如何做好企业经营管理
企业的实际经营运转者,面对的就是一个大的“棋局”,对于开展到一定阶段的企业来说,企业的经营根本就是对这个“棋局”的经营。下面就是为大家的如何做好企业经营的经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦!
分析情况,主要是要分析出来企业经营不够良好的主要原因。什么叫主要原因,主要原因是指导致结果的关键因素,如果没有这些因素,结果就不会发生。而在很多情况下,对主要因素的风险往往并不得当。比方有人最近总摔跤,就去医生,医生说你是不是经常不吃早饭啊。这个人确实如此,这个医生就说你不吃早饭,导致血糖低,人容易发昏,所以容易摔倒。这每句话好似都没问题,但真实的原因可能和不吃早饭没有多大关系,而是因为这个人的脚踝有毛病。其实医生就是讲了一个较为通用的原因,但这个原因不见得就是企业问题的主要原因。
企业的经营是否得当,主要从三个方面来评价:企业的经营业绩、企业经受的风险、企业未来的潜力。企业的实际经营状况与最优结果之间的差距就是企业的问题。企业的效果主要就是由三个因素决定,这就是人、事、技术与方法。企业的经营效果实际就是通过人在一定技术平台上,采用一定方法做事情而取得的。
因而企业的问题也就是由这三方面以及这三方面的相互关系导致的。简单的说,就是由于人的问题、方
法的问题、事情本身的问题、或者人和事情不搭配的问题,等等。
人的问题主要是由于人的能力和心理特质决定。人的能力相对显性,较易判断,由于能力而导致的问题也相对明显。而人的心理特质就相对隐形,导致的问题也就容易隐藏。人的心理特质主要有
下面这些方面,这些方面无所谓是优点或缺点,优缺点本来就是相
赵本山潘长江
对的,同时也没有必要去追究。这些特质包括:贪心、懒惰、嫉妒、权力欲、虚荣、贪小廉价、乐于评论他人、表现欲、成就感、归属感、平安感、占有欲、控制欲、上进心、自以为是、好为人师、害怕、怕吃亏、怕被骗、保守。这些心理特质在不同的人身上的程度
有很大不同,但对于一个体来说,这个体的心理特质却具有很
大的相似性。而企业员工的心理特质就决定企业面对的一局部风险,同时也为企业的经营管理提供了控制和鼓励员工的导向。
事情方面呢,根据要做的事情,决定了另外一局部风险,比方,要记账,就可能有记错帐的风险。事情除了所有企业共有的事情外,主要是和企业所处的行业有关,和企业的规模也有一定关系。
技术、方法,除了较为通用局部,也和“事情”一样,主要是
和企业所处的行业有关,另外和企业的规模,以及CEO的管理风格
也有一定关系。
企业经营管理的优化从内部来说,就是要尽量减少问题,消除
实际业绩和最优业绩之间的差距。从这个角度来说,通用性、成熟
的方式,应该对优化企业的经营业绩起到一定的关系,但很难较大
幅度的消除差距。这也就一定程度上解释了为什么国外的拿到中国
企业来却往往不好用,但在中国的外资企业同样是雇佣,却没有出
现这样的问题。就是因为进入外资的一定程度上融入外资企业的文
化环境,其心理特质以及和在中国外乡公司工作的员工的心理特质
发国外快递产生较大差异。同样的中国古代的管理方法也不能直接拿到现代企
业来用,因为“人、事、方法与技术”都已经有了较大的变化。
方法虽然不能直接拿来套用,但思想是要学习的,思路也是可
以借鉴的。单说思想,古今中外,各种管理方面的门派也是林林总
总,虽然听起来大多都是有道理的,但很多是相互冲突的,企业的
经营管理实际最怕的是由两种甚至更多种相互冲突的指导思想并存
在企业内部。
有句古话,叫做“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各
的不幸。”但企业的情况和这句话正好相反,“成功的企业的各有
各的不同,但失败的企业却是相似。”,实际上,不只是失败的企
iphone13和13pro业都是相似的,就是成功企业的问题也和失败企业的问题也是相似的,实际上,失败的企业的问题不见得比相对成功的企业问题大,
很多失败企业很大程度上是运气不好,比方出大矿难的企业比见得
