如何管理好团队物业
物业团队
物业团队我认为就像一支部队,能作出高业绩的团队就是一支特种部队。所以在物业团队的管理中作为一个管理着来说第一个难题就是你如何获得团队的信任。团队的所有人信任你,你就会很容易的向团队下达目标,团队的管理就会很顺畅。
如何获得团队的信任看的是一个管理着的职业素质,信念,团队的集体荣誉感。俗话说的好兵熊熊一个,将熊熊一窝。作为一个物业的管理着来说第一点是要有精、气、神一个没有精神的主管带出来的团队绝对是一支没有活力的队伍。
学会对你的团队里所有的人传达"爱"表示"关心"。要用优势的目光去看每个人,看人看优点,不要看他们的缺点。在我们的语言中要经常的表露
最重要的八个字是:你的心情我能体会
最重要的七个字是:我相信你没问题
最重要的六个字是:我们一起努力
最重要的五个字是:你是最棒的
支付宝密码忘记了怎么办最重要的四个字是:学会思考
最重要的三个字是:你真棒
最重要的两个字是:加油
最终要得一个字是:家
如何带好一个物业团队
成语故事大全 四字成语>物流专业实习报告在整个房地产开发建设、销售、收楼、日常管理,物业启着至关重要的作用。一个企业的品牌在当地要长久开展,得到业主的好评和口碑。物业的作用极其重要。如何管理好一支物业团队前面我们讲到了文化的重要性。如果说团队的文化是团队的灵魂,那么沟通是团队的命脉。沟通是无处不在的,良好的沟通可以让团队更团结,更有凝聚力,这样让我想起许主席的一句话:沟通无限,理解万岁。什么是正面沟通?就是站在事情的积极面或者站在众的一面进行一对一或一对多的沟通。
经典古诗词
在带物业团队工作中保持团队的稳定是很难的,团队安逸了就没有战斗力,有压力就会造成人员的波动。特别是团队中相比照拟重要的人员流失,会给团队带来一些牵连性的波动。团队的管理者要善于发现团队人员的思想情况,及时的做好沟通。能留的就尽力留,天要下雨娘要嫁人,有些人真的要走那就随他,但在团队中要讲清楚。团队管理严禁躲躲藏藏,要把事情拿到面前来讲。正面沟通低调处理是解决人员流动的最好的方法。
我的具体措施如下:黄海波和莫小棋
1. 评估这个团队里的每个人员,他们各自的优缺点分别是什么,能力分布情况。(要做到对你的团队里的每个人心里有数,只有很好的了解一个人,才能高效的发挥每个人的潜力)市场主管要想带好物业的团队,首先要了解他们,并在了解他们的同时给他们了解自己的时机。
◎第一层次
首先要了解他们的背景、简历、知识结构、经验、工作能力、兴趣爱好以及性格等等,掌握根本情况。通过努力跟他们打成一片,尽量能够了解到其内心。
◎第二层次
根据对他们的了解预测他可能的行动,进行及时地指导和帮助,或者在其困难时给予适时的支持。
◎第三层次
雾和霾真正做到知人善用,发挥其工作上最大的潜力。市场主管应该做到对每一个下属都心中有数。
◎第四层次
用人不疑,疑人不用,对战斗中的伙伴表示绝对的信任,鼓励他们尝试自己以前没做过的事情,在后边给予绝对的支持.
2. 定期针对薄弱环节,有针对性的做些技术,或是一些经验分享的座谈。
3. 积级营造出团队的团结能力,积级向上及活泼能力。(这里主要侧重与团队成员的沟通)
当团队的成员,都成为你的朋友的时候,团结的力量任何人都不能小视了,你对别人好,别人也会对你的好的,将心比心。
4. 让学会关注地产公司和金碧物业集团的业绩统计情况,让团队里的每个人,都了解公司业绩的近况。(起到鼓励团队的作用)
业绩是关系到工资的问题,大家都比拟关心,做为各部门经理就要尤为关心,给员工分析业绩情况,提醒落伍的员工加快步伐,鼓励优秀的员工更上一层楼,给予大家尽量多的肯定.
5. 要做好和上面领导的沟通工作,这样才能有效的为自己的团队争取相应的利益。(起到上下衔接作用)
保护好自己员工的利益,为自己的团队,自己的组争取尽量多的荣誉,培养大家对团队的集体荣誉感,鼓励大家多为团队做点事情,像一个大家庭一样。
6. 以身作责。
如果自己做不到,便没有资格要求自己的员工做到.大家其实都在观察,在了解,自己首先应该是一个合格的员工。
最后与大家分享一段话,任何一个人,只要你有了远大的理想,你就一定能克服和改变自己,从而去影响他人,当你成为典范时,你就不得不约束自己,去做一个高尚的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有利于人民的人!让我们共同努力吧!
谈物业管理如何做好保安队伍建设xx-09-12 21:16 | #2楼
现在大多数物业公司对保安队伍的建设感到非常头痛,比方大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、困难、效劳意识和平安意识低、不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。但在物业管理企业,保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是
公司对外形象宣传的一面旗帜,起到形象展示的作用,保安工作人员是工作在物业管理的最前线,他们直接和业主(顾客)接触,为业主(顾客)提供最直接的物业管理效劳,所以保安队伍的管理和效劳水平将直接影响到整个物业管理效劳质量及品牌信誉。那么如何做好保安队伍的建设呢,笔者认为应从以下几个方面加强保安队伍管理:
一、严格控制招聘环节
在保安招聘的环节上一定要把好关,招聘前要先制定出招聘条件,这个是最根本的也是最重要的,不要没有方向的招聘,人员的选才很重要,对于保安岗位的重要性从公司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目的,预防很多人“跳板式”的工作方式,这样即使招聘来也不会做太久,也做不好,因为他们感觉只是个跳板,无所谓,极易不服从管理,另外尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用这样四个字来形容,那就是“古、灵、精、怪”,意思就是说第一年的保安比拟古板,第二年的保安比拟灵活,第三年的保安就成精了,第四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处,虽然不是绝对的,但确实有它的道理。故在招聘的时候对特殊的岗位,比方车库,可以考虑年龄大一点成家的退伍人员,或一些中年下岗职工,因为他们份工作也很不容易,会比拟珍惜工作,并且责任心强。另可多招聘些农村出来的人员,他们还是比拟珍惜工作的,并且思想单一。在保安招聘时杜绝有“痞子”性子的人和杜绝同一地方和朋友关系的人(即使要也不能超过两个),有“土”性的是可以考虑的,因为
有训练,根本可以纠正。
二、做好岗前和岗中培训
在保安招聘来后岗前培训很重要,如果有条件的话一定要独立培训,有些公司因为条件上的限制喜欢让老员工在岗中带,不过通过我多年的保安工作经验,这样的做法效果不大,因为老的保安往往不会说怎么教新员工如何做好,而是教员工如何偷懒和如何应付领导,往往新来的员工在专业知识还没学到的情况下其他的已经很精通了。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管理,当然也是有技巧的,如果是开