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电力工程/-151-
供电企业如何做好营销电费的核算工作
李春梅
国网白银供电公司大客户服务室
摘要：对于电力企业而言，电费核算与管理工作是一项跨越不同职能部门的财务管理工作，电费核算的质量与电费的回收时间、账务信息的清楚状况以及用电统计报表的准确性有很大的关系，它的完成质量直接关系到电力企业的工作状态。因此，需要在企业内部不同部门和员工的大力支持、配合、理解下完成，需要在一套切实可行的管理方式与操作体系的支撑下完成。基于此，文章就供电企业如何做好营销电费的核算工作进行分析。
关键词：供电企业；营销电费；核算1 供电企业营销电费核算工作开展的重要作用
对供电企业而言，营销电费核算开展的意义具有非常重要的作用，本文结合具体的工作经验认为其重要性主要体现在以下几方面：第一，在供电系统中，做好用户的电费核算工作非常重要的。因而供电企业
应该完善电费核算制度，以此保证整体供电系统中所的账单审核、电费收缴考核及电费收缴管理都能实现统一化的目标，只有这样才能促使电费核算制度能进一步完善化、规范化。营销电费核算工作的有效开展还能使用户清楚自己的电力的消费信息，这样如果后期出现用电纠纷状况就能清楚查到相关用电信息。用数据保护用户和供电企业的利益。第二，供电企业营销电费核算工作的开展其实也是为用户建立了电力消费费用核算系统，这样就能使企业更加方便进行营销客户资料源的管理，最重要的是能对那些关键信息如新装凭证票据、抄表信息数据等进行集中化及科学化管理。
2 电力企业电费核算工作中的问题分析
2.1 由于工作量的严重不均衡导致电费审核差错率偏高
随着电力企业自动化管理的实现，“集中自动化抄表”得到了广泛应用，大大提升了抄表工作效率。原来每月将近20天的抄表工作量基本可以集中在3-5天就可以完成了，抄表的例日逐渐减少并集中在月初完成。另外，随着抄表效率、收费效率的大幅提升，传统的电费复核由于抄表例日的相对集中而出现了短期内电费复核工作量激增的矛盾，这严重制约着电费复核工作的效率和质量，更造成电费复核工作人员的工作量在月初比较紧张，而在月中、月底相对宽松的问题。
2.2 供电企业的财务部门与营销部门核算的电费数据不一致核算电费数据的不一致主要是由于在供电企业内部的财务部门和营销部门中的计费基础、计费依据不同造成的。例如：供电企业的财务部门主
济南万象城要是根据应收电费的多少对电费进行核算的，但是，供电企业的营销部门主要是根据客户的实际使用电量的多少来进行电费的核算的。正是这一差距使得供电企业的财务部门和营销部门在电费核算的结果上出现了差距。
3 完善供电企业电费管理和电费核算的主要措施3.1 规范管理制度，完善供电企业内部监督体制
(1)应注重根据企业的实际情况和发展目标来规范自身的电费管理。(2)系统严格的内部监督体制是保障企业正常运转的基础性措施，建立健全内部监督体制，对供电企业电费核算人员严格监督，从根
本上杜绝弄虚作假等违法乱纪的行为，才能增强企业职工的责任意识，同时企业应该制定相关惩罚措施，加大惩罚力度，对在工作中玩忽职守、不负责任的电费核算人员要严格惩戒。
3.2 完善电费核算程序，提高电费核算质量
(1)要合理安排新装户账卡发放时间，保证客户基础资料准确无误，必须以抄表员现场账本为准。(2)要将电费回收信息及时核对于相关部门，做到实时跟踪、防范风险，不断提出改进措施。(3)要处理电费坏账管理，对已核销坏账应当通过备查簿及时反映，采用适当方法对预付费方式供电客户进行分析，发现问题，为电费核算管理提供改进措施。另外，要用优质服务与客户建立感情，为客户解决用电难题，提高员工的忠诚度和爱岗敬业精神，增强核算人员的责任；提高培训核算人员素质，大力推行会计电算化，加强核算人员会计电算化技能，从而提高核算效率，进一步提高电费核算质量。
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3.3 发展先进的电力设备，避免人工抄表投入
近年来，国内各电力企业已经开始逐步取消采用人工抄表的落后方式。因此，供电企业应该大力改革，增加电力设备方面的投资，利用先进的设备，淘汰不合时宜的传统计量装置。例如，可以利用具有远程工作能力的电量统计体统，远程作业，促进工作效率的提高，减少核算的工作量。
3.4 严格执行电量调整与电费补退工作
在企业管理管理中，规范化、制度化管理的核心主要体现在执行力上，即要严格执行企业的规划，主要包括两个方面的内容：(1)严格执行《省电力公司的企业标准和抄核收管理办法》中相关规定，对电费退还较多的必须要进行详细、全面核查，在企业领导批准后才能处理；(2)将电费退补、调整的传单应进行规范化管理，将其编号并录入计算机。过去对电量退补、调整的传单只能采用手工操作的方法完成，容易出现混乱现象，且都是采用临时编号，未能录入计算机，导致电费系统中的部分账单的退补、调整原因得不到清楚了解，不利于电费管理。现阶段，通过利用计算机录入相关数据，并对其原因进行相应的描述与说明，使传单的整理与建档工作更加规范化，大大提高电费管理的工作效率。
4 结束语
电费核算是供电企业会计审核中的基础性工作，与供电企业盈亏及长远发展具有决定性的影响。因此，
供电企业应该积极克服当前存在的困难，深化内部改革，做好电费审核工作，为社会经济的发展发挥更大的作用。
奔驰女车主个人信息参考文献：
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