产品质量的控制是每⼀个企业头痛的问题,质量控制是⼀个系统⼯程,有其⾃⾝的规律和独特的控制⽅法;如果不掌握正确的质量控制⽅法,就很难控制产品的质量,甚⾄会出现⼀些意想不到的品质问题,给企业造成很⼤的经济损失。但质量管控绝⾮易事,这是⼀个是企业的竞争⼒所在。⼀位做了⼏⼗年技术总⼯,总结了以下对于质量管控的6点精简意见,希望对⼤家有所帮助。
1不轻易确定⼯艺,确定⼯艺不轻易改产品出质量问题,要到问题的根源、主要因素或者主要表现;
江苏师大研究生院在没有搞清楚问题前,轻易更改⼯艺其实掩盖了真正原因和问题。
2过程控制要⽤量化和追溯的强烈意识
品质取决于众多的因素,不要忽略任何细节;
歇后语谐音任何细节尽可能⽤数据去控制并记录;
过程细节不进⾏控制和追溯会误导纠正、预防措施的制定。
3解决问题⼀定要有耐⼼
我国少数民族的传统节日不能浮躁,希望⼀⼝⽓吃个胖⼦;
发现异常情况不要因为与解决的问题好象没关系⽽置之不理;
不出原因和规律的时候不要不⾏动,可以把分析的影响因素控制规范起来;
把以前试验和总结的⼀些经验和规律再复习复习;
⼀旦发现⼀些经验和规律后,再深⼊下去把它上升为理论,哪怕多废点成本也值得;
要知道“千⾥之堤毁于蚁⽳”,也要知道“愚公移⼭”。
4要建⽴预防的思维
质量管理的最⾼境界是预防,⽽不是出了问题后如何挽救;
任何质量问题出现前⼀定是有征兆的,就看你有没有⽅法、⼿段和经验去监控和识别;
同⼀质量问题重复出现第⼆次时应该引起⾼度重视;
应该把每天的过程和结果数据⽤⼀定的⼯具进⾏整理,并从整理的结果中寻规律和变化趋势,这些规律和显⽰的趋势是需要不断修正的;
在加⼯产品之前各个控制要素要尽可能⼀致性要⾼。
苏州大学专业5质量控制⼀定要有管理的思维
立春的古诗四句不要希望直接靠⼯艺员来实现产品质量的稳定;
产品质量是制造出来的,不对直接制造者进⾏管理,质量永远不能稳定;
所以要观察、关注和研究产品直接制造者的表现和状态,并针对这些表现和状态进⾏管理和调动;
如果产品直接制造者表现和状态没有受控,⼀旦出了质量问题你永远分析不准确原因;
不要以为我们现在⼯艺纪律中规定的过程控制要求都符合了,产品质量就绝对没问题;
所以我们的过程控制要求要不断完善,同时也要把⼈管好。
6要多听取意见和建议
不要认为别⼈不清楚实际、不能⼀下⼦解决问题,意见就没有价值;但他们特别是产品直接制造者却能给我们很多提⽰和提醒;
如果你能解决这个问题,谁的意见和建议都可以不听;但当搞不掂的时候,建议任何⼈的意见和建议都应该听,都应该去尝试和试验,不管你赞不赞同;
质量管理的思维常常触及到科技的前沿,哪怕是随意的⼀句话或⼀个牢骚等,可能都指引或者暗⽰着⼀个重⼤技术⾰新⽅向,所以专业技术⼈员要是重视细节并善于捕捉细节的⼈。
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