高级工技能鉴定理论测试（卷三）
请大家认真答题，确保考试通过
基本信息：[矩阵文本题] *
姓名：
________________________
所在站点：
________________________
岗位:
________________________
1. 加油站的首要任务就是加油，因此，衡量一个加油站的优劣，最根本的就是取决于其在一定时期内的（  ）。 [单选题] *
A 非油品销量
B 加油量(正确答案)
C 进站车辆
D 顾客数量
2. 在安全管理信息系统中，集团公司、事业部/各专业公司、各企业应统筹安排各级各类安全检查，按照“谁检查谁录入”的原则，分别制定相应的检查计划，检查过程中发现的问题在（ ）个工作日内录入安全管理系统，并落实整改人、整改期限，实现闭环管理。 [单选题] *
A 5(正确答案)
B 6
C 3
D 4
3. “黄金通道”是顾客从门店入口走向（ ）的通道，第二动线是走向（ ）的通道。 [单选题] *
A 收银台、洗手间
B 香烟柜、饮料展示柜
C 收银台、饮料展示柜(正确答案)
D 洗手间、出口
4. 在零售管理站级系统安全管理模块中，以下内容不属于加油站填报的有（ ）。 [单选题] *
A 异常事件上报(正确答案)
B 安全检查
C HSE会议6plus
D 应急演练
5. 加油站监控系统的主机风扇滤网如果长期得不到维护将造成（ ）。 [单选题] *
qq闪退
A 死机(正确答案)
B 监控画面清晰度下降
C 视频文件丢失
D 硬盘格式化
6. 促销设计要求主题明确，即促销活动主题明确，（ ）突出，具有视觉吸引力，促销方案紧扣主题。 [单选题] *
A 预算
B 主题词(正确答案)
C 时机
D 人员
7. 市电与自备电源供电使用的双投转换开关选用正确的是（ ）。 [单选题] *
路由器能当交换机用吗
A 单刀开关
平安车辆保险B 双刀开关
C 三刀开关
D 四刀开关(正确答案)
8. 便利店客单价分析时，通常会按照（ ）序列排开，以便分析消费特征。 [单选题] *
A 偏好
B 时间段(正确答案)
C 销售额
D 商品
9. 影响促销时机选择的因素分为内在因素和外在因素，内在因素主要针对商品的市场趋势和（ ） [单选题] *
A 突发性事件
B 店庆活动
C 生命周期(正确答案)
D 天气影响
10. 有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员，或是消费者，他们装扮成顾客，亲身经历一般顾客在消费中所需要经历的全部过程，然后向公司报告公司及其竞争产品（或服务）所具有的优点和缺点，这种顾客满意度调研方法称之为（  ）。 [单选题] *
A 问卷调查法
B 观察法
C 座谈法
D 神秘顾客调查(正确答案)
11. 2加油站商圈（  ）是零售企业通过组织专门人员，在一定的市场区域内或者特定的顾客体内，通过相关信息的调查收集，以此来了解加油站商圈分布的一种测定方法。 [单选题] *
A 实态调查法(正确答案)
B 理论模型法
C 动态分析法
D 观测法
12. 关于预案演练评估和总结，下列说法错误的是（ ）。 [单选题] *
A 可以采用口头点评方式进行评估
B 预案演练评估和总结必须出具评估报告(正确答案)
C 预案演练评估和总结的重点是演练过程中暴露出来的主要问题及改进措施
D 预案演练评估和总结也可以对预案演练准备工作进行简短分析
13. 贵重商品放在（ ）处不易被顾客调包。 [单选题] *
A 壁柜
B 促销岛柜
C 中岛柜
D 收银台背柜(正确答案)
14. 油罐外表面防腐层最小厚度为（ ）。 [单选题] *
梦见已故的外公
A 2.5mm
B 3mm
分组名字
C 5.5mm(正确答案)
D 7mm
15. 在零售管理站级系统数质量管理模块中，加油机铅封登记录入时，（ ）不是手工录入而是通过选择来完成的。 [单选题] *
A 铅封号
B 施封原因
C 铅封单位(正确答案)
D 施封人
16. 在与供应商洽谈引进商品时，应与供应商提前制定不动销商品处理办法，厂商共同承担（ ）风险。 [单选题] *
A 滞销(正确答案)
B 过期
C 订货
D 促销
17. 中国石化充值卡有效期为（ ）。 [单选题] *