高铁售票流程及服务用语
一、高铁售票流程:
1、下载并打开12306的手机版,或者直接登录12306网站;
2、选择出发站点和到达站点,确认好出发日期后点击“查询车票”;
3、根据自己的需求选择自己要坐的车次和座位等级;
4、点击“添加乘客”,然后点击“选座位”;
5、点击“提交订单”,选择相应的付款方式即可。
服务用语:
二、服务用语
薛之谦 李小璐
您好,欢迎您乘坐本次列车。您里面请。
上午好,欢迎您乘坐本次列车。您里面请。
中午好,欢迎您乘坐本次列车。您里面请。
晚上好,欢迎您乘坐本次列车。您里面请。李易峰道歉
您好,请出示您的车票。谢谢。
请收好您的车票。请您随我来。
先生,这是您的座位您请坐。请稍候。
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先生,您的绿茶,小心烫!我可以为您做点什么吗?谢谢!
统招专升本先生您好,洗手间在本车厢的前端左手边。
不客气,祝您旅途愉快!
拉黑是什么意思先生您好,本次列车将在15点15分到达*南站。
感谢您乘坐本次列车。
欢迎您再次乘坐本次列车再见感谢您乘坐本次列车再见
请乘坐()列车的旅客上车了。请乘坐()列车的旅客上车了。列车前方到站是()请到()下车的旅客带好随身行李准备下车了。
前方到站是本次列车的终点站(),请所有旅客带好自己的随身行李准备下车了。
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