南宁市政府采购服务采购需求资料表
一、投标人资格:
投标人未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单,且符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的资格条件。
.具有国内法人资格,注册经营范围满足所投分标采购内容的供应商。
.投标人资格的其他要求:
二、采购项目内容:
.采购人地址: 南宁市青秀区金湖路-号  ;联系人:  蒋思琪    ;电话:           
.采购预算价:   万元整。
.为本项目或者其中分项目的前期工作提供设计、编制规范、进行管理等服务的供应商有:  无  
.是否接受联合体投标:□是   否(请在选项上打√)
.合同签订是否接受合同专用章:□是   否(请在选项上打√)
.服务需求一览表:(不得指定服务的供应商)
项号
服务名称
数量
服务内容及要求
南宁市建设行业业务管理平台(一期)(-年度)
软件运行维护服务
南宁市城乡建设委员会建设行业业务管理平台的建设涵盖南宁市城乡建设委员会(以下简称南宁建委)个职能科室、个直属单位的主要业务,在“资源整合,互连互通,数据共享,业务协同”的条件下实现主要业务处理网络化及行政审批业务的“一站式”办理,同时与南宁市政务信息平台及与广西区住房和城乡建设厅、国家住房和城乡建设部的主要业务系统的对接,基本形成南宁市建设行业管理的统一信息化格局。
南宁市城乡建设委员会建设行业业务管理平台构建一套纵向连接国家住建部、自治区住房和城乡建设厅,横向连接市建委下属科室及相关部门的纵向横向立体化业务管理平台,形成“服务为导向、资源共享、模式创新、管理联动、运营外包、系统互动、综合效益”的南宁城市建设管理新模式,实现一网五库五平台的建设,包括:建设一个基础支撑网络,覆盖市建委及各城区单位;建设四大平台,包括综合基础平台、行政管理平台、信息共享及发布服务平台、业务管理平台。
一期项目自年建设以来,为广大民众及企业提供了便捷的办事通道,同时提高了行业监管信息化实力。项目的建设,有利于城市化和城市的规划、建设和管理,加快城市化进程;有利于提升城市综合实力,改善城市的总体环境,特别是投资环境,树立良好的城市形象;有利于提高建委的科学决策水平、施政水平、管理水平,优化服务功能,树立良好的政府形象;有利于众工作、生活、消费、文化和人际关系的深刻变革。
系统运行已于年月到达维保期,目前缺少了系统的运行维护服务,系统应用软件也需要应对不断进步发展的业务需求而修改完善。为保障系统能够安全稳定的持续运行,满足人们众的办事需求,提高南宁建委行业监管信息化实力,需要对平台进行系统维护。

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具体如下
一、维护范围:
维护服务范围包括:
系统维护范围包括南宁市建设行业业务管理平台(一期)应用软件中的行政办公管理子系统、建设行业企业管理子系统、建设项目管理子系统、行政执法管理子系统、旧改项目管理子系统、房屋征收管理子系统、业务申报受理子系统、公用事业管理子系统、档案管理子系统共个子系统和网上业务申报平台、南宁建设信息网。
维护服务能保证南宁市建设行业业务管理平台应用软件和南宁建设信息网站的正常运行,降低整体管理成本,提高南宁市城乡建设委员会的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录,提供用户整体建设规划和建议,更好的为用户的信息化发展提供有力的保障;
上述子系统的日常巡检及维护,出现故障须及时处理。
二、具体服务内容:
现有子系统应用软件维护:包括日常巡检、问题记录、故障处置、数据备份、灾难恢复、评估系统健康状况,解决使用过程中遇到的问题;
、应用软件和网站部分功能模块修改调整。
为平台应用软件和网站功能模块进行小范围的修改调整。2022年中秋节祝福图片
、门户网站维护
提供网站定期安全巡检服务以及包括入侵调查、拒绝服务攻击响应、大规模病毒爆发响应、主机和网络异常响应等在内的应急响应服务。
三、服务方式:
、电话技术支持服务
提供*小时的电话支持服务能力,能够提供每周天,每天小时响应用户的服务请求。
、现场故障处置服务
提供*小时的现场支持服务,系统一旦出现故障,无论故障性质及来源,必须在规定时间内到达现场并作出判断,若属于应用软件故障问题则需在规定时间内解决,其他故障必须配合解决问题。
、系统巡检服务
提供现场巡检服务,包含南宁市建设行业业务管理平台行政办公子系统、业务申报受理子系统、行政执法管理子系统、行业企业管理子系统、建设项目管理子系统、旧改项目管理子系统、房屋征收管理子系统、公用事业管理子系统、建设档案管理子系统、业务平台(企业端)系统、南宁建设信息网站运行情况。应用软件各子系统巡检主要包括系统功能是否正常打开、附件上传下载是否正常等;门户网站巡检包括网站是否正常访问、各子栏目是否正常打开、发布文章的附件是否可正常下载等。

)每周对南宁市建设行业业务管理平台应用软件及门户网站提供日常回访服务。
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)提供南宁市建设行业业务管理平台应用软件和门户网站的故障排查与修复服务,并出具相关故障处理报告。应在小时内确认故障原因。
)南宁市建设行业业务管理平台应用软件和门户网站故障提供电话及远程技术支持服务,重大问题提供现场服务,应在接到故障报告后小时内解决问题。
)每月提供系统软件巡检报告,巡检报告包含如下内容:
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系统名称
功能模块
是否正常打开
附件上传下载
运行情况
行政办公子系统
通知公告
公文管理
公文查询
会议管理
记事本管理
信访件管理
公文交换
绩效管理
中国古典名著
短信平台
业务申报受理子系统
审批事项管理
审批件管理
审批件办理
综合查询
行政执法管理子系统
简易案件管理
一般案件管理
违法嫌疑对象管理
数据字典管理
案件进度管理
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综合查询
复议诉讼管理
行业企业管理子系统
信息发布
企业信息维护
增项资质信息管理