网络语言、活用复杂句式、善用标点符号三大特点,结合地域、明星、数字、热点等场景元素进行营销,实现了阅读量、在看量的“双丰收”,赢得了娱乐和商业价值。其营销策略可概括如下:
第一,精准定位,贴近用户心理。GQ以年轻人、大城市精英为主要阅读对象,定位精准,才能有针对性地进行标题制作。在推文标题中大量使用“男人/女人、男朋友/女朋友、男生/女生、有钱人、年轻人、老板、富翁、当代女性”等词汇,第一时间让用户掌握内容取向,通过男女、贫富的对比冲突吸引目光。
第二,标新立异,吸引用户眼球。GQ的选题、行文以及画风等一直都保持着出其不意的惊喜感,这个道理放在新闻里也一样。新闻标题在制作上应体现出对情感的诉求,努力追求与受众交互性
表7  标题中的数字元素
数字类别标题
金钱在北京有七套房的人,其实也很烦
月薪五万之后,我妈更嫌弃我了
如何让老家人觉得你月入五万
月薪刚过万,我为什么敢看一亿的四合院?为了稿子里的一句话,我花了17 000元
特定数字
一名非985、211大学生的北漂简史
老板想要996,我立刻堵住了他的嘴
数量如何做到周末不起床还能瘦十斤(且练出马甲线)?16位精英人士的私密档案
《在朋友圈连发五十张自拍会有什么样的下场》
背了100句土味情话,我还是撩不到人
三个字概括中产生活:性、价、比
时间与白百何贴身36小时:没后悔、不想说、都挺好再刷五分钟手机就睡,然后就天亮了
十的我,竟然又冲动了
比例这可能是90%职场人最敏感的点
的实现,可采用轻松幽默、与受众平等对话的口语化表述方式营造出一种亲切随意的阅读情境,吸引读者点击阅读[7]。
第三,多元风格,满足用户需求。贴近用户的观点输出在自媒体时代,读懂用户,才能赢得用 户[8]。GQ以用户体验为指针,通过大反转、吐槽、互动交流等方式,实现影响力和传播效果的齐头并进[9]。
正如学者孙玮所说,呈现了一种公域与私人、现实与虚拟、线上与线下混杂互嵌的移动场景,也
由此开启了人类一种崭新的存在方式[10]。GQ对每一条标题进行精心设计,对每一个目标人进行精准传播,对每一次推文进行场景营销,可为其他新媒体提供借鉴。
参考文献
[1]喻国明,梁爽.移动互联时代:场景的凸显及其价值分析
[J].当代传播(汉文版),2017(1):10-13.
[2]彭兰.场景:移动时代媒体的新要素[J].新闻记者,2015
(3):20-27.
[3]蒋晓丽,梁旭艳.场景:移动互联时代的新生力量:场
景传播的符号学解读[J].现代传播(中国传媒大学学报),2016,8(3):12-16.[4]Verhoef P C,Stephen A T,Kannan P K,et al.Consumer
connectivity in a complex,technology-enabled,and mobile-orientedworld with smart products[J].Journal of Interactive Marketing,2017,40:1-8.
[5]Luo X M.Contextual marketing: The new business
model for electronic commerce[A].Spotts H E.
Creating and deliveringvalue in marketing[C].
Cham:Springer,2015.
[6]付志晴,宁大鹏.时尚类广告创意与传播策
略研究:以“GQ实验室”为例[J].传媒,2019,296(3):86-87.
[7]夏临.浅谈媒体新闻议题选择和标题制作原则
[J].采写编,2017(1):121-122.
[8]罗君.狂欢与宣泄:情感类自媒体标题的失范表达:以
“咪蒙”为例[J].新媒体研究,2019,5(1):85-87.
[9]邓秀军,申莉.反转的是信息而不是新闻:框架理论视阈
下推文的文本结构与内容属性分析[J].现代传播,2017(1):132-137.
[10]孙玮.:中国人的“在世存有”[J].学术月刊,
2015(12):5-18.
“算法没有价值观”,引发了大众对利用算法的互联网平台的指责[10]。互联网平台从用户那里获得了商业利润,相应地就该对社会负责。平台需制定自我约束机制,加强内容审核,在伦理的框架中规范自身行为,自觉合法地获取用户信息,建立风险预警机制,纠正算法带来的伦理问题。
5  结语
技术的发展推动社会的变革。人工智能为社会各个领域带来新变化,也不可避免地会产生一些新问题。但使用技术的主体始终是人类,人类对技术的把握和控制决定着它将走向何处。新闻伦理关系到社会进步的方方面面,当下急需构建新的范式框架来界定伦理边界。人工智能与新闻产业联合发展,其关键就在于人机合作,只有把人机协作理念贯穿于建设法律法规、加强正面引导、提高媒介素养、强化平台监管等一系列具体措施中,才能促使新闻业在人工智能时代朝着健康良性的方向发展。
参考文献
[1]杨正洪,郭良越,刘玮.人工智能与大数据技术导论[M].
北京:清华大学出版社,2019:1-2.[2]郎劲松,初广志.传媒伦理学导论[M].杭州:浙江大学出
版社,2007:93-94.
[3]邱仁宗,黄雯,翟晓梅.大数据技术的伦理问题[J].科学
与社会,2014(1):36-48.
[4]全媒派.人脸识别背后的算法都有哪些偏见[EB/OL].
(2019-11-08)[2020-09-30].https://post.
com/4187081.html.
[5]凯斯·R·桑斯坦.信息乌托邦:众人如何生产知识[M].
毕竞悦,译.北京:法律出版社,2008:15-20.
[6]侯艳艳.Facebook再曝数据丑闻:1.2亿用户数据面临
泄露风险[EB/OL].(2018-06-29)[0020-09-30].驱动中国,https://news.qudong/article/499577.
shtml.
[7]赵双阁,高旭.VR技术应用新闻实践的伦理困境及其突破
策略[J].出版发行研究,2018(8):65-69.
[8]吴飞,田野.新闻专业主义2.0:理念重构[J].国际新闻
椒盐排骨的做法界,2015(7):6-25.
[9]曹南燕.科学家和工程师的伦理责任[J].哲学研究,2000
(1):45-51.
[10]韩维正.算法也有价值观[EB/OL].(2018-04-13)[2020-09-
30].http://paper.people/rmrbhwb/html/2018-04/13/content_1847929.htm.
(上接第18页)