柯震东出狱
退换货常见问题(淘宝网购物申请退款退货流程)
1、如果是质量问题,请在退件内留纸条简单描述一下,方便售后核查〔并保留好质量处拍照〕。
2、质量问题的退货请先垫付运费,售后退款时一并退回〔到付、平邮拒签〕。
非常完美男嘉宾微博>有关农业生产的谚语3、请保留好退货快递单号,这是退货唯一凭证,无退货单号不处理售后。
4、洗涤、弄脏、扣眼被剪开等人为损坏的不接受任何理由退换货〔务必告知顾客〕。
5、退货的退款平台只退到预存款,可用于以后下单,不支持退到支付宝;店铺退到支付宝。
6、禁止在退货包裹内放钱〔比方换货运费等〕。遗失概不负责。
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7、衣服短少吊牌、包装,任何问题都不享受售后效劳〔避免穿着后再退回,影响其他顾客购物体验〕。
注意:请认真阅读以上考前须知,并在退货前仔细阅读退换货政策,以免不必要的争议。
关于运费承当:
1、质量问题:退货我们承当返回运费〔退衣服的钱+返回运费〕,换货我们承当返回及再次发出运费〔退衣服的钱+返回运费+再次发出运费〕。
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质量问题运费承当规范:广东省内8元/单,普通地区10元/单,偏远地区12元/单〔快递资费栏目可见普通地区、偏远地区〕。
2、非质量问题:退换货运费由客户自己承当
退换货常见问题〔淘宝网购物申请退款退货流程〕
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