医美整形医院推广策划方案
第一部分:知己----医院营销现状分析   
刚成立不久的XX整形美容医院,在京城竞争激烈的整形行业里,为打开市场,迅速策划出为“中国第一人造美女郝璐璐实施整形美容手术升级换代”这一新闻事件,受到众多媒体报道,然后以此事件为中心,在《新京报》、《精品购物指南》等报刊做出一些硬版广告,为中心在XX整形行业里打响了第一炮。现在的营销和推广策划虽然取得了一定的成效,但我们经过调研觉得其中还存在一些的问题,没有达到预想中的效果。原因主要有以下几个:
第一:事件营销,却只抓住了名人效应的尾巴,适得其反
今年8月,策划“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新闻事件,试图再度制造2008年时期的新闻轰动。但是,事实上,郝璐璐在此之前的半年之内,已经为不同的医院做过5次类似的手术,在网络等媒体上已经曝光过度,这样的策划实现的新闻价值已经大大缩水,甚至,人们开始对这种连篇累牍的炒作感到反感。其实,事件营销是有风险的:它来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。如果市民了解人为炒作和策划的真相,很可能会对该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。
第二:媒体推广缺乏整体考虑,形式和内容单一
除了策划制造“郝璐璐再度接受形体和容貌的升级换代”的新闻事件,在其他媒体很少能见到中心的踪迹。即使投放广告也是散见于一些目标相对模糊的报纸,还有较少的路牌广告。而现在传播最为广泛和迅速的网络营销却鲜有身影。我们用百度和google搜索中心相关的内容,不超过500条,而且大部分都是在重复这次8月份的新闻事件。
在现有的营销活动中似乎缺乏整体策划的概念,既没有利用好现有的推广资源;也没有开发出容易操作,低成本,见效快的宣传方式,给人凌乱无章的感觉。
第三:推广方式不直接,没有主动贴近潜在消费者
作为一个刚起步的整容中心,首先面临的是生存问题,所以,现在最至关重要的任务是:主动地寻潜在顾客,通过最直接有效的推广营销方式。
作为一个后来进入市场的竞争者,在公众心中还未形成固定的形象,常规的推广手段效率都不会太好,只有避免盲目跟风,想出新鲜的“奇招”,进行差异化营销;确定目标顾客;深入分析消费者的特点和习惯,有的放矢,采用一个简单易行的营销策划案,才会可能取
得好的推广效果。
第二部分:知彼----XX整容行业营销的分析
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现在XX整容行业发展迅速,据不完全统计有200多家机构在做整容,他们的推广手段基本雷同,造成了如下的一些误区:
l  小品牌营销跟风现象异常严重;产品同质化,同等规格的广告支持、促销推广难以提高产品和服务的瞩目率。
2 小广告轰炸,夸大效果宣传等做法更使得人们对整容行业诚信产生怀疑。
3  推广形式不够直接,不能贴近潜在顾客。
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4  宣传优质服务,结果只重视数量;不重视服务,特别缺乏术后的心理指导和咨询。
今天,人们开始清醒地认识到整容也可能存在巨大的风险和问题,媒体也开始觉醒,从帮助炒作到揭露其中的风险和违规,是人们对整容有了正确认识和判断的可能。最早曾经被各大整容机构跟风的“人造美女选拔”,“名人效应”等等营销手段,已经不能吸引消费者的眼
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球了。
作为一个市场后来者,要想在竞争激烈的整容行业异军突起,就必须在营销上与众不同,与大多数有差异。这在营销学上称之为:差异化营销。也就是需要我们集中优势资源,避开主流方式,以独辟蹊径的方式确定潜在消费者定位,营销推广模式,制造战以奇胜的效果。
第三部分:人画像----有的放矢 一箭穿心
无论是定位,还是推广内容和形式都应该紧紧地围绕客户和受众的需求来策划。深入的分析:你的客户是谁?什么人会整容呢?
我们先来寻潜在的整容消费者:
一、可以改善自身形象,使自己变得更漂亮,增加女性的自信心。
国外有一位研究人员,经过6年的调查,对美国、加拿大的几千个家庭进行了对比分析后发现,形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%。不可否认的是美丽的确有它的商业价值。
二、职业压力。
亚里士多德曾经说过:“美是比任何介绍信都有力的推荐信。”,由于就业压力的日益严峻使得将要踏入职场的大学生,想通过整容来取得用人单位的“第一印象”的竞争优势。前来整容的孩子有85%都得到了父母的“绝对支持”。一位母亲甚至表示:“只要手术安全可靠,经济上承受的起,满足孩子的爱美之心不是坏事,何况如今工作也看重外表”。
三、职业需要。
由于职业需要,明星、模特一直是整容手术的“生力军”。演艺明星靠外表吃饭,整容对他们而言是一种合算的投资。金喜善、沈银河等一批韩国整容女星的红火,更证明了容貌对于明星这个行业的“重要性”。
四、改善自身的缺陷。
因为容貌的缺陷,使得一部分人生活在社会的边缘,这样的生活对于他们来说带来了很多不便,这样的整容会得到大多数人的赞同的,就如同前不久的张静整容一样,大众对她的整容采取了一种宽容的态度。
五、保留青春的需要。
尤其是针对那些衰老比较快的人,接受整容可以保留青春,可以给她们提供一个年轻良好的心态。
在五种整容人里,我们可以描绘出五种不同的消费人:爱美女性;有职业压力的职业女性和即将进入职场的女学生;艺术院校的学生;有天生缺陷的人;中老年妇女。
其实,各机构在抢夺客户的战争中,只要抓住五种潜在客户中的一种,就可以得到长足的发展。相反,如果忽略有针对性地细分客户的重要性,即使是巨头也面临分裂的危险。
我们究竟要抓住这五种客户中的哪一种呢?要实施差异化营销,首先要明白我们的服务对象是谁?随后才可能根据消费对象确定我们的营销方式。今年夏季最新XX、上海和重庆等地的媒体调查,当前整容人中:
大学生占多数,约40%-50%;
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中专生和中学生,占30%;
其中95%的学生是女孩;
她们整容的原因不外乎两点:更漂亮,到好归宿;到更好的工作。而现在我们并没有专门针对学生整容这个体制定相应地推广策略。而这两块市场是最有潜质的,如果确定以学生这一年轻体为我们的主要潜在的客户,那么就必须根据我们的客户特点设计她们习惯接受的推广方式。
第四部分:全新构想----后发制人
知己知彼,百战不殆。在分析和了解自身缺点,以及XX整容行业营销的发展趋势后,我们将结合现在的发展趋势,探讨出一条新的推广方式。
第一:举办“正确认识美和科学整容”的高校巡回演讲。文明礼貌演讲稿
请一两位著名的整容专家比如陈焕然,在近两个月内在各大综合性高校和艺术类院校(包括中专和大学)免费巡回讲座。这一方式相对其他方式有如下优势:
l  推广客户目的明确,主要指向占整容市场70%以上的学生人;
2  能主动直接地接触到目标客户,甚至是“一对一”交流;
3  这些学校基本都在海淀,中关村医院整形中心附近,距离较近,便于就诊。
4  见效快,通过公益讲座起到宣传中心的作用,通过讲座中的各种小活动迅速聚集人气。
5  树立企业品牌,中心和中国最有名的整形专家和权威的行业协会发生关系,自然自己的品牌也随之得到提高李晨nic