测试部测试执行制度及业绩考核KPI
本着以测试质量为重、对产品负责的角度，同时对测试工程师工作的负责和认可，执行以下规范制度和KPI，提高测试人员的质量意识并以积极的心态投入工作中。
测试执行制度
一、测试工程师比开发工程师要更了解产品；对产品各模块有总体把握能力
历史记录怎么查二、测试工程师要从用户的角度来检测软件的功能
三、测试工程师利用资料、需求文档等编制的测试用例要切合测试的重点、难点以及关
注点；
狼文言文翻译四、测试工程师要比开发工程师更容易发现产品的问题；要具有不同的思维模式
五、测试工程师要不断的发现问题，并验证问题；及时提交bug、严格bug等级；区分
不同问题的重要性和价值，
六、测试工程师按照测试计划完成各自工作
七、测试工程师及时与开发工程师沟通、交流解决问题；加强部门间的工作协调
八、测试工程师及时提交测试报告；对系统进行充分的、深入的测试写出全面性和高质
量的测试报告
九、测试工程师之间协调处理问题，共同完成任务。并对客户提出的bug、问题等进行
跟踪。
十、测试工程师发布版本必须到组长处领取发布版本号。
BUG级别划分
一级BUG（致命）
1.可复现的崩溃，系统闪退、挂起、死机、不能进行安装等（例如：每次提交头像都崩溃）
2.不可复现但极频发的崩溃；（例如：在使用软件过程中，不确定哪个页面就会崩溃，出现
频率很高，或进入上传个人资料照片的页面10次有6次崩溃）
3.功能未实现或逻辑错误、菜单不起作用；（例如：要求加入验证码登录方式，实际没做）
脸上有痣的男演员4.数据丢失或异常、产生错误结果；（学员信息丢失；填写了姓名，年龄等资料，显示的和
填写的不匹配；应该有数据但是看不到）
5.服务器或数据瘫痪；（例如：每天7点人一多就打不开软件）
6.功能频繁失效；（例如：使用导航功能，10次使用6次定位不准无法播放语音）
7.任何可变现的资金相关；（例如：充值100元账户余额200元；有系统漏洞可以刷QQ
币，使用QQ币可以买东西）
8.软件无法做到升级，或出现升级异常；（例如：当用户使用了我们最新的软件以后，下次
升级就升级不了了，或者无法收到更新提醒）
9.主功能流程有问题，流程走不通、不得已测试中断；（例如：不能下单）中元节写包的格式与称呼模板
二级BUG（严重）
1.不可复现崩溃；（例如：在上传个人资料照片的页面10次有2次崩溃）
2.非用户正常操作或极端场景下的可复现崩溃；（例如：后台强行删除某用户后，软件崩
溃；无网或网络极差情况下崩溃）
3.逻辑需求未按设计的或私自设计的；（例如：需求要求提交资料后需等待审核才能进入
下一步，但实际不等审核就可以进行操作了）
4.功能偶尔失效；（例如：使用科二语音播报，有时候播不出声音）
5.重要的logo或推广错误；（例如：启动页logo变更了，忘记修改）
6.主流机型适配问题、主流浏览器兼容性问题；（例如：软件只能在iPhone6上使用，其他
主流机型iPhone6Plus，iPhone5s都用不了；主流浏览器包括：IE、chrome、opera、火狐、Safari）
7.性能流畅性；（例如：时段较多每增加一个时段造成所有时段重新验证，造成响应缓慢）
8.辅助功能流程有问题；（例如：不能反馈，分享不能用）
三级BUG（一般）
1.非主流的适配问题、非主流浏览器兼容问题；（例如：软件可以在iPhone6s，5s等手机
使用，iPhone4不能用或者分辨率不主流导致UI显示有问题；浏览器如：360、搜狗、遨游）
2.流量问题；（例如：流量浪费比较严重）
3.提示语未按要求或者提示语有歧义；（例如：需求：用户名不正确；实际：用户名错误；）
4.页面跳转错误或刷新错误；（例如：需求要求填写完评论后回到评论列表，但实际评论完
成后仍在评论页面，需要点击返回才能回到评论列表；或回到评论列表后数据没刷新出来，实际已经评价了）
5.低频功能流程有问题；（例如：QQ空间分享不能用）
6.一般显示问题，图片模糊但不影响感官的场景；（例如：评价时，头像不显示；）
7.输入类问题；（例如：优惠价格不能大于原价，身份证没有验证位数，手机号没有验证）
8.页面重复；（例如：能多次点击反馈按钮出现多个反馈界面，但不影响软件使用）
9.Web类体验问题；（例如：投稿不能复制粘贴）
10.数据类、文本类、UI等显示问题；（例如：UI显示不全或者错误）
11.确实低频不影响体验的功能；（例如：登录遇到问题的功能，企业合作功能）
发布标准
1级bug全部修改完毕
周冰倩老公2级bug全部修改完毕
3级bug修改80%以上
发布前在组长处领取版本号备案。
ＫＰＩ业绩考核说明
失业保险如何领取１.起始基础分值为０，随业绩增长累加
２.每周六下午统计公布一次，累加到月，作为每月参与公司业绩考核依据
３.每周的分值按照发布的版本统计，每发布一次版本为一个统计节点。按版本数平均。总业绩按照Ａ级、Ｂ级、Ｃ级评判
A级：表彰、晋级；
B级：原地不动；
C级：辅助指导（连续三期辅导不成，淘汰）
KPI量化指标