是平安措施最差的,着火的企业也不是内部管理最不完善的。
企业面对的根本风险根本由三个因素决定,一是企业的所要完
成的工作,这些工作除了企业所要进行的根本工作外,还主要和企
业所处的行业有关,所处的行业决定企业要做的事情。第二个因素
是企业相关人员的文化,这些人员不仅有企业员工,还包括企业的
消费者,供给商,相关政府人员。相关人员的思想决定企业所面临
的风险,如果相关人员懒惰,企业就面对员工怠工的风险;如果相关
人员行为随意,企业就面对秩序失灵的风险,可能带来平安或质量
方面的风险。第三方面就是企业所采用的技术,企业如果使用流水
线的话,自然和纯手工面临的风险不同;使用ERP也会带来相关风险,正因为如此,所以企业的风险才会是相似的。2016金唱片
最近的媒体,一直在热烈讨论所谓“”,我觉得有两层含义,
一个是具有中国智慧的模式,另一个意思是适合中国现阶段的模式,也就是适合应当文化所引起的相关风险的模式。我觉得这两方面来说,第一方面相对更加重要。
对企业的“析局”,应该从三个主要方面,一是企业的重大错
误或缺乏。二是企业被环环相扣的错误链条套住。三是企业面临的
主要风险。四是企业经营“悖论”。
最近,我表妹和我说,她打工的影楼生意不火。我问了一下,
她的那个影楼是做儿童摄影的,就是我们市最繁华的地段,面积很大,但他们这个影楼除了立了大牌子之外,在市场营销方面根本无
所作为,只就是企业经营的重大错误或缺乏。
以我对亿嘉集团制剂方面业务的了解,制剂方面的业务最大的
问题就是陷入两个连环套之中。一个连环套是产品品规繁多,这个
主要是由于单产品不能上量,销售部门追求销售额,而生产部门那
么在频繁变化品规中付出大量的隐形本钱,采购、生产的条理性都
被破坏。另一个连环套是质量问题,由于大量退货的存在,将收回
的产品再投入新产品中,导致产品质量不稳定,与此同时,退货的
处理又占用技术部门大量的时间,而不稳定的产品质量又会导致更
大批量的退货。巫妖出装
而我在寿光的期间,山东农资那么陷入一个“选择悖论”。一
方面想通过做直供,扩展企业的利润空间,提高销售额。但开车送
梦见掉牙齿货又面临更高的运营本钱。一方面想增加产品品规数量,另外代理
外面产品,但同时增加的产品品规数量又增大了退货风险,而代理
外面产品又占用员工大量的时间和精力,如果都折算成本钱也许并
不那么适宜。
所谓破局,就是要到突破口。突破口主要有几种类型:瓶颈、薄弱环节、枢纽、另辟蹊径。
以山东亿嘉制剂方面的业务来说,限制其开展的瓶颈到底上什么,开始我是认为是由于市场的不确定性,然后企业是被动的跟着
市场在跑,疲于应付。后来我发现,真正的最终市场的不确定性在大多数年份并没有那么大,而且企业也不是跟着最终的消费市场在跑,企业是跟着经销商在跑。比方有个县设了一个经销商,这个经销商会提供缺货信息,企业就是跟着这样的缺货信息在跑,但这个经销商的信息不一定能代表市场的真实供求反响,他缺某种产品,不见得这个市场就缺某种产品。因而限制其制剂业务开展的瓶颈就在经销商这里,对经销商的选择进行综合权衡,对其销售能力、销售网络、库存各种商品,以及同其他供给商的关系,是进行销售管理的重点,只有在这个瓶颈处取得突破,相关事项才能获得较大改善。
再说说亿嘉农资,亿嘉农资在较长时间一直是选择了一条高本钱的销售收入增长方式,导致的结果是销售收入虽然增长了,但利润却没有较大的提高,而隐形的退货风险更会给企业以较大打击。要突破,就是要另辟蹊径,寻求相对低本钱的收入增长方式。不是一味扩展经销商数量,然后销售员开着车像小贩一样沿街叫卖。而是以加强对经销商的控制为切入点,结成更稳固关系。另外,通过开直营店掌握终端市场,当然同时要控制住本钱。
在破局之后,就要解局,到一个突破口,但还有大量的相关问题以待解决,而且突破之后,可能会
带来新的问题。
解局来说,有几个方面的工作是必须注意和做好的。
新的或方向出台后,为确保落实,言语训导是必要的,但更重要的是考核鼓励的对应变化。
破局之后,要有应对各种可能出现新状况的预案,特别是对于人员思想动态要及时把握。对破局的成功或失败要进行两手准备